А вы смс-паролем оплачивали? пароль одноразовый вводили? странно, ттт конечно, но сколько раз оплачивала картой сбербанка- такого не было. Бывало заказ не проходил, ошибку выдавало, но деньги не блокировались. Вы через эксплорер заказываете? обычно через Мозилу может заказ не пройти.
Сейчас вам надо написать имэйл письмо в сбербанк, на адрес [email protected], я обычно пишу текст такого рода:
Добрый день!
Прошу Вас отменить операцию по блокированию денежных средств с моей карты VISA №карты, совершенную интернет магазином "адрес магазина" от "дата транзакции" в размере ***$
Я сделала заказ с этого интернет-магазина, но заказ не прошел, а деньги заблокировались.
В строке тема: Просьба отменить операцию по блокировке средств.
Обычно разблокировывают на следующий день.
спасибо за ответ! как разблокировать деньги мне известно, сама в банке работаю, возмутил сам факт, почему заблокировали деньги трижды!! И объяснить Джимаркет мне ничего не смог! Увеличили мне лимит оплаты через Paypal и теперь только так :-(