Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 3

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

malina_

Новичок
Шопоголик
19.11.2012
599
1 326
0
Москва
Щас готовлюсь письмо в херб писать... Куда кстати лучше писать?
Да как обычно:
Русская Служба Поддержки — russia@iherb.com
или Customer Service — info@iherb.com (англ.)
В столбце "Адресовано" должен Ваш индекс стоять. С адресом мог и Херб накосячить, но это так предположение, почему посылку отправили обратно. Между сортировкой и экспортом в Швецию какие-то движения, конечно, были, таможня, например, но в систему их похоже никто не занес.
 
  • Like
Реакции: torknutaya

Kazankelen

Новичок
Шопоголик
14.03.2013
243
1 214
0
Санкт-Петербург
У кого-нибудь было так, что у RE-шки был статус "экспорт" на ПР ? У моей потеряшки именно так !! Может в этом и проблемы с доставкой ?
 

lyiko

Новичок
Шопоголик
04.08.2012
99
51
0
Москва
Сделала вчера заказ, а он так и висит, со статусом Waiting for Stock , в самом заказе у крема вот такая инфа

Derma E, Tea Tree & E Antiseptic Cream, Soothing Skin Treatment, 4 oz (113 g)
Pending
Reason: Waiting for allocation
Last Update 7/29/2013 1:45:27 PM
Причем он в стоке сейчас, и когда заказывала тоже был. Не пойму в чем дело( у кого такое было? Подскажите!!

У меня такое было пару раз.Waiting for allocation-означает "ожидает перемещения". Может, на склад привезли,но еще не рассортировали. У меня оба раза через сутки отправляли.
 
  • Like
Реакции: zgyr4alka

*Nadezhda*

Новичок
Шопоголик
27.01.2012
88
69
0
Белгород
Девочки подскажите: у меня 2 посылки заказаны 28 .04 и 30.04 ни на Пост тракере,ни на почте России вообще не бьются: в системе нет данных о таких посылках.Единственно где нашла их на myparcels.ru.Там статус: покунуло почту Швеции 01.05 и 03.05 и все. Трек re...se/ Смотрю,народ уже более поздних дат получает.У меня первый раз так,что нет данных:(

у меня также от конца апреля( возможно, им присвоили российские номера...
 

IDiego

Новичок
Шопоголик
Подскажите, пожалуйста:
у меня все посылки шли через Москву. А вот одна из последних почему-то идёт через Самару и на сайте почты РФ такая информация в настоящий момент:
3 июня-экспорт Самара
5 июня-таможенное оформление завершено, выпущена таможней
6 июня- покинула место международного обмена
11 июня- поступила в Самаре в сортировочный центр (Какой-то МСЦ УОПо). Причём я не понимаю, где она была 5 дней -с 6 по 11 июня.
И до настоящего времени так она в этом МСЦ и лежит. Получается уже 6 дней. Я звонила в своё почтовое отделение, посылки нет.
Можно уже с посылкой попрощаться?
У кого-нибудь такое было?
Не переживайте , у меня
Статус: Импорт, Самара PI-2 Дата: 26.06.2013 20:00
Статус: Передано таможне, Самара PI-2 Дата: 27.06.2013 13:40
Статус: Таможенное оформление завершено , Самара PI-2, Выпущено таможней Дата: 27.06.2013 14:43
Статус: Обработка, Самара PI-2, Покинуло место международного обмена
Дата: 29.06.2013 03:05
Статус: Обработка, Самара МСЦ УОПо, Прибыло в сортировочный центр
Дата: 08.07.2013 14:20
А сегодня наконец то дошла до Мурманска , так что надеюсь к пятнице получить её . Экспорт был 3 июня.
 

S Kristina S

Новичок
Шопоголик
14.11.2011
70
16
0
Тольятти
Девочки, за декабрь все получили? у меня от 26 декабря 2012г. посылка так и не пришла((((

+1 Вы не одна такая. Я тоже жду от 26-го декабря. В этот день делала 2 заказа. 1 получила 28 февраля, а второй так и нет... :ak::dub:....

P.S. вчера получила посылочку с Асоса от 26.12... видать черная дыра образовалась от этого числа :yes:
 

Juljchik

Новичок
Шопоголик
18.12.2012
44
57
0
42
Гатчина, Лен. обл.
Только два дня – 1 и 9 мая – для всех отделений почтовой связи ФГУП «Почта России» объявлены выходными. В эти дни не будет осуществляться доставка почтовых

корреспонденции из почтовых ящиков. Однако для удобства клиентов 1 и 9 мая воспользоваться почтовыми услугами можно будет на Главпочтамтах в Москве и Санкт-Петербурге с 10.00 — 18.00 без обеденного

Незначительные изменения в работе почтовых отделений коснутся предпраздничных дней – 30 апреля и 8 мая (рабочий день почтовых отделений всех классов будет сокращен на один час, а в ОПС с круглосуточным режимом работы - до 21 часа).

В остальные дни: 2, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 12 мая все почтовые отделения России будут работать по обычному расписанию.
 

Don Ralfonso

Новичок
Шопоголик
25.01.2010
3 385
6 904
0
МО
Пришла безтрековая посылка от 20.03.2013.

Подруга до сих пор ждет от 18.12.2012. Она в один день оформила две посылки. Одна пришла через месяц с небольшим, а вторая где-то болтается:( Есть еще такие же невезунчики?
 

Kazulya

Новичок
Шопоголик
02.11.2011
111
12
0
Шуя
Это письмо, которое отправляется после того, как айхерб уже посылает посылку?

У меня его отказались принимать.
Уж не знаю, что им нужно...

На моей почте тоже отказались его принимать, требовали квитанцию. Но я возмущалась, что во всей России принимают, а у нас нет, грозила что буду звонить вышестоящему руководству и надо мной сжалились и приняли. Только толка пока нет, прошло уже 1,5 недели, ни привета ни ответа((
 

*Nadezhda*

Новичок
Шопоголик
27.01.2012
88
69
0
Белгород
заказала посылку с трек-номером 5 дней назад. на fedex пишут, что посылки с таким номером не существует. через сколько вообще должна появиться хоть какая-то информация о ней?
 

loewe

Новичок
Шопоголик
15.04.2012
24
1
0
Волжский
пришла сегодня безтрековая от 30.03! У меня это "рекордный" срок "путешествия" посылки...
 

KUKA

Новичок
Шопоголик
05.02.2010
48
36
0
Москва
Отправили 16 июля. Вчера (12 августа) получила коробку в своем почтовом отделении.
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.