Проблемы с магазинами. Вопросы, поиск решения.

[DiMa]

Посоветуйте плиз что делатью. В кратце история такая:
заказ с 24 февраля никак не доедет, мои письма тупо игнорят, как то можно на них повлиять - посоветуйте плиз!
PS ходил на почту, думал может не весь алресс написали - поискали ничего не нашли(

попробуйте писать через форму на сайте
http://www.chemistdirect.co.uk/customer_service.php

 

[Дороти]

Люди добрые подскажите! Оплатила через Палку заказ 2 марта с сайта http://www.grossiste-en-ligne.com,получила подтверждение, прислали счет-фактуру и тишина((( в личном кабинете статус заказ: на стадии подготовки к отправке!!Пишу письма, не отвечают, а я вчера взяла и еще один заказ сделала и опять тишина, обычно отправляли на следующий день, а тут уже 11 день пошел! Что делать??? Как деньги вернуть??

 

[АннаАлександр]

нужен код для регистрации на Lookbook

пожалуйста,помогите!
нужен код для регистрации на Lookbook
код может предоставить только тот человек,который там зарегистрирован уже...
у вас нет такого кода?
мне очень надо! я уже месяц пытаюсь добраться до этого сайта =*((

 

[Victorina]

Заказ все таки отменила, теперь остался вопрос как быть с деньгами?
Когда мне их вернут? И нужно ли писать об этом или это автоматам происходит ?

 

[Шопингуэй]

@tckachukyan Недавно делала расчет для 11 pro. Если брать его стоимость вместе с пошлиной в размере 10 910 руб. и доставкой 800 руб., дополнительные сборы составят 11 710 руб.
Прибавим их к стоимости айфона в США:
87 278 + 11 710 = 98 988 руб.
Цена в России на такой же гаджет составляет 103 990 руб.
Экономия выходит около 5000 рублей!

 

[PANZHELIKA]

Подскажите, пожалуйста, а как у них запросить трекинг-номер посылки?

 

[Naso4ek]

Егения, дайте ссылку на сайт пож-ста. По идее продавец выполнил свои обязательства и отправил товар, поэтому деньги Вам не вернут. Проще закрыть претензию и забыть. В следующий раз не оплачивайте напрямую картой в китайских магазинах, если только там не системы escrow - защиты покупателя.

 

[Cappuccino]

natku, refund на палку как раз можно сделать перевести да, нельзя, а refund пожалуйста) так что пусть не отпираются. мне так на ebay продавец денежку возвращал...

 

[Ilmatar]

А Вы заказ не пробовали с имитировать может когда все данные введете они напишут приблизительные сроки доставки.

 

[Zazzznoba]

спасибо, действительно деньги были заблокированы, уже все вернулось))

 

[rudolfsv]

Здравствуйте! Такая проблема, не зная о существовании "совместных покупок", сделала заказ со спротдиректа на прямую около 2 недель назад, доставка в украину у них есть, в итоге деньги сняло, написали, что через 2-3 дня пришлют подтверждение заказа и что выслали, а так ничего и нет, уже письмо им написали - все равно молчат, помоги те пожалуйста.

 

[подружка:)]

Да, я полностью согласна с ЮДЖ, все-таки нужно выяснить до конца Вашу ситуацию, потому что даже, если посылка была не на огромную сумму, но все равно Вы же не нашли эти деньги на улице.

 

[Jessy]

помогите кто знает такой магазин www.discountwomensdressshoes.com?

 

[GTO]

Вопрос по доставке

В одном магазине доставка осуществляется только на сумму 2000 руб. А мой заказ на 5000. Скажите я могу допустим создать вторую учетную запись, и заказать еще второй заказ, (т.е. разделить его) на один адрес. Или так не получится?

 

[Inness]

Спасибо,Алекса-ндра!
На закрытых распродажах только 2 года тусуюсь, и за 2 года - первый раз!

 

[Анютк@]

PANZHELIKA, а какой почтой отправили? Прайорити? Тогда никак - они не дают трекинги на них....

 

[cat-mystery]

В общем мне магазин отписался, что деньги вернут. В банке сказали, что они ничего сделать не могут, всё зависит-снимут в магазине деньги или нет. так что надо быть внимательнее....

 

[Nuage11111]

Nuage11111, обычная почта DHL - это DHL global mail имеется ввиду? Если да, то такие посылки могут отслеживаться только до экспорта, а на границе с РФ трек переклеивается на внутренний. Так же возможен вариант задержки в доставке. Не забывайте, что сегодня в США католическое Рождество, которое масштабно празднуется и все в это время отдыхают, поэтому задержки до и после зимних праздников вполне нормальны.

Да, это DHL global mail. Они обещали что появится трек номер для отслеживания как груз пересечет границу, но за 22 дня он не появился. Про каникулы конечно помню, но груз отправляли из Германии а там все же не столь длинные сроки для всего)
А самое непонятное почему магазин не реагирует на письма (таких проблем не было не с нет а порте, ни с юксом ни с шопбопом и прочими), а ведь вещей далеко не на 1000 у.е..

 

[tckachukyan]

Подскажите пожалуйста, а стоит ли того покупать Айфон и иную электронику с посредником? И какие риски?

 

[volna7]

Zelana Спасибо за ответ.Уже разобралась. Вернули разницу. Да р-р на момент заказа был в наличии последняя пара. Я ещё и на ebay в их магазине смотрела.Они были.