Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2

[Terpsyhora]

Я лучше не скажу.

Детский сад, ей Богу.. Боитесь, мы весь аргинин и тестостерон раскупим? Ну.. ладно..
И не покупайте на хербе, не изводитесь от унижений, ожиданий и отсутствия палки..

 

[Мама2Дочек]

Удивительно. 5 марта получила посылку безтрековую от 12 февраля. Долетела до меня. На коробке была наклейка карго, трека никакого вообще не нашла. А вчера на почту пришло письмо от iHerb, с просьбой сообщить когда я получу данную посылку, они пробуют новые виды отправки и им важно знать сроки получения.

 

[Chuda]

все еще жду б\т от 10.12.12 и 3 б\т от января 13-го года. 20, 21 и 23-го.

 

[Olilusha]

Девчонки,а что доставка что-ли подорожала?? у меня сначала корзина была доставка 7 баксов,а сейчас смотрю доставка на нее 12 баксов!!((выросла в 2 раза почти(((че за фигня?может кто просветит?спасибо!

 

[Yana77]

Моя от 13.12.2012 не трекаетсяЛюди кто-нибудь за это число+- получал?Мне начинать нервничать??

 

[altea]

У меня РЕ импортнулась, но индекс и адрес назначения стоят не мой город, а областной центр. Теперь волнуюсь, получу ли я посылку.
Помню, кто-то рассказывал про такое, но не помню чем дело кончилось. Мне не стоит об индексе беспокоится? Для РЕ это нормально?

вот я тоже волнуюсь, вчера РЕшка импортнулась в Питере с такой же бедой. До этого все импортировались в Москве сразу с правильным индексом.
Одна надежда, что если область они "угадали" правильно, то адрес на коробке все-таки не поврежден. Значит, посылка должна нормально доехать

Самое обидной, из четырех посылок первой обработали ту, в которой ничего критичного по срокам не было. Когда уже до 9.01 доберутся наконец..?

 

[adjika]

Irrelio, получите получите завтра-послезавтра

 

[CherrySweet]

А я жду свою посылочк с 17 январяИ ни ответа, и ни приветаЯ даже не знаю,что теперь и думать...Всегда за 4 недели приходила,а такое первый раз....Расстроена.

 

[Sasha_sm]

Девочки, а в выходные может импорт случиться или они ещё и отдыхают?

Импорт может случиться круглосуточно. Там выходных нет.

У меня 18.03 посылка покинула место международного обмена и всё.. ходила на почту, сказали ждать

У вас есть еще вариант - подать заявление на розыск.

 

[-Orhideya-]

Всем доброго дня!!
Помогите, пожалуйста:
Посылка от 26 января с треком CD***SE не отслеживается до сих пор ни на одном сайте. На сайте почты России до сих пор выскакивает сообщение "К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером CD***SE не найдена"..
Она потерялась? Ведь уже месяц прошел..
Раньше хотя бы запись была "экспорт Швеция"...
Обращалась в чат айхерба, там отвечают шаблонными фразами типа доставка от 2-12 недель, ждите...
А я уже начинаю переживать.. Раньше посылки с треком доходили меньше, чем за месяц..а с этой какая-то невезуха...
У кого такое было? Подскажите, как действовать?
QUOTE]
У меня тоже самое, посылка RE от 31.01.13...

Это не тоже самое! CD отслеживаются с экспортом , а RE только на импорте начинают трекаться(а иногда вообще нигде не отслеживаются, т.к им присваивают российский трек!)!
Владельцу неотслеживаемой посылки CD надо срочно связываться с Хербом!

 

[Shand]

Получила свои 3 CDшки от 17.01,18.01 и 11.02. На радостях прибежала в почтовое отделение, схватила посылки и поехала домой. Дома обнаружила что в одной из посылок не хватает кремаВес посылки был всего 2,100, хотя я заказала под завязку 2,700 Написала хербу, что ,мол, крем вы мне не доложили. Они ответили, что все мы вам положили,это у вас на почте стырили. А я потом внимательно присматриваюсь к коробочке и вижу что на скотч сверху еще какая-то белая бумажка приклеена и угол слегка смят. Я и даже и не заметила ее. На почту посылки в мешках приходят, так что кто спер крем неизвестно, но ушами я прохалопала. Обидно
Девочки, не отдавайте подписанные извещения, сначала взвесьте и внимательно осмотрите посылку!!! А то потом будет поздно

 

[LePacha]

Жду заказ 14.01.2013 (EXP 17.01) прошел месяц....

Джессика мне тоже написала

у нас одни числа-то с вами экспорта...может они чего знают про эти даты, вот нам и пишут?

 

[Shishechka]

Помогите пожалуйста что делать если Айхерб дали трекинг,а он нигде ни в какой системе не зарегистрирован: ни на почте россии,ни в федекксе. Написала письмо в службу поддержки с просьбой проверить номер - так поняла ,что у них он из своей страны трекался, ходила на почту - говорят,что номер неправильный и всё!!!
Вот ответ айхерба :
I apologize for the misunderstanding . Your orders tracking information is working . It shows the order was shipped to your country and your postal service has not updated there system so that we know exactly where the package is. But in transit to local country indicated the order was in the air and on its way to your country , we know the plane has not been in the air since the 18 of December , so we know the order has arrived in your country and is waiting to be delivered by your postal service . Please continue to be patient , your order should arrive soon . Thank you for shopping iherb.com Have a healthy day

номер и дата отправления Shipped at: 12/15/2012 15:32

Tracking number: RE500335776SE

Что делать-то дальше?? Идти на почту - с заявлением о розыске или ждать 3-х месяцев???
Спасибо за ранее всем кто откликнется!!

С треком у вас всё в порядке RE -шки на почте россии вы сможете отслеживать лишь после того как они импортнутся

 

[zgyr4alka]

Девочки, доброе утро!)
У меня сейчас наконец то импортировалась посылка с экспортом от 13.02!

Поздравляю!!! Одна я от 13.02 осталась?))))

 

[Tuzban]

посылка CD... отправлена 15 января. экспорт БЫЛ 18 января. импорта до сих пор НЕТ! но самое интересное! 18 января на почте России экспорт волшебным образом изменил свою дату с 18 января на 19 января (хотя на сайте почты Щвеции и на сайте федекс все так же стоит экспорт 18 января)!подскажите, кто знает, какие контрольные сроки между экспортом и импортом??? - уже созрела на гневное письмо ПР

 

[Guessy]

Сегодня получила безтреки от 21 и 22 января, а CD-шки от этих чисел еще где-то гуляют.

 

[zgyr4alka]

Посылочка от с экспортом от 15.03, импортнись!!))) я хоть и не жду раньше середины апреля, но вдруг случится чууууудо)

 

[amirra]

Тоже жду свои CDшки от 10.01 (экспорт 15.01) и от 14.01 (экспорт 18.01). Надеюсь уже увидеть импорт хотя-бы.

 

[Шопуся]

У меня безтрековые от 02/02 и 08/02 еще не пришли

 

[paulie]

Девочки, кто RE ждет, от каких чисел сейчас импорт?

Я жду RE, заказ от 25 февраля. 1 марта - экспорт, 29 марта - импорт. Ждём, ждём