natureshop.com
- Автор темы Anyouta
- Дата начала
Выслали их 24.12,а пришли они 5-го января.Но мы в Бельгии живем,а snugs присылают из Англии,так что это еще долго получилось,т.к. обычно посылки из Англии до нас за 2-3 дня доходят.Но у нас перед Н.годом почта отвратительно работала.Точнее,совсем не работала(из-за снега).
ох как вам везет=) а мои все еще идут валеночки=(
oberon, Спасибо!
Вопрос решен,высылают замену..Но когда она интересно прейдет
В таком виде и получены,пробывала оттереть,нифига(Если бы оттерслись не писали бы(
Мои валенки пришли,как будто их мерили,все в порядке,но закрыты бумагой были в коробке не так,просто лежали с верху бумаги,и не было в нутри одного валенка,бумажки и картонки))
а пакет натуршоповский?
Ternia добавил 06.10.2010 в 09:52
вчера посылала запрос на счет моей зависшей над океаном посылки.
ответили
I am very sorry your parcel has not arrived yet. We currently have 3 other Russian customers who's parcels left the same day as yours that have not received their orders either. Therefore I would suggest there has been a delay in this particular shipment.
I have contacted NZ Post about this and they are currently investigating the situation. I will contact you as soon as I hear back from them. Unfortunately this can sometimes take a few days.
Будем ждать расследования с их стороны
Последнее редактирование:
Получила такие сапожки, снаружи замша водостойкая, больше похожа на мягкую кожу внутри кожаная подкладка, тоже мягкая. Стелька меховая. Размер 38EU 7US по стельке примерно 24,5. Брала себе на 23,5, естественно оказались велики((
В целом очень понравились, колодка удобная, каблук не чувствуется, мягкие, подойдут на узкую и средней полноты ногу.
В целом очень понравились, колодка удобная, каблук не чувствуется, мягкие, подойдут на узкую и средней полноты ногу.
Последнее редактирование модератором:
А я все-таки сделала заказ с natureshop 06.01., деньги сняли тут же, прислали письмо-подтверждение, в котором мелким шрифтом написано о том, что в течение 24 часов должны отправить и прислать номер трека. Сутки прошли, письма нет, на сайте статус пендинг - это нормально или подождить понедельника, т.к. вск у них выходной, и писать гневное письмо? А еще, я купилась на сроки доставки, указанные на сайте - теперь понимаю, что раньше чем через 3-4 недели не ждать... 
У меня была с ними переписка где-то в течении месяца,я английского тоже не знаю, копировала через гугл-переводчик...пример:мой заказ №....отправлен....дата не дошёл до адресата. Пожалуйста помогите мне. Хочу получить свой заказ или прошу вернуть деньги.
Английский вариант:my order No.....sent....date has not reached the addressee. So please help me. Want to get your order or ask the money back.
Заказала, жду) Наверно где то к Новому году прикатят, будет мне подарок) по такому поводу на пробу подарочную упаковку запросила 
выше читала где то, что фигня это, но интересно стало, что там такое будет.
Да и приятный момент, сегодня VAT вернули написала им вроде в пятницу, сегодня денюшка на карте
выше читала где то, что фигня это, но интересно стало, что там такое будет.Да и приятный момент, сегодня VAT вернули написала им вроде в пятницу, сегодня денюшка на карте
Единственное что пока радует, так то, что отвечают оперативно. Я еще потом мужу заказывала валенки, но в индексе ошиблась на одну цифру, написала им письмо. Они через час ответили, что все исправили.
Про таможню тоже быстро ответили - часа за 3. Правда толку от этого мало.
Кто-нибудь дозванивался до нашего ЕМСа?
Я им звоню, они говорят, что все операторы заняты и просят подождать, а через пару минут ожидания нагло вещают трубку!
лесная добавил 01.12.2010 в 17:27
Наконец я дозвонилась до ЕМСа, только информацию мне дали не утешительную.
Они сказали, что валенки даже не приходили в Россию. Я у нее долго допытывалась, как у них происходит регистрация. Девушка мне объяснила так, что когда посылки приходит в Россию она регистрируется, т.е. регистрируется ее прибытие, затем она отправляется на таможню, а уже потом в ЕМС, т.е. когда она придет в Россию, это будет видно по трэку. Действительно, так и было с посылками раньше. Т.е. это хромает доставка НЗ почты (тоже мне экспресс )
Я написала письмо в натуршоп, что мол, не наша эта таможня, а ваша почта, и попросила проверить.
Про таможню тоже быстро ответили - часа за 3. Правда толку от этого мало.
Кто-нибудь дозванивался до нашего ЕМСа?
Я им звоню, они говорят, что все операторы заняты и просят подождать, а через пару минут ожидания нагло вещают трубку!
лесная добавил 01.12.2010 в 17:27
Наконец я дозвонилась до ЕМСа, только информацию мне дали не утешительную.
Они сказали, что валенки даже не приходили в Россию. Я у нее долго допытывалась, как у них происходит регистрация. Девушка мне объяснила так, что когда посылки приходит в Россию она регистрируется, т.е. регистрируется ее прибытие, затем она отправляется на таможню, а уже потом в ЕМС, т.е. когда она придет в Россию, это будет видно по трэку. Действительно, так и было с посылками раньше. Т.е. это хромает доставка НЗ почты (тоже мне экспресс
) Я написала письмо в натуршоп, что мол, не наша эта таможня, а ваша почта, и попросила проверить.
Последнее редактирование:
а я вчера заходила на натуршоп там и 34 есть и 35 и 36=) может просто до этого не было а щас появились? я так же женские смотрела зашла а там только 42 размер был))
Hoooliganka добавил 24.01.2011 в 17:33
я тоже думаю разносятся)) мех примнется чуток и как раз будут=)
Последнее редактирование:
Пишите через переводчик на мейл.ру, только они все равно не кинутся искать, будут опять втирать про рашн пост
ashatan, Хорошие валеночки.Оттаскали всю зиму,а потом дома в них носились,не желали снимать
Постирала в машинке,единственное краска чуть подсмылась.Несмотря что цвет поросячий розовый не маркие совсем.
У нас прошлогодние 9-ка,сейчас у нас ножки 17 и 17.5,они нам в притык.На эту зиму 10-ки заказала вот такие Эму http://www.zappos.com/emu-australia-kids-little-creatures-toddler-youth-red-ladybug
Постирала в машинке,единственное краска чуть подсмылась.Несмотря что цвет поросячий розовый не маркие совсем.У нас прошлогодние 9-ка,сейчас у нас ножки 17 и 17.5,они нам в притык.На эту зиму 10-ки заказала вот такие Эму http://www.zappos.com/emu-australia-kids-little-creatures-toddler-youth-red-ladybug