Добрый день! Я организатор СП и последние полгода сотрудничала с посредником Земная. Видела в этом же разделе тему, в которой администрация сообщает о том, что посредник в отпуске, поэтому нет темы в разделе посредников.
Я считаю, что посредник должен сам предупредить своих клиентов об отпуске, чтобы никто не волновался по поводу оплаченных, но не полученных заказов.
Лично у меня есть претензии к Татьяне по доставке заказов. Т.к. я не получила 4 своих заказа, которые были куплены лично мною и доставлены на адрес Татьяны, два из которых были куплены в январе и два в феврале, уже 3-ий месяц пошел с покупки, а заказы даже не высланы. Прежде чем уходить в отпуск, надо выполнить свои обязательства перед клиентами.
Ситуация усугубляется еще и тем, что два заказа заявлены как отправленные и я за эти заказы оплатила комиссию за услуги, но посылки приходили, а ни в одной из них этих заказов не было, я каждый спрашивала, где же заказ, и каждый раз получала ответ, что в следующей посылке. Вот получена последняя отправленная посылка, мною сделана сверка заказов полученных и не полученных, написала письмо Татьяне, выслала список артикулов, которые не получила, прошу срочно выслать январские заказы, в ответ только отписки.
Прошу администрацию разобраться в данной ситуации. Спасибо.
