отрицательный кэш баланс

[Alkaxest]

nadya82, кэш пополнится автоматом при следующей покупке, после перевеса вещей. Либо, если кэш и после перевеса будет в минусе более чем на 5000 вон, тогда на недостающую сумму джим сделает дополнительный ордер (его можно увидеть в Shopping List), и отправит посылку только после оплаты этого ордера.
Других путей теперь нет.

 

[mass]

мне восстановили кэш и вернули деньги на карту, писал писем 10, не понимали они мой гугл англиш.

а отвечают они всегда на след день, кроме выходных, выбирайте категорию payments в отправительной форме письма.Отвечают по нашему времени примерно в 5ч утра или когда у них 9-10 ч

 

[Airy]

Вроде через несколько дней после оплаты,на почту ни кто не писал. Я уже тоже думала, что за перевес задержали, но почему тогда у всех вещей статус отправлено и дали трэк?Как исправить положение с отрицательным кэшом?