QIWI Кошелек: Акции для шопоголиков/Помощь пользователям

[Tuzban]

Добрый день!
05.12.2011 в 16:25:40 мне пришло смс о том что на моей карте не хватает 1126р (хорошо что денег на карте не было), как только пришла домой - посмотрела в интеренете отчет по моей QIWI Visa Card. С моей карты пытались снять 35,66$ - хотя покупку и платеж в этот день я не совершала, в интеренете в это время не "присутствовала". Перечислить данную сумму пытались на адрес OLD NAVY ON-LINE>GROVE CITY US. Я совершала покупки в данном магазине, но списание денег уходил на адрес OLD NAVY USA>GROVE CITY US. Не подскажите что это могло быть? И пугает то, что если бы деньги в моем киви-кошельке были, то их бы сняли??? и где их в таком случае искать???

 

[Ksar]

Я делала покупку в магазине ASOS но не правильно указала адрес и сразу же покупку отменила деньги сняли со счета Киви виза и все! они пропали. Писала в поддержку сначала говорили что блокировка снимется не раньше 14 дней теперь когда прошло уже 16 дней в поддержке говорят что деньги возвращены но они не были возвращены!! Это беспредел какой-то.. в отчетах все видно что деньги не возвращены!

 

[QIWI Wallet]

Ksar, уточнил. У меня информация такая же, как у поддержки. Ваш баланс отображается верно правильный, все вернулось.

 

[Inesa]

Я из Украины. Простите но вопросов у меня много,т.к. информации для Украины практически нет.
Могу ли я завести Qiwi-кошелек на украинский номер?
Если да, то положить на кошелек деньги в банке (в терминалах только реклама Qiwi) или в сети магазинов "Мобилочка", "Связной", да?
Оплачиваю процент банку за пополнение кошелька, а если мне посредник выставит счет из Китая на кошелек, то в личном кабинете Qiwi, я должна оплатить,но уже без процентов.
Может где-то есть подробно (лучше если оооочень подробно или пошаговая инструкция) написано,что и как я должна делать....
Извините, вопросов сейчас больше,чем ответов....

Inesa добавил 21.09.2011 в 13:45
Я уже зарегистрировала кошелек на украинский номер. Подскажите теперь, сколько мне денег надо положить на счет первоначально.

 

[YSL Katerina]

А блин, извиняюсь

У меня ещё тут вопросики возникли QVC удобнее и выгоднее получается, чем QVV? У них разница, как я поняла, только в сроках ( 3 мес. и 1 год) и виртуал можно только один раз пополнять. И проценты ещё разные (1.5 и 2.5).
И для палки они обе подходят?

 

[YSL Katerina]

А почему только 1,5? Если ещё и за саму конвертацию 1%

 

[kizet]

Можно ли оплачивать покупки картой QIWI Wisa Plastic на Amazon?

 

[Ksar]

на новом сайте киви при перевыпуске карты теперь нет полей имя, фамилия и адрес. Без них все интернет магазины отклоняют платежи. Как внести данные о владельце в карту при перевыпуске?

 

[QIWI Wallet]

muravei, рабочих

 

[Хабибти]

Здравствуйте! картой Viza Qiwi Wallet я оплачиваю покупки на taobao, бывают ситуации, что товар утерян или закончился и продавцы возвращают мне деньги, раньше я оплачивала обычной банковской картой Viza и никаких проблем с возвратами не было, в течение 3 дней деньги возвращались на карту, с ноября месяца стала оплачивать картой Viza Qiwi, было 3 возврата, с момента возврата прошло уже больше 2 месяцев, а денег на карте я так и не увидела, притом в системе Alipay возвраты есть, и даты возвратов стоят. Я обращалась в вашу систему поддержки с данным вопросом, мне сначала пообещали разобраться, а потом просто всё умолкло, через 2 недели молчания я написала еще раз и напомнила о своей проблеме, на что не ответили, что на карту деньги не поступали и рекомендовали мне обратиться в систему Alipay. В системе же мне ответили, что деньги были переведены. ГДЕ МНЕ ИСКАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ? Просто теперь такая ситуация складывается, что я не буду пользоваться вашей картой для оплаты, т.к. в случае чего я не смогу вернуть свои деньги. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации!!!!

-----------------------------
Так, сейчас посмотрела выписку по счету, там есть возврат по последней сумме, но в кошельке-то реально денег этих нет? Я не пойму, как это? Т.е. деньги как бы пришли, но на счёт не попали? Объясните пожалуйста данную ситуацию. Спасибо. Прилагаю фото транзакции.

та же самая ситуация, только деньги должен был сбер вернуть, и сумма у меня больше, 2500. Киви и слышать не хотят.
А сегодня вообще 10 000 уперли с кошелька. Буду готовить на них иск в суд и заявление в ОЗПП

 

[QIWI Wallet]

mr-butch, это единственный канал связи с поддержкой по картам.

 

[QIWI Wallet]

Добрый день.
Карта QVC по свойствам ничем не отличается от любой другой Visa. Уверен, что все будет хорошо

 

[QIWI Wallet]

Кстати, друзья!
Только до 31 мая Aliexpress.com дает дополнительную скидку в размере $3 при оформлении заказа на сумму от $50, включая доставку! Код на скидку вы обнаружите в разделе "Общение" в вашем QIWI Кошельке

 

[Buntarka]

Buntarka, вам следует обратиться к владельцу терминала напрямую, его контакты есть на чеке и в разделе "Информация" в меню терминала. Также вы можете оставить вашу заявку здесь: https://w.qiwi.com/feedback/main.action

чек терминал не выдал, а в поддержке киви говорят что платежа на сумму 1500 по этому терминалу они не видят(

 

[Мария Чупрова]

здравствуйте,наверное я одна из тех,немногочисленных клиентов QIWI на сайте)
Интересные у вас сотрудники..у меня возник вопрос по поводу НЕДОСТАЧИ денег на киви-кошельке..сумма небольшая,но все равно неприятно..
написала письмо в тех поддержку- 2 раза - не ответили..
позвонила в москву - сказалаи что они не могут предоставить необходимой информации,нужно писать на сайт..
написала..два письма на оба адреса,что вы указали выше..снова ответа нет...

Очень странное поведение) Как решить проблему?

 

[margaretta]

Добрый день! У меня вопрос по поводу отмены покупки и возврата денег на qiwi кошелек. 4.09 был сделан заказ (с помощью QVC) и в этот же день отменен. Я так поняла,что сейчас статус данной транзакции hold. Когда будет совершен возврат денег на счет и можно ли как-то ускорить этот процесс? Например, в одном банке я в такой же ситуации писала заявление на отмену транзакции по причине отмены заказа, деньги были возращены в течении 3х рабочих дней.
Есть возможность предоставить скрин заказа со статусом cancelled.
Я, конечно, написала в интернет-магазин с просьбой связаться с банком и снять блокировку, но сомневаюсь,что иностранный магазин будет этим заниматься((

 

[Golden Girl]

здрасвуйте.я зарегистрировала визу кард и на тел мне пришло сообщ с номером карты и все! а где код Cvv

 

[luskan]

Мне почему-то кажется, что это стандартная отписка, и никуда они не писали, увы.

 

[swlad]

YSL Katerina, ну, как-то так
По сегодняшнему курсу конвертации (29.9552) 1000 рублей - это 33.38 доллара. С них еще полтора процента комиссии - итого реально Вы сможете купить товара на 32.89 доллара.

 

[el_el]

раньше можно было пополнить киви кошелек через сбербанк онлайн. сейчас такой услуги нет?