Я получила - шел ровно 10 дней с момента как на почту пришло уведомление о "спедито" до этого 6 дней было до того как заказ сформиловали. Статус не менялся тоже - волновалась. В кастомер написала как раз что трека нет, и в этот же день позвонили с почтовой службы о доставке (кстати да ЕМС) - а поддержка так мне и не ответила.