Заказывала 2 посылки во время акции по бесплатной доставке. Ту посылку, которая подороже отправили курьерской службой, получила быстро. Вторую отправили без номера отслеживания, она до меня не дошла. Писала им на сайте - полный игнор ! Что делать ? куда писать, чтобы вернули деньги ?