ralphlauren.com - Ralph Lauren - общие вопросы - 3

[Melody]

Я тоже сделала заказ этой сумки в первый же день доп.скидок. Написали, что нет в наличии.

А в истории заказов стоит отметка об отмене или просто пусто напротив этой позиции?

Melody добавил 24.07.2018 в 13:19

@Льдинка, я сейчас 3 раз пыталась ее купить , отменили

тот же вопрос

 

[Lyuba67]

Отменили три заказа с двух аккаунтов

Через какое время отменили? Я вчера сделала заказ, вот жду пройдет, не пройдет.

 

[evadem]

Через какое время отменили? Я вчера сделала заказ, вот жду пройдет, не пройдет.

через 12 ч, примерно, все три.

 

[Льдинка]

@Melody,сейчас посмотрела историю заказов. В заказе, который полностью отменили, в строке shipping написано cancelled и общий счет нули. А в заказе , который частично отправили, напротив сумки и футболки ничего не написано, но в общем счете уже сумма за вычетом этих позиций.

 

[Баженка]

у меня эту сумку отменяли 3 раза в течение 20 минут , ее нет давно , а на сайте как то появляется , видно в курсе уже , сразу отменяют . В заказе нули и написано - отменен . На почту письмо что нет в наличии.Хорошо хоть деньги сразу же отпустили , не блокировали долго

 

[Lyuba67]

Оформила заказ 21 ночью, до cих пор стоит статус ожидания отправки.

Сейчас увидела на сайте, пишут, что из-за распродажи обработка заказов может занять до 4 дней. Надеюсь отшипят все-таки.

 

[Баженка]

У меня тоже заказы , дня 3-4 назад еще не отправили , но я не переживаю, такое бывает когда большой спрос

 

[Дана Борисова]

В женском разделе размер 6.5, в детском 4.5

спасибо, значит правильно определила все таки
в любом случае только 6,5 и был
а вот про детский тут вычитала, что 5,5 берут

 

[ШопоголичкаМО]

Сейчас увидела на сайте, пишут, что из-за распродажи обработка заказов может занять до 4 дней. Надеюсь отшипят все-таки.

Спасибо за ответ)
Просто я впервые РЛ и впервые через шопфанс волнуюсь, вдруг они , например, на шопфанс не шипят.
В общем, я в кастомерсервис написала, ответили, что 'не волнуйтесь в течении 4 дней отправим')) жду-с...

 

[Lyuba67]

а вот про детский тут вычитала, что 5,5 берут

Не, в 5.5 утоните, я беру 4.5.

 

[Guga]

Добрый день всем! Впервые заказала на РЛ через шопфанс. Оформила заказ 21 ночью, до cих пор стоит статус ожидания отправки.
Shipping Status:Awaiting Fulfillment
Девочки подскажите, с чем мб связано?

Добрый вечер.
Аналогичная ситуация. Ждём)
Обычно они очень быстро шипят. Видимо "жаркий сезон" начался.

 

[Melody]

Цитата:
Сообщение от ШопоголичкаМО Посмотреть сообщение
Добрый день всем! Впервые заказала на РЛ через шопфанс. Оформила заказ 21 ночью, до cих пор стоит статус ожидания отправки.
Shipping Status:Awaiting Fulfillment
Девочки подскажите, с чем мб связано?
Добрый вечер.
Аналогичная ситуация. Ждём)
Обычно они очень быстро шипят. Видимо "жаркий сезон" начался.

У меня отправили ночью часть заказа от 21.07 (сумка, которую отменяли почему-то).
И сайт похоже поправили, стали коды применяться, которые в письмах приходят (во время распродажи они не срабатывали с 21го числа), сейчас всё нормально.

 

[tashafrost]

Девочки, а ни у кого купона на скидку нету? Была бы благодарна!

 

[Баженка]

девочки , какая электронная почта привязана у вас к аккаунту ?У меня гугл , ничего совершенно не приходит , кроме информации о покупках

 

[Melody]

Девочки, а ни у кого купона на скидку нету? Была бы благодарна!

Есть только -10%, если надо, пишите в лчку.

Melody добавил 26.07.2018 в 23:04

девочки , какая электронная почта привязана у вас к аккаунту ?У меня гугл , ничего совершенно не приходит , кроме информации о покупках

gmail

 

[Lyuba67]

У меня отправили ночью часть заказа от 21.07

Вам повезло. Мне сегодня пришло письмо о том, что "В результате спроса время обработки заказов увеличилось с 2 до 5 рабочих дней". И принесли извинения, что заказ придет позднее обещанной даты.
Но ладно хоть не отказываются отправлять)

 

[Баженка]

@Lyuba67, они всем это отправили , но при этом посылки все уже в пути

 

[Lyuba67]

Моя еще не отправлена(((

 

[Баженка]

@Lyuba67, не переживайте , бывает вещь ждут с другого склада или магазина и поэтому задерживают

 

[Крошка Цахес]

у меня тоже 3 дня висела посылка в неотправленных. а потом прислали, что отправили и в этот же день посредник написал, что получил.
Я еще подумала: на одной улице сидят, наверное))))))

Крошка Цахес добавил 27.07.2018 в 12:11

девочки , какая электронная почта привязана у вас к аккаунту ?У меня гугл , ничего совершенно не приходит , кроме информации о покупках

У меня на мейл почта.
а gmail у меня всегда работала отвратительно