Оплата часть из кеш баланса + остальное палкой

[Svet_lana]

О, мне только что пришли. Оплачивала в палке вчера вечером.
Сейчас зашла в G account, на вкладке Cash Balance нажала Pay Now и подтвердила платеж. Минут через 10 - статус On Request

 

[Zюля]

у меня в кеше минус 345 вон (видимо взяли доплату за вес и кеша)? что делать?

А что от Вас просят? Доплатить? Посылку собрали и отправили?

 

[Danca]

Девочки - предтсавляете что джим делает - злая как никогда!!!!
отменили мне комбинезон, нашла в другом магазине - оплата шла - кеш балансом - отменили снова - нашла альтернативу - заказала - оплатила из кеша - написала объединить оба заказа - так окно выдает - попробуйте сделать это позднее - и позднее все так и повторялось - никак не объединяется.
Теперь - одна посыль сформирована, и уже номер трекинга присвоили - а оставшийся комбез - так и не отправили - теперь пишут доплатите - видимо за картон - и сумма +4,900 вон.
Пишу оплатить сейчас - не получается - в кеш балансе 16,400 вон, а доступных 4,800 вон - что за напасть такая!!!!!!
Что значит доступные или недоступные - прямо бесит. Ладно бы мне комбез шел - а то другому человеку.
Писала письмо им - объедините заказ - пересчитайте вес и доставку - ноль реакции.
Я подозреваю - все это игнорирование шло только для того чтобы я за вещь стоимостью - 200 руб - оплатила 1000 руб - что за издевательство!!!!

 

[chow-masha]

Вот блин, а второй где ж его теперь искать?! Его Джим сам дает? Я просто не помню, чтобы сама придумывала еще один пароль ( большое спасибо за оперативный ответ!)

Его легко можно поменять, дает его не джим а вы берете сами при регистрации.

 

[mal4ik]

Добрый день!Сделал заказ, маркет прислали письмо что нужно доплатить за доставку,и сделать это можно только с помощью кэша ! Так вот - как же мне перевести деньги с пэйпэл в этот кэш, а потом в ur'i&&& Что то нигде такой инструкции не нашел!!!

 

[Олеся25]

в адресном блоке (во время оплаты) проверьте выбрана ли страна - если нет выставите вручную

Да, страну указала.
Делала все, как обычно, но что-то сегодня у них все не так

Олеся25 добавил 30.11.2012 в 16:21
Я уже пробовала полностью через пейпал оплатить, все равно выдает ошибку.
Может у них сегодня какие-то работы.

Вот, что мне пишет

[Delivery information problem] occured. Your order is canceled.

an error occured. Please check the item and order again.
( Error Code : -226 )

Check and delete the items in shopping cart, please

Олеся25 добавил 30.11.2012 в 16:48
Девушки!
Я уже с другого аккаунта пытаюсь отправить заказ и все та же ошибка.
Кто с таким сталкивался?
Отправила уже более 20-ти заказов и вот такое первый раз, сижу и плачу

 

[elisey86]

пока фукнкция пейпала для добавления в кэш не восстановлена
http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_token/token_main.asp

А как скоро она восстановиться?
Хочу сделать покупку но меня пугает то что деньги зависнут в кеше

 

[Кубышка]

Девочки, подскажите, что делать, оплатила часть заказа из кэша. теперь к оплате сумма уже меньше, но не могу оплатить через пэйпел. не нажимается кнопка ПЭЙ. еще просит банк выбрать...

Кубышка добавил 30.05.2012 в 21:26
Девочки, надо было какой-то плагин загрузить, муж помог. Теперь другая беда, хотела оплатить из кеша и с карты.. ничего не получилось. заказ стоит препайд до 07.06 - чего делать? все отменить, сделать заново и картой оплатить? кэш навсегда завис?

отменила, заново лабаю заказ.... надеялась свой кэш вернуть

 

[LESIA]

девочки кто оплачивал заказ через кэш, у вас как дела обстоят? я тоже вчера оплатила заказ через кэш-баланс,сегодня статус Require Payment...что делать?

 

[chow-masha]

Оплатила так как накопилось 49 долларов почти в кеше.
Ранее уже делала такой маневр думала снова все пройдет хорошо, обычно в теч 1-2 дней по почте с джимом утрясала свои данные платежа, они его находили и применяли к заказу. Тут какие то траблы не пойму. Деньги с кеша не списались сразу, это уже смутило..

Пришло письмо от них:

Dear Customer,

Thank you for contacting us.
Unfortunately, it doesn't make send you paid with two different payment method.
Only 1 payment type can be applied to 1 order.
As you've selected cash method for your order, you must use cash to pay.
You can deposit the amount via PayPal into your cash balance.
Please go to the link below and follow the steps :
http://image.gmarket.co.kr/challenge_eng/archive01/neo_order/paypal01.jpg

Please note, you can't change the payment method therefore if you want to change the method, please cancel and re-order again.

Thank you,

For more information, please refer to FAQ at http://www.gmarket.co.kr/challenge_eng/neo_bbs/cs_main.asp.

Thank you,

You can always view our answer by going to my inquiries, Gmarket webpage>>MyGmarket>My inquiries.

If you have any other question, please contact us by going to "Contact us" in "CustomerService" section at the top of the page.
(http://www.gmarket.co.kr/challenge_eng/neo_bbs/contact_us.asp) after logging.

Переводчик переводит не оч корректно подскажите что они там мне говорят..

 

[O Marie]

всё нормально

Вот панику подняла. Оплата прошла нормально палкой и часть кешем. Бурю подняла,т.к. сумма в вонах стояла без учета кеш,а рядом в долларах указана с учетом))) : Участник:

 

[Анет]

Спасибо

Анет добавил 21.01.2010 в 11:42
Помогите пожалуйста!Как мне доплатить недобор по доставке? Это делается через Gcash?А как?

 

[Rabbit313]

что некто не знает??? можно ли перевести с карты деньги в кэш баланс ???

 

[chow-masha]

И еще непонятно почему это они пишут что только 1 способ оплаты я могу выбрать. Я уже делала ведь так, и посылка уже давно пришла...

 

[fishok]

во время стандартной процедуры оплаты следует выбрать Cash Balance - появится окно для пароля к Gaccount - вводите пароль и нажимаете подтвердить

подскажите, пожалуйста, пароль к Gaccount - это тот пароль, который я ввожу, чтобы зайти на Gmarket? потому что я ввожу уже раз четвертый наверное. пишет, что пароль неверный. боюсь как бы не заблокировали

 

[красотуля]

Ответили, наконец, про сертификаты и доплату.

1) пока сертификаты можно покупать только через Кэш, т.е. для пополнения баланса это не вариант, так как просто не возможно. Написали, что возьмут на заметку рассмотреть возможность покупки сертиф-в картой и пейпалом, но в ближ-м будущем не обещают.
2) на вопрос, как поплнить баланс, когда этого требует разница в весе в бОльшую сторону, мне написали так:
If you are required to pay the addtional shipping fee :
Please make payment for additional shipping cost by going to Gmarket webpage>MyGmarket>shopping list and click on the order No., then you will see "Overseas Shipping Fee Balance Payment" button in red.

или купить Гкэш

Or to purchase Gcash directly , please go to Gmarket webpage>MyGmarket>Gaccount>Gcash and click on "Purchase Gcash" button.
You can purchase Gcash by using both PayPal and credit card.

Если кто-то проверит 1-й вариант, поделитесь опытом. Я сама ни разу за перевес не платила, так что сказать ничего не могу.

 

[Милана]

Спасибо! Ну тот код тоже не проходит, которым я раньше платила. Вот в чем дело, заказ сформирован а оплата никак!

 

[Анет]

Не понимаю все таки как через Джикэш оплатить недобор по доставке? Если не сложно, можно поподробней?

 

[chow-masha]

mal4ik, не может такого быть чтобы ТОЛЬКО с помощью кеша. Оплатить можно и палкой, вы выбираете как обычно способ оплаты.

 

[Boginya]

Девушки, подскажите кто знает, накопилась сумма в кэше, которой хватает на оплату заказа, пытаюсь использовать ее для оплаты, предлагает выбрать какой то банк, из выпадающего списка ни один банк мне не знаком (видимо их местные) для чего выбирать банк и какой мне не понятно раньше оплачивала просто кэшем и ничего дополнительно не выбирала, но это было года три назад, видимо что-то уже изменилось... В статусе заказа написано "ожидает оплаты" . Вот думаю что делать то дальше, ждать когда отгрузят или по другому оплачивать?! может они сейчас деньги из кэша через банк проводят?!