Мне приходится терять время и создавать спорную ситуацию для того чтобы помогли разобраться с моей проблемой. (так как Алексей добровольно этого не делает).
Заказаны детские вещи, мною оплачены! Доставка на склад занимала больше 2-х месяцев, о чем посредник не предупредил! Теперь я теряю время на доставке, более 2-х недель, я пытаюсь решить эту ситуацию в письмах на почте, но Алексей на контакт не идет!
Учла то, что были праздники и «ТУРНЕ» Алексея! На телефонные звонки по возвращению в Москву не отвечает!
Посредник небоход, в частности Алексей не может или не хочет мне объяснить откуда взялась не оплаченная посылка, которую он якобы отправил (НЕ СОГЛАСОВАВ ЭТО СО МНОЙ) а я не оплатила.
На мою просьбу рассчитать доставку посылки весом 16 кг и суммой на балансе -20$,
В одном из писем Алексей ответил "14750" рублей. После того как я все рассчитала, я усомнилась в том, что эта сумма является честным моим долгом.
На что был задан вопрос за что такая сумма.?
Ответ: последняя ваша посылка отправлена бесплатно, и Удачи разбирайтесь сами!
Я являюсь довольно крупным оптовым клиентом и как мне кажется, можно уделить 5 минут своего времени и разрешить недопонимания!
Но нет, Алексей сам просить создавать спорную ситуацию
ВОПРОС: какая именно посылка отправлена и не оплачена, какой номер счета?
На все мои вопросы Алексей пишет вся информация в гугле или в первом посте, но я сто раз все проверила и мои суммы не совпадают с суммой Алексея!
После моего письма Алексею: О том, что я пересчитала и сумма у меня другая, получила ответ: Цитата: «Не понимаю Ваши слов: "пересчитала" ) Что вы пересчитали, почему?!»
В дальнейшем писем от меня не было.
Прошу Алексея объяснить в чем именно я ошибаюсь
Если конечно ошибаюсь.
Так же «НЕБОХОД» заявлял что они проверяют товар на соответствие размерам и цветам, а так же брак, проверяют технику на включение!
Многократно приходили вещи не того цвета и не того размера, на что я особо не возмущалась!
Но в последнем полученном заказе была заказана машинка стоимостью 105 ю и доставка 25ю + международная доставка ( вес 1330 грамм) она взорвалась при первом же включении.
На просьбу к Алексею вернуть деньги получила ответ « Китай это не Эльдорадо» и работники склада Проверяют технику, т.е. включают ее! Но если бы эту технику проверили на включение ещё в Китае, то она взорвалась бы у НЕБОХОДА на складе.
Просьба вернуть деньги за машинку.
Дорогая Юлия,
Благодарю Вас за то, что Вы все таки пошли нам навстречу и создали спорную ситуацию, т.к. другого способа получить от Вас наши деньги мы уже не видим 
Также, убедительная просьба, если Вы ссылаетесь на мои или чьи-либо слова, то приводить их дословно, а не в Вашем вольном изложении, т.к. из-за этого сильно меняется смысл. В частности, я никогда не говорил и не писал, что посылка была отправлена бесплатно, а говорил "в долг" или "в кредит", а также никогда не писал Вам "Удачи, разбирайтесь сами!"
А теперь, собственно, к самой спорной ситуации...
По срокам ответов:
Вы мне постоянно пишете про мое "турне" - да, я часто нахожусь в командировках, что не мешает мне работать в любой точке земного шара. Вы САМИ отказались решать Ваш вопрос и создать спорную ситуацию 3 недели назад, когда я Вам это предложил. Вместо этого Вы сообщили, что хотите дождаться, когда я вернусь в Россию и начали присылать мне странные угрозы про " личные встречи, которые будут неожиданны для меня"
В итоге Вы ПО СВОЕМУ ЖЕЛАНИЮ потеряли полмесяца. Это Вы можете довести до своих клиентов!
По срокам сбора Вашего заказа:
Я Вам больше скажу - Ваш последний счет открыт не 2 месяца назад, а 22 ноября прошлого года. Туда постоянно добавлялись новые позиции по мере получения Вами заказов от клиентов. За это время Вам было отправлено 5 посылок, но в конце концов Вы, по всей видимости, забыли про нас, поэтому Ваши изменения/комментарии по позициям, которых не было в наличии у продавцов, в последние полтора месяца Татьяна уже могла вносить раз в 5, а то иногда и в 10-15 дней. Вы сами как-то проговорились, что Вам эти вещи уже не нужны - возможно, в этом и заключалась причина... Если какая-то позиция не поступает на склад даже неделю, наши клиенты уже начинают интересоваться, и мы обязательно связываемся и уточняем у продавцов, но Вас, по всей видимости, оплаченные Вашими клиентами вещи не интересовали. Это тоже, пожалуйста, не забудьте упомянуть Вашим клиентам, когда будете рассказывать про "плохого" посредника
Про телефонные звонки:
В ответ на Ваш звонок 2 мая я сразу отправил смс "Я в роуминге. Пишите смс или на почту" Ваш вопрос "Когда можно Вам позвонить?" Ответ "После 12 мая". Дальше Вы писали мне письма на почту про уже упомянутые "неожиданные личные встречи"
Про электрические приборы:
Мы много раз сообщали и отвечали в нашей теме на подобные вопросы: к сожалению, Вы покупаете электронику в Китае на свой страх и риск, мы проверяем их на включение и (для сложных электронных приборов) на базовые функции, но это не гарантирует, что они будут работать после получения Вами, т.к. являются достаточно чувствительными к внешнему воздействию и могут пострадать при пересылке, к примеру, от избыточной влажности, что в Вашем случае могло привести к взрыву.
Про сумму Вашего долга:
Все подробные расчеты по любому заказу специально для Вас выложены в гугл. После выставления Вам итоговой суммы я много раз Вас просил сообщить, с чем Вы не согласны, но в ответ получал только "Пересчитайте" или "увидела что долга -то у меня никакого нет!" На мое письмо "Если Вы уже разобрались, то напишите, где моя ошибка - я проверю, и если она есть, то исправлю" Вы так ничего и не ответили. Соответственно,
если Вы не согласны с суммой Вашего долга перед нами, то, пожалуйста, напишите, в чем именно.
Очень хорошо резюмировала нашу с Вами переписку в ветке другая клиентка:
"Юля, а я честно говоря внимательно читаю и никак не могу понять ситуацию... Раз Вы не создаете спорную - поинтересуюсь и постараюсь понять для себя здесь. Итак.
Вам отправили посылку - я правильно поняла? но деньги Вы сразу за нее не оплатили потому что с Вас их не спросили - верно? Но отправка же отразилась в Гугл? в Гугл вносится обычно сразу номер отправления, вес и сумма за доставку. И общая сумма долга автоматически меняется. Я просто не могу вникнуть, в чем суть проблемы, извините если лезу не в свое дело, но поскольку этому посвящено последние несколько страниц темы посредника, уже просто мое любопытство берет верх)))
Смысл в чем? в том что Алексей спрашивает с Вас деньги за отправку посылки которой НЕ БЫЛО что ли??? или как?"
Это вопрос Вы тогда оставили без ответа. Полагаю, он ключевой в нашей с Вами ситуации, поэтому присоединяюсь к вопросу...
К сожалению, негативный опыт с Вами отправки посылок "в долг" сейчас отражается на других наших клиентах, т.к. мы приостановили подобные отправки или значительно ужесточили условия для этого. Поэтому мы очень заинтересованы в скорейшем решении ситуации с Вами!
Заранее спасибо!
, но давайте сначала закроем этот вопрос. Для нас важно, чтобы все клиенты были довольны. К сожалению, иногда недовольство возникает и эскалируется просто на "пустом" месте. Нам бы очень хотелось, чтобы у Вас остались только позитивные впечатления от сотрудничества с нами! 
Задавайте вопросы!
Как мужчине, мне неприлично уподобляться Вам! Поэтому Ваши попытки оскорбить буду игнорировать, даже если Вы напишите их 30 шрифтом 