Проблемы с магазинами. Вопросы, поиск решения.

[snastyk]

Спасибо за помощь! Попробую с маминого компа

 

[Алекса-ндра]

Дороти, деньги можно вернуть через PayPal.

 

[Nuage11111]

Трек номер есть....DHL: 960754227445

 

[malu1980]

А что тут сделаешь. Есди у вас есть посредник,дайте его адрес,а потом на шопфанс перешлете, это если вам выгодно по цене будет. Если нет,отменяйте заказ.

 

[Inness]

Доброе время суток!
Уважаемые форумчане, подскажите, может кто с такой ситуацией сталкивался (на форуме не нашла)- оплатила заказ в homesav.com, billing - shipping - посредника Shipito. Спустя некоторое время оказалось товара нет - написали, что вернули сегодня деньги. Деньги могут вернуться на мою карту? если да - то через какое время, в данный момент на карту еще ничего не упало. Просто никогда не сталкивалась еще с такой ситуацией...

 

[juliegirl2002]

всем привет! подскажите плз как быть:
делаю заказ на clinique.com ввожу в билинг адрес-адрес своего ящика в шипито, платить хочу через пэйпал, вроде все нормально,отправляет на авторизацию, прохожу авторизацию в пэйпал и сайт пишет,что нельзя использовать пэйпал для оплаты посылки, отправляемой в Канаду
Объясните мне причем здесь Канада,вроде ввожу адрес шипито в калифорнии??????
на сайт клиник зашла с www.ebates.com хотела немного сэкономить(раньше проблем в покупках с других америкосовский сайтов не было)

помогите разобраться и оформить заказ, так хочется приобрести косметику в 2 раза дешевле чем в России!

 

[Alena15]

Столько, сколько стоят в данный момент на сайте

 

[New-Diamonds]

YrganRabi, есть целая тема по этому магазину http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=2178

Там вам быстрее помогут. Может найдете ответы на свои вопросы, почитав тему.

 

[svetap]

Привет! Помогите плиз советом, все кто знает или сталкивался с такой ситуацией. Сделала заказ на www.fragrancex.com 22.11.2011 оплатила палкой, делала заказ чере ebates, мне не пришло подтверждающего письма с магазина, только с палки, но я его по дурости удалила, так вот, проверяю 25.11.2011 свой заказ в магазине, на какойон стадии обработки, а его в истории заказов нет, уже ebates прислал письмо с кешбеком, вобщем пишу я на саппорт, ответило 3 человека, первый написал, что извините, ваш заказ отправлен 22.11.2011, вы просто не получилинашего подтверждающего письма, остальные двое написали, что извините, но вашего заказа нет в нашей системе, пришлите нам копию оплаты пайпал, я им отослала, было несколько вопросов от них, потом вообще игнор, пыталась к ним даже зонить, оператор не поймет как пишется моя фамилия, трубку кинула несколько раз. Может мне открыть диспут через палку и попробовать венуть деньги? Посоветуйте пожалуйста!

 

[Zazzznoba]

Магазин отменил заказ. Как вернуть деньги?

Сделали заказ на www.wilsonsleather.com пришло вот такое письмо
We regret to inform you that we are unable to complete your order.
We sincerely apologize for this inconvenience.
Your satisfaction is very important to us. If you have any questions
about your order, call Customer Service at 1-866-305-4704. We will be more than happy to assist you.
как я поняла они не могут выполнить наш заказ.
Как же мне теперь вернуть деньги? или они сами их вернут? как быть?

 

[Zelana]

volna7,
они пишут, что нет у них в коже нужного размера.
А они точно были на момент заказа? Там только замша везде указана сейчас. Что они вам ответили по поводу того, что вы заказывали кожаные? Если 45 дней после оплаты РР не прошли, то можно диспут открыть.

 

[YrganRabi]

Проблема с hotmiamistyles

Был сделан заказ 2 марта, тем же днём был оплачен. Посылки нет до сих пор. Продавец постоянно отвечает стандартными сообщениями. Что делать?

 

[Martha]

Подскажите, пожалуйста, что делать, если магазин (США) прислал посылку с поврежденными товарами (разбитый лак для ногтей и наполовину вылитый флакон с косметическим средством), но упорно не отвечает на письма? Из-за несоответствия массы посылку вскрывали на таможне - у меня есть акт о том, что один лак разбит (протечка второго средства не зафиксирована, но видна по фото, так как картонная коробка средства частично разлезлась).

 

[eco333]

спасибо, так я и думала, но надежда была

 

[Jaroslav]

Cерёга, не паникуй!

Серж, ты и так оформил заказ, что "всё нормально прошло".
Проблема в том, что заказанной тобой вещи не оказалось в наличии (случается, что на сайте присутствует, а на складе отсутствует), поэтому заказ отменён. Денег за отмену не возьмут. Приносят извинения за неудобства.
Деньги "разморозятся" в течение месяца (зависит от твоего банка).

 

[Naso4ek]

lerma, потому что вопросы по магазину стоит задавать в соответствующей теме, так быстрее всего найдется тот, кто попадал в такую же ситуацию с данным магазином или знает выход из нее.
Магазины не всегда присылают письмо о возврате денег, иногда письмо просто не доходит, поэтому звонить в банк нужно всегда в таком случае. Некоторые зависшие транзакции даже не всегда отображаются в онлайн-банкинге.

 

[Юдж]

Девочки помогите , если делать копии брендовых вещей в китае . то как их растаможить и перевезти в россию... нашла фабрики , а как теперь переслать вопрос.????

malul, вот объясните мне, причем тут растаможка ваших вещей в теме про кидалово???

 

[Victorina]

СРОЧНО moccasins.com оплата Google Checkout!

Помогите.. такая проблема оплатила заказ на этом сайте через Google Checkout.
Хотела Paypal но не принял, решила попробовать этим способом.
25.03 - оплатила -деньги сняли, на мой gmail ящик пришло подтверждения из магазина и все... захожу на сайт ввожу номер заказа -статус уже который день в ожидание (((
Что делать, писать им. или ждать?
Еще такая проблема при регистрации указала один ящик, но когда платила через google пришлось указать ящик гугла.
Теперь при входе в свой аккаунт этот заказ получается не связанный со мной.

Помогите , у меня на shopfanse ожидают посылки, осталась только эта.

Еще моментик помню где то тема была с примерами писем на английском, очень помогло бы .. сама им не сильно владею, или может кто пример напишет, буду безмерна благодарна

Вот принскрин заказа:

 

[Юдж]

WU вообще нет проблем, чтобы их получить нужен реальный паспорт, напишите им грозное письмо, что собираетесь обратится в правохранительные органы, только все подробно, в каждой стране они по разному называются, не думаю что из-за таких денег они захотят связываться с полицеей.

 

[Mr_Nick]

Скорее всего уже кто-нибудь да сталкивался с такой ситуацией. У меня отправление (ЕМС) по треку почти неделю числится в ММПО США. Когда нужно начинать бить тревогу и куда лучше писать?