ВАЖНО!!!!!!!! Прошу всех иметь в виду, что в случае если заказ превышает 300 000 вон, он может быть отменен ВНЕ зависимости от способа оплаты - карта и пейпал. Особенно это касается новичков. Эти ограничения введены для предотвращения фактов мошенничества, которые участились в посл. время
Для того, чтобы избежать отмены заказа необходимо либо постфактум, либо до оформления заказа (а тем более после запроса от ГМ или их звонка - мне объяснили, что некоторые не владеют англ., поэтому просто кладут трубку) выслать в кастомер сервис в зависимости от способа оплаты свой ID в пейпал или информацию по кредитной карте, также уместно будет выслать скан паспорта, чтобы подтвердить факт владения картой одни лицом.
Сама себе отвечу, поскольку разобралась . Это был тот самый случай. Если у Вас в корзине один или несколько товаров повисли в статусе On Pre-Request и не меняются несколько часов - значит Gmarket решил проверить Вы ли это. Можно не делать резких движений, примерно через сутки придёт мыло с просьбой отправить паспорт или ID и указанием куда (я ес-сно не удержалась и кинулась в саппорт, всё равно они отослали меня туда же, в моём случае мыло получателя было tg034@corp.gmarket.co.kr ) Возможно, если озаботиться темой ДО покупки с Вас спросят только PayPal ID, но у меня настаивали на скане документов. Если у Вас гражданство страны проживания - отправляйте паспорт, я подтёрла номер и дату рождения, они не возражали. Если же Вы граждан(ка/нин) России, а проживаете, к примеру в Женеве , и посылка отправляется на Женевский адрес - посылать нужно местный ID (можно затереть номер). Примерно через сутки, если всё в порядке, статус перейдёт в On-Request. Я, конечно, забегала с криками "Караул!!!" гораздо раньше, но всё бы и без метаний уладилось . Надеюсь эта инфа сбережёт кому-нибудь нервы (Или это только мне такое "счастье" выпало? )Лена, подскажите пожалуйста, у меня в заказе один из товаров не меняет статус On Pre-Request на On-Request, его цена как раз таки превышает 300,000 вон. Это тот самый случай? Теперь надо жмакать на help, contact us и писать им объяснительную в вольном формате или ждать от них какого-нибудь сигнала?
pops, смотря для каких целей.
Девушки, подскажите пожалуйста, почему не отправляются деньги в кеш с пэйпала? всё пишу правильно, эл. почту, оплата товаров, сумма, и всё равно(
раньше всё отправлялось, а щас пишет:
Отправка денег
Этот получатель принимает платежи PayPal только через свой веб-сайт. Для совершения этого платежа перейдите в http://www.gmarket.co.kr
Кому(Электронная почта)
Обязательные данные отсутствуют или неполные. Исправьте записи и повторите попытку.
нужн мб подождать и он ... ну... одумается?!
мне тоже ооочень туда нужно
вы уже что-н предприняли?
щас наверное напишу на джимаркет письмо или я даже не знаю, кому писать
However, from 23th of November, PayPal deposit service is not available.
Please use another payment method like paypal express or credit card.
Please refer to this link below:
http://www.gmarket.co.kr/challenge_eng/neo_bbs/faq_list.asp?searchKind=E3&searchSubKind=
In addition, you can not change the payment type unfortunately.
In this case, you have to cancel your order and re-order again.
Please go to Gmarket> My market> shopping list> Cancel/Return/Exchange> and then choose the order you'd like to cancel > and then click on " Apply cancel"
Once again, we apologize for the inconvinience.
As you haven't used the paypal deposited amount, you can refund it to your paypal again.
Let us know if you want to get a refund.
Спасибо. Просто на всех инструкциях эта кнопка есть. Вот и ввело в заблуждениеденьги на счет PayPal класть не нужно (все равно не получится - он и будет нулевым до тех пор, пока PayPal не станет работать в России не только на вывод, но и на ввод денег). Деньги должны быть на карточке, которая "привязана" к PayPal, PayPal в данном случае - не счет, а лишь посредник при переводе с Вашего счета на счет продавца. Когда я начинаю процедуру оплаты, меня автоматически перекидывает на страницу PayPal, я ввожу логин и пароль и оказываюсь непосредственно на странице оплаты - мне нужно только нажать кнопочку, чтобы эту оплату подтвердить, и она списывается с моего карточного счета.