moonbasa.com - одежда и обувь, аксессуары для дома

[KLUBNICHKA]

а дата отправки моих заказов все передвигается передвигается...
Писать им?!

Vazhnaya добавил 27.11.2011 в 18:37
Девочки! Совет - проверяйте СПАМ! Сейчас зашла, а там письмо от мунбасы, мол не можем выслать посыль - такой-то позиции нет, ищите замену!

Скажите, а на какую почту им писать, если я оформила заказ на англ.версии. Уже 11 дней собирают!!! Я им писала на 'english@moonbasa.com' может сделать замену, но тишина!!! Еще потом обычной почтой, наверное, недели три ползти будет... А мне кофта нужна к 15 декабря

 

[adiyat]

Вот прикол,у них там что все безфомильные ...мне тоже моя посылка пришла без фамилии,но мне отдали без проблем,там же адрес прописки указан ...

Помоему у них какая то форма печати неправильная т.к. я когда получаю посылку (у меня фамилия 9 букв) а там всегда из 9 букв 4 только написано (уже в какой раз) просто курьер ДХЛ уже знает меня и без проблем отдает посылку.

 

[Свет-ланка]

Вечер добрый-) жалько конечно , что кончились 20% скидки.. сразу стало грустнее..
Хотела задать такой вопрос:
замеры вещей написанные в таблице и вещи в реале отличабтся замерами?
столкнулась с тем , что заказала платье размера М ( не себе) померяла его и на свой ОГ 94 я его одела оч спокойно, хотя по таблице пишут , что М- это изделие в груди 90см. это чтож такое за обман?? так и в остальных вещах? они вче чуть больше , чем описаны? подскажите пожалуйста.
а то как шарахну в заказ Л-ки а потом будут велики-(

 

[Celesta]

KLUBNICHKA, мне всегда отвечают с service@moonbasa.com.

 

[Natalida]

Урра!!! первый заказ выслали! и сразу ЕМСом правда трек такой же странный, как у Оли (Фель)...
а второй висит из-за отсутствия одной позиции, вот хочу ее отменить, чтоб не задерживать весь заказ, только как это сделать?...

 

[OreshkAa]

У меня уже 10 день пошел после оплаты, все собирают, собрать не могут. 3 позиции из 4-х уже аутофсток. Пишу им письма, говорят не переживайте все ваши позиции в наличии, оправим через 48 часов ваш заказ. Скорей бы уже

 

[Celesta]

Lelesovm, у меня тоже 1.12. вылетела посылка. 13.12. выпущено таможней. Жду.

 

[Celesta]

MuriMuri, да уж, про цены в магазинах это точно. Я теперь туда только на экскурсии хожу, по старой памяти.=)) Кофточка за 2500 меня уже не прельщает. Помню, раньше купишь на 800 руб. вещь, думаешь, ого как я сэкономил. А теперь можно на эти же суммы целую гору накупить.=))

Celesta добавил 16.11.2011 в 17:59
Lelesovm, а у Вас на какую сумму заказ? Может, браузер поменять. Хром попробуйте.

 

[Celesta]

Adelika, с заказиком, всё супер! =)) Ой, я заказала тоже последнее платье, только М на свой 42-44, даже не знаю теперь, раз Вы говорите, что S даже большое...Ладно разберемся...Значит кардиган всё-таки молочного цвета? Оч. хорошо.=)))

 

[Vazhnaya]

нажала на сам заказ, и о чудо - у меня и трек есть и меня ЕМСом послали)))))))))))))
Девочки! Всем спасибо за советы!
Жду свой первый заказик))

 

[Vistavlad]

Mashutik, теперь доставка платная 500ю, а минимальная сумма заказа 800ю

 

[agasha]

а EMS только на сайте китайском трекается

Я здесь смотрю http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

 

[Фель]

Caprices, никогда не снимает, эти расходы несет магазин.

 

[Celesta]

Adelika, первый код вчера тоже пыталась вставить, вчера оплачивала, он не прошел, написано, что истек, а новый прошел, списали 10%.

 

[Ocsana]

ЛиSенок, по записям больше похоже на то, что заказ вернули назад по какой-то причине.Такое впечатление, что после таможни его развернули обратно. Напишите в поддержку или попробуйте письмо открыть в другом браузере, вдруг прочитается.

 

[Фель]

или от 800 юаней, если в корзине в юанях показывает.
набирайте, не бойтесь, у меня как раз там сейчас и мужская обувь, и женская одежда.

 

[OreshkAa]

Lidiika, у меня сегодня тоже не получалось оплатить. У меня к палке новая виза виртуал привязана, так вот ее не приняли. Выбрала в списке карт старую просроченную, которой уже оплачивала на мунбазе в сентябре, платеж прошел без проблем

 

[ikstudio]

....написал им письмо, с вопросом когда это кончится и когда они отправят, сегодня утром от них письмо....

Вам хоть тут же ответили. Первое письмо с вопросом отправил им 8.12.2012 и так через день. Ни одного ответа о них НЕ получил. Писал на 6 разных E-mail-адресов. Вы на какой писали, можете сообщить?

 

[Фель]

Спасибо, девочки, пока тишина. А сейчас еще выхи и праздники у них.
Вот что они тупят? Если Россия их распробует - ведь сами же рады потом будут.

 

[чиж]

yavvix22, после 125 баксов доставка бесплатная