Регистрация, оформление и оплата заказа на iHerb - 2

[whitecherry]

Девченки, кто сталкивался подскажите пожалуйста. Моя клиентка не смогла почистить куки и оформила свой первый заказ на хербе с чужим кодом. Оставила мне все данные по заказу что бы я обратилась в СП с просьбой сменить реферальный код.
Сначала написала в английскую СП, там ответили какой то трудно переводимый бред, но вроде как не хотят они менять код. =(
Хотя мне кажется что должны, не все же все таки, умеют чистить куки.

Есть смысл писать в русскую СП или все таки бесполезно?

 

[Naso4ek]

Ole, пишите в службу поддержки, может быть раскладка неправильная или в пароле 1 знак забыли. Для аккаунта по ревордам можно установить отдельный пароль. Может быть Вы его изначально другой ставили? К слову код можно увидеть и в обычном профиле, с которого покупки совершаются.

 

[Svetik_82]

Здравствуйте!
Замучил меня iHerb с телефоном при регистрации((( Не пропускает ни номер сша, ни мой. Что делать, что можно подправить? Какой формат должен быть?
Phone Number *
Please enter a valid phone number (we only accept 0-9, spaces, special characters: +, (), ., -, ext)
Хочу указать номер +1 (302) 246-1037
За ранее спасибо!.

 

[Naso4ek]

La vida, это может быть техническая причина самого херба, а может быть проблема в вашем браузере. Браузер меняли, куки чистили?

 

[JennyS]

Добрый день, не знаю в какой теме спросить. Писать в службу поддержки можно на русском или обязательно на английском языке?

 

[Bakki]

Добрый день ,подскажите в феврале 2014 заканчивается срок действия карты ,поменяла на новую с таким же номером ,только изменилась дата действия карты ( стала 02/2017 ) и CRV код . Как мне теперь быть изменить в аккауте срок действия старой карты не могу ,получается ее надо удалять и заносить вновь с новым сроком действия

 

[Конffетка]

kseniy, а у вас в корзине из бесплатного больше ничего не лежит? у меня всё нормально кладётся. Но иногда случались глюки. Удалите и ещё раз положите.

 

[IlonaR]

@Leonida, только 5$ новичкам за любой заказ.
А где Вы увидели про 5 %?

 

[Annet24]

У меня почта на yahoo и все ок с ней. Возможно у Вас действительно увели ящик.

Самое интересное, что я заходила на yahоо с трех ноутбуков и компьютера, везде не заходит. Даже с других ящиков yhoo. Не понимаю, ничего (

Annet24 добавил 04.03.2014 в 21:05

вы читали, что я выше написала? на яндекс прекрасно все доходит. да и в чем проблема завести новый ящик, если уж так принципиально на ком?
кстати говоря, у меня с яндекса переадресация на мейл.ру и все приходит отлично и в мейловский ящик тоже. просто скорей всего вы сами письма херба отправили в спам, вот они вам туда и сыпались.

я уже завела другую почту. просто yahoo для меня уже стало давно основной почтой и теперь придется всем давать новый мейл. при чем здесь спам? почта вообще не грузиться! вот что показывает при переходе

 

[Businka2202]

Девушки подскажите что такое может быть, на оплате .. Не могу выбрать метод доставки, два поля не работают. Выбираю .. Россия... Посчитать ... А какой метод не работает , сумма 160 $ и вес 9 паундов, мож для первого заказа это перебор?
загораються оранжевым цветом стрелочки возлеб весов над полем (страны) . так же сумма. и валюта..почему так..подскажите пожю

 

[Мафа]

@Я_Ирина, у iherb новые правила реф системы, теперь скидку не даёт. Примените Welcome5 - 5% либо PROMOJAN -$5

 

[Ёлка]

@Ёлка, странно, глюк какой-то. А если до 3 кг убрать товары, потом точку поставить и снова доложить?

Пробовала, не получается . И с компьютера, и с телефона, и из приложения . Прям засада какая-то 3 дня

Ёлка добавил 07.02.2017 в 16:43

а сумма заказа какая??

9600 без скидки. Со скидкой 9291

 

[Mарина]

k_089, под корзиной, под строчкой стоимость доставки(Estimated Shipping)
У вас нет окошка, вы первый раз заказываете?

 

[IlonaR]

@ocsana5, нет, зависит от веса/объема. Написано, что от 60, но не гарантированно. Хотя у меня и на 20-30 были бесплатные осенью.

 

[Джирарда]

Здравствуйте, подскажите, я брала код на форуме и не помню чей, думала 1 заказ сделаю, а нет, затянуло..как-нибудь можно посмотреть чей был код? или я теперь уже никогда не смогу в подписи свой разместить

 

[muravei]

shine1, когда покупается именно киви виза кард(QVC),то заполняются поля с фамилией,имя,адрес,даже номер паспорта(вот их и указывайте)
я например фио писала свои,город писала свой,а номер паспорта придумала
а если у вас киви виза виртуал (QVV)то там ничего не указывается,поэтому при покупке можете писать любые фио

а поддержка киви не может знать ваши данные

 

[Naso4ek]

Psylica, [OFF]ею можно расплачиваться в таких магазинах как ВС?[/OFF]

 

[Natasha14]

Так в том то и дело что не в первый раз покупаю..
Даже в уведомительном письме о заказе запись есть
Подсумма: $39.10
Скидка: ($4.37)
Ревордс: ($20.00)
Доставка: $4.00
Сумма до вычета налогов: $18.73
Налоги: $0.00
Общая сумма: $18.73

P.S. А вторую посылку я уже заказала, без скидок и без ревордса

Значит у вас нет доступного ревордса, вы его применили на предыдущий заказ

 

[Larisskin]

Какой формат должен быть?

Либо 007, либо +7

 

[Naso4ek]

Bliss_, Вы немножко не так рассуждаете. У Вас есть Available rewards, т.е. доступные к использованию деньги, которые были начислены и активированные за предыдущие месяцы. Вы прилагаете скрин за март, но дело в том, что за март деньги еще не активны, они только в апреле-мае начнут появляться в Available rewards.