Ситуация заказала в интернет магазине материалы для наращивания ногтей покупала сама на адрес посредника, и цепи для мотоцикла покупал посредник для меня.
Перед покупкой цепей я много раз уточнила это цена за 2 штуки или за 1, о ем свидетельствует переписка в скайпе
[18.01.2011 22:05:11] Елизавета: Ирина я хочу заказать вот это http://www.ronayers.com/ProductDetai...87/SKU/1088940 на модель Kawasaki » Motorcycle » 2005 »Vulcan_1500_Classic по каталогу это деталь номер 92057, это цена за 2 цепеи? и можно ли заказать с этого сайта, спасибо!
[19.01.2011 21:00:20] Елизавета: это цена за 2 штуки?
[19.01.2011 21:01:49] Iryna: писано за одну
[19.01.2011 21:04:45] Iryna: ту ссылку что вы прислали запчасть номер 92057 стоит 65.12 а колличество вы сами указываете
[19.01.2011 21:07:49] Елизавета: нам надо 2 штуки
[19.01.2011 21:11:38] Iryna: нет извините это две
[19.01.2011 21:11:53] Елизавета: ого это хорошо
[19.01.2011 21:12:02] Елизавета: муж смотрел и тоже понял то две
[19.01.2011 21:12:20] Елизавета: потому как они в москве каждая по 80-90 стоит
в итоге пришла 1 цепь, мономер (жидкость для наращивания ногтей) пришла на 30 мл меньше, вместо 1 масло пришло 2 меньшим объемом
вот наша переписка в ветке посредника
Ирина жду от вас ответа в скайпе второй день, но вы мне не отвечаете, хотя в скайпе появлялись.
Суть вопроса , я делала заказ через вас материал для наращивания ногтей (я покупала сама) и две цепи для мотоцикла(вы покупали для меня), посылка пришла 19.02 и открыв ее я обалдела,
№1 Мономер для наращивания ногтей 228 мл пришел на 30 мл меньше, причем он не разлился а его именно отлили либо в крупнейшем интернет магазине либо вы, следов разлива а тем более запаха нет на коробке вот его фото черной полоской отмечен пришедший объем
№2 Вместо заказанной мной позиции
Creative Nail Design Solar Oil - 1/2oz C130021 $5.75 это масло 15 мл
Я почему то получаю два масла объемом по 7,39 вот фото
№3 позиция ibd Gelac Gel Remover - 4oz 718661 $3.95 вообще отсутствует( за эту позицию деньги вернули и я извинилась)
№4 цепи для мотоцикла я вам писала
[18.01.2011 22:05:11] Елизавета: Ирина я хочу заказать вот это http://www.ronayers.com/ProductDetails/N/687/SKU/1088940 на модель Kawasaki » Motorcycle » 2005 »Vulcan_1500_Classic по каталогу это деталь номер 92057, это цена за 2 цепеи? и можно ли заказать с этого сайта, спасибо!
[19.01.2011 21:00:20] Елизавета: это цена за 2 штуки?
Вы мне ответили:
[19.01.2011 21:01:49] Iryna: писано за одну
[19.01.2011 21:04:45] Iryna: ту ссылку что вы прислали запчасть номер 92057 стоит 65.12 а колличество вы сами указываете
[19.01.2011 21:07:49] Елизавета: нам надо 2 штуки
[19.01.2011 21:08:22] Елизавета: сколько примепрно они будут стоить с доставкй самой дешевой почтой и вашеми услугами вес 1 кг
Елизавета
[19.01.2011 21:11:38] Iryna: нет извините это две
[19.01.2011 21:11:53] Елизавета: ого это хорошо
[19.01.2011 21:12:02] Елизавета: муж смотрел и тоже понял то две
[19.01.2011 21:12:20] Елизавета: потому как они в москве каждая по 80-90 стоит
[19.01.2011 21:12:42] Елизавета: сколько примерно они с вашими услагами выйдут
в итоге мне пришла одна цепь, а они парные и меняются только 2!!! это все равно что один ботинок, если бы я изначально была бы вами правильно проинформирована что это цена за 1 штуку я бы не стала их заказывать так как по цене они выходят как у нас , я платила за 2 штуки а получила 1, какой выход вы видите из сложившейся ситуации?
на что посредник ответила
я никуда не пропала а не отвечаю потому что выходные
Прежде чем меня обвинять в том что я отлила 30 мл.вашего мономера Вы подумали бы а зачем он мне и такой ерундой я не занимаюсь смешно даже А кремы не такие ну так причем тут я Вы сами выбирали и делали заказ Вы или скажите что я их тоже подменила
А по поводу цепей там идет перечисление через запятую CHAIN,CAM,92RH2010 и я не автомеханик не могу знать как они меняются только парой
Гель которого у Вас не хватает за $3,95 на момент покупки уже не было посмотрите копию своего заказа вы за него не платили
мое сообщение после этого
Наши услуги :
бесплатно - Получение и проверка товара на соответствие тому что Вы заказали.
бесплатно -Консолидация и комплектация-(удаление ненужной упаковки )
бесплатно- - Oтправление укомплектованных посылок адресату
бесплатно- Хранение заказов 3 месяца
Это то что вы официально заявляете
мой инвойс по материалам для наращивания ногтей
Product Information
Product Name Part No Quantity ItemPrice TotalPrice
Creative Nail Design Solar Oil - 1/2oz C13002 1 $5.75 $5.75
№2 вы пишите:
А кремы не такие ну так причем тут я Вы сами выбирали и делали заказ Вы или скажите что я их тоже подменила
повторюсь то я заказывала
Creative Nail Design Solar Oil - 1/2oz C130021 $5.75 это масло 15 мл
Я почему то получаю два масла объемом по 7,39 , повторяюсь я заказывала 1 масло а пришло 2 меньшим объемом Вы пишите в своей рекламе
Получение и проверка товара на соответствие тому что Вы заказали.
вы не смогли при проверке понять что вместо 1 тюбика прислали 2 ??? или вы просто не проверяли?
№1 Мономер для наращивания ногтей 228 мл пришел на 30 мл меньше, причем он не разлился а его именно отлили либо в крупнейшем интернет магазине либо вы, следов разлива а тем более запаха нет на коробке вот его фото черной полоской отмечен пришедший объем
вы ответили:
Прежде чем меня обвинять в том что я отлила 30 мл.вашего мономера Вы подумали бы а зачем он мне и такой ерундой я не занимаюсь смешно даже Ирина я не думаю зачем он вам, я говорю по факту что мономер пришел отлитым на 30 мл, следов и запаха разлива нет, так что отлили либо вы либо интернет магазин
№4 цепи для мотоцикла
вы ответили
А по поводу цепей там идет перечисление через запятую CHAIN,CAM,92RH2010 и я не автомеханик не могу знать как они меняются только парой не нужно быть автомехаником чтобы при проверки товара на соответствие(проверки не было) отличить одну штуку от двух, я платила за 2 штуки и хочу получить две, переспрашивала у вас много раз одна это штука или две вы ответили что две
[19.01.2011 21:11:38] Iryna: нет извините это две
я хочу получить то за что я заплатила а платила я за 2 цепи , моей вины в этом нет, я уточнила две, вы ответили 2 и платила я за 2 а получила я 1, прошу выслать вторую цепь.
Lizettaa добавил 21.02.2011 в 11:04
по поводу не пришедшей позиции мне был возврат на карту , сейчас звонила в банк все уточняла, за эту позицию приношу свои извинения , (магазин в инвойсе не указал то не пришлет и сделает возврат)по позиции №3 позиция ibd Gelac Gel Remover - 4oz 718661 $3.95 вообще отсутствует вопрос снят.