приветик!у меня посылка из-за одной вещи ,которую продавец выслал на следующий же день,и которую джим искал 20дней(!),задерживалась-и поэтому решила отменить этот товар!пишу в джим,типо верните деньги,а продавцу сами платите за отмену-так как это из-за вас получилось-они мне шлют письма содержания:
"Dear, customer
Thank you for contacting us
Transaction number : 1305155579
If you want to refund this matter, you need to pay the return fee from warehouse to seller(5000won)./ Please answer for this matter
If you have any question or problem
please please contact global customer service center
(email : [email protected] or check the url http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_bbs/customercenter_main.asp)"
то есть получается я должна оплатить продавцу 5000вон,чтоб получить свои 13,800вон?и этот товар сейчас у продавца дешевле(((а как мне заплатить эти 5000вон?я думала,они просто снимут эти деньги со стоимости товара...
эти деньги просто вычтут из стоимости товара, а разницу вернут - в общем, свою вину Джим не признаёт
прям не знаю что делать, не могут вообще не вернуть, если какой-нибудь срок по времени пройдет??
