Как что сказать? Посылка то не получена, какая разница где она встряла (у них или у нас). Пиши, в диспуте палок, что посылка не получена и тогда поляки должны будут связаться со своей почтой (которой отправляли), а уж как те будут искать-это нам фиолетово. У них - это не у нас, они свои деньги от почты получат в любом случае, а вот от почты РФ мало вероятно что-то заполучить (какие-то проценты от оценочной стоимости и те при полном пакете документов). Так хоть есть шанс получить через палки деньги обратно. Ну с ликсано у меня прокатило, а они совсем ничего делать не хотели. Диспут открыла и скоренько всё что надо прислали и заявление на розыск накатали и скан мне прислали.