Девочки подскажите пожалуйста я случайно в заказ 2 одинаковых наименования положила,заказ оформила ,а когда на почту пришло письмо только тогда обнаружила,зашла обратно и отменила одну вещь,хотела узнать они мне деньги вернут сами или им писать что то нужно
Регистрация, оформление и оплата заказа на iHerb
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Temnoglazaya, можно, если заказы до этого уже делали, через страницу назад я подробнее писала как советовали сделать со службы поддержки
Fata Morgana, в Украине тоже иногда можно что-то покупать 
Билеты всякие. Виртуальные карты бесплатно открываются. Оформила для таких случаев вот.
Билеты всякие. Виртуальные карты бесплатно открываются. Оформила для таких случаев вот.
Мне как раз долгий процесс сборки заказа очень пригодился. Сделала заказ, на следующий день поняла, что заказала не совсем то, что мне надо. Заказ отменила, но деньги на карту не вернулись (смс не пришла, и в интернет-банке не отразился процесс). Написала в русскую службу поддержки, вот что мне ответила Екатерина:
"Обработка операций по международным банковским картам происходит таким образом, что в день совершения операции сумма блокируется (т.е. становится недоступной для операций по карте), но еще не списывается с карточного счета. Мы делаем запрос на снятие денежных средств в момент отправки заказа. После обработки операций Банком сумма списывается с карточного счета. Поскольку мы ваш заказ не отправляли, то деньги списаны не были. То, что вы видите - авторизация, а не фактический платеж. Вы можете обратиться в Ваш банк для ускорения процесса снятия авторизации (поскольку только они вправе это сделать), обычно деньги становятся доступны на карте спустя несколько дней."
Я позвонила в банк, мне сказали, что деньги действительно были сначала заблокированы, а потом разблокированы. Причем, как мне сказали в банке, это произошло довольно оперативно со стороны iHerb'а, что не может не радовать
Жаль только, что смс-нуть они по этому поводу не могут, я неделю прождала денег, которые уже на карте были :crazy:
"Обработка операций по международным банковским картам происходит таким образом, что в день совершения операции сумма блокируется (т.е. становится недоступной для операций по карте), но еще не списывается с карточного счета. Мы делаем запрос на снятие денежных средств в момент отправки заказа. После обработки операций Банком сумма списывается с карточного счета. Поскольку мы ваш заказ не отправляли, то деньги списаны не были. То, что вы видите - авторизация, а не фактический платеж. Вы можете обратиться в Ваш банк для ускорения процесса снятия авторизации (поскольку только они вправе это сделать), обычно деньги становятся доступны на карте спустя несколько дней."
Я позвонила в банк, мне сказали, что деньги действительно были сначала заблокированы, а потом разблокированы. Причем, как мне сказали в банке, это произошло довольно оперативно со стороны iHerb'а, что не может не радовать
Жаль только, что смс-нуть они по этому поводу не могут, я неделю прождала денег, которые уже на карте были :crazy:
Don Ralfonso, спасибо!!! Понимаю, что нужно запастись терпением, но буду надеяться, что задержек с доставкой больших не будет))))
Лирин, и еще смотрите, чтобы у того пользователя, у которого хотите взять код, он был не только в подписи, но в и профиле.
чтобы код был, такскзать, легальным))
чтобы код был, такскзать, легальным))
Еще можно завести Визу Виртуал в Приват-банке или в Укрсоцбанке (сейчас это Юникредитбанк). Пользуюсь и той, и той, устраивают.
TerraGetta, saving - ваша экономия при заказе на айхербе. Рядом с продуктом указывается еще рекомендованная цена (SRP - Suggested Retail Price). цена на айхербе ниже, отсюда ваша экономия.
вес считается автоматически
вес считается автоматически
Да, так и вчерашние с утра еще были, а потом, как корова языком слизала...видимо придется опять рыть весь сайт, (18 позиций было на 70 баксов)
Ура у меня получилось сделать первый заказик!!!!!!!!!!!!! Тоже были проблемы с картой, магазин не принимал, потом до меня дошло что может добавить еще 1 у.е. для комисии и все получилось. Карта приватбанка.
Девочки, милые, подскажите) только не отправляйте никуда)) я итак по всему форуму хожу читаю :crazy: я тут всё не дойду карту делать)) а теперь вот возникла у меня проблема - вроде бы пустяковая, но я торможу)) а у вас в какой валюте карты? я вот хочу открыть в Сбербанке, мне удобен он. А в какой валюте не знаю(. Если открыть в рублях (что мне удобней) банк при оплате сам будет конвертировать сумму с рублей в доллары или как?( А то читала, что на PayPal при конвертации люди теряют там какие то суммы...хотя не понимаю как((( вообщем разъясните плииииз!!!
И ещё вопросик, а доставка сразу считается при оформлении заказа, т.е. при получении на почте я ничего уже не оплачиваю?
И ещё вопросик, а доставка сразу считается при оформлении заказа, т.е. при получении на почте я ничего уже не оплачиваю?
у меня с хёрба почти все полтора месяца идут посылки...
M@LIN@, нет, код только для первого заказа действителен, если хотите использовать другой код, то придется создавать новый аккаунт с абсолютно другими данными, но iherb следит за кодами и если Вы используете свой же код на втором аккаунте, то он заблокирует оба.
Если еще не сделали первый заказ, то код можно убрать так:
Соберите корзину в Вашем аккаунте
Затем разлогинтесь
Потом соберите новую корзину нелогинясь
Потом опять залогинтесь
Вам будет предложено выбрать одну из корзин либо объединить их
Выберете вторую (новую)
Код должен исчезнуть
Если еще не сделали первый заказ, то код можно убрать так:
Соберите корзину в Вашем аккаунте
Затем разлогинтесь
Потом соберите новую корзину нелогинясь
Потом опять залогинтесь
Вам будет предложено выбрать одну из корзин либо объединить их
Выберете вторую (новую)
Код должен исчезнуть
- Статус