Beautiful_Liar, суммируем: то есть если я, покупатель, нарушу один из 5 пунктов (например, попрошу отправить почтой подешевле, или соглашусь на покупку "без фото со всех сторон" - когда у продавца сломался/потерялся фотоаппарат) - меня с вероятностью 90% обманут и вышлют старые журналы, или в лучшем случае, старую сумку вместе заявленной новой сумочки? и в этом случае Вы предлагаете мирно урегулировать неприятный конфуз, как ранее советовали Zasranochke? И по Вашим словам, продавец на мое "сударь, верните деньги" ответит "ну конечно, ошибся! с кем не бывает - журналы вместо сумки, пардон, не заметил" и в тот же день отправит деньги или выкупит посылку наложкой? Шо-то не сходится, правда... И в Вашей группе вконтакте постоянно так - обманутый отправляет посылку назад наложкой, а продавец ему легко ручкой.
Из Вашего:
"любой вопрос можно решить или хотя-бы попытаться (это ведь никто не сделал!) конструктивным диалогом" - конструктивный диалог - понятие относительное. Я тоже против проклятий шоб-вам-сдохнуть, это перебор. Диалог должен быть просто жестким, если человек не понимает.
"Всегда ставьте себя на место Вашего оппонента, иначе никогда не договоритесь" - то есть надо поставить себя на место обманщика-продавца? и что? или так правда, легче решить проблему? или забить - и в следующий раз самому обмануть кого-нибудь?
В целом Вашу точку зрения могу понять только в том случае, если изначально считать, что наши подружки с уггами никого не обманывали и просто перепутали. НО, повторюсь, все их действия и реакция говорит об обратном.