rakuten.co.jp

[Kozinaki]

подскажите пожалуйста, где на ракутене смотреть внутреннюю доставку по Японии?

В информации о магазине (Store Information)

 

[zet]

zet, Если магазин напрямую не шлет, есть сервис пересылки http://www.tenso.com/en/ и можно без посредников обойтись.

Спасибо! Правда пока не понятно как он работает

 

[Nadezhsa]

Rita05, в шапке темы:

Стоит отметить, что одни продавцы ждут от вас ответ о согласии с суммой доставки (о чем продавец просит сообщить ему), другие просто информируют о полученном заказе и его стоимости.

+ у них сейчас праздники - Золотая неделя http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%97%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B0%D1%8F_%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8F "Как правило, большинство работодателей Японии дают своим служащим в эту неделю дополнительные выходные, так что жизнь в течение этих каникул практически замирает."

 

[loolik]

Здравствуйте!
А вес товара надо спрашивать у продавца? или он где-то указан, но я его в упор не вижу?

Я так поняла, что у продавца надо спрашивать, и не просто вес товара,а вес всей посылки, хотя мне магазин на вопрос о весе посылки не ответил, просто через несколько дней после заказа попытался снять деньги, но какой будет вес я примерно представляла, а стоимость доставки соответствует, указанной в таблице на сайте.

 

[S-ff]

... а в Россию доставляют они не знаете?

О ком это Вы???

 

[milena22]

А можно ли самим прикинуть примерно стоимость доставки? Например 1 кг, это значит, что доставка 1000 рублей, а если вес до 300 грамм, то все равно 1000 руб за доставку?

 

[Lin4ik]

Всем привет!
Поделитесь опытом, может у кого-то был такой случай: покупала 2 недели назад в магазине bibi, это уже не первая покупка там, в этот раз не прислали 1 позицию, она больше 1000 стоит и не хотелось бы дарить эти деньги продавцу. Написала письмо, они упираются, что отправили. Посылка не вскрывалась даже на та-мо**н-е, у них скотч бумажный и это было бы видно. Попросила продаца сделать инвентаризацию или просто взвесить товары, такие же, как отправил мне и сравнить с весом по треку (ЕМС), тогда видно будет, что не вложили 1 средство. Но продавец игнорит меня.
Написала на саму площадку жалобу на продавца, попросила помочь им объяснить ситуацию, у магазина персонал очень плохо по английски объясняется, подумала, может не поняли.
В итоге площадка написала, что магазин подтвердил им отправку (на словах) и они ничего не могут сделать, разбирайтесь сами.

Дорогие шопхелперы, может кто знает, что-то можно сделать, чтоб вернуть деньги?
Может через систему VISA?



У меня такого не было ни разу, если писала, что не вложили, все делают возврат или досылают, было такое что вообще не прислал магазин заказ, но я через банк возврат сделала, правда 3 месяца разборки шли.

 

[Босоножка]

У меня так было, первый раз - это блокировка, а второй раз деньги списываются, через 30 дней блокировку снимут.

 

[IVK60]

Levi
На запрос об отправке товаров в Россию магазин (internet@belles-beaute.jp) ответил утвердительно:
«Dear Sir/Madam,
I am indebted.
I am Kaneko of hair & cosmetic shop Netsbee for the professional.
Thank you indeed for inquiring.
We can ship it to Russia.
Please acknowledge being not able to send out dangerous articles etc. of
the inflammability humbly.
Thank you for using our shop.»

Оформляйте заказ, используя эту опцию доставки, в любом случае магазин или подтвердит заказ или аннулирует. Вам это ничем не грозит.

 

[vikaselezenka]

S-ff... а вы из каких магазинов заказываете на Rakuten?

 

[Бибигоша]

Замучилась с этой регистрацией....вот что это значит "URL をもう一度ご確認の上，アクセスしてください。"Пожалуйста, проверьте, пожалуйста, посетите снова URL....?? Они присылают на почту подтверждение?

 

[kosh-ka]

скажите , пожалуйста!
обязательно ли регистрироваться на пэй пале?
чтобы они сняли деньги с карты?

 

[Vlaam]

У меня так было, первый раз - это блокировка, а второй раз деньги списываются, через 30 дней блокировку снимут.

спасибо за пояснения, а то как-то весьма неприятно было.
а блокировка будет при каждой покупке или только при первой?

 

[IVK60]

DmitriyM
Магазины, осуществляющие международную доставку, отправляют товар сами. Поэтому, если оформляются покупки в разных магазинах, то оплату за пересылку придется оплачивать каждому магазину. Стоимость доставки покупателю сообщает магазин после получения заказа от клиента. Основная масса магазинов отправляет заказы почтовой службой EMS и посылку принесет домой курьер EMS Почты России.
В случае использования посредника (например Tenso) заказ отправляется магазином ему, а затем он отправляет его в Россию. Естественно, необходимо регистрироваться и на Ракутене и у посредника (для получения японского адреса).
Но зачем оплачивать услуги посредников, если используя поисковую систему Ракутена можно почти всегда найти необходимый товар в магазинах с международной доставкой. Попробуйте, это не сложно.
И последнее. Калькулятор к магазинам отношения вообще не имеет и доставке в Россию тоже. Он всего лишь служит для ориентировочной самостоятельной оценки стоимости доставки товара в ту или иную страну.
Перечитайте всю тему, тут есть ответы почти на все возникающие вопросы…

 

[FOOL]

Девы, подскажите на банере вверху написано бесплатная международная доставка от определенной суммы заказа, а как ее получить, кода вроде нет?

Кодов нет, фри шип не во всех магазинах. Переходите по ссылке баннера и попадете в эти магазины. У каждого товара должно быть указано о бесплатной доставке:
http://global.rakuten.com/en/search/?h=2&k=momotaro+jeans&sid=aikidou

 

[Koldunia]

zcz, Только картой. Здесь есть разные товары, но если интересует японская одежда, то это недешевое удрвольствие

 

[Наташа Сай]

 

[IVK60]

almat,
Почитайте сначала здесь, многое станет ясно
(в рублях, долларах, евро...):
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=110

 

[Бибигоша]

Спасибо большое,успокоили,тогда закажу сегодня.

 

[LittleRoo]

LAALIQUE, да. но у меня деньги списали только после того, как я согласовала стоимость доставки