@Дейдре, потеряшек не было.
У меня все письма от них приходят. В истории заказов есть переход на FEDEX, для отслеживания.
Так вот под каждыми духами стоит переход на FEDEX на один и тот же трэк.
Зулилу ответили (не о чем):
Hello Kateryna,
Thank you for reaching out to us regarding the status of your order 842030031. I'm so sorry to hear that you haven't received it yet.
I've looked up your tracking number 74899535214928289103 and see that the order was delivered to the following address:
600 Markley Stre, suite 004463
Port Readin, New Jersey, 07064
If this is your address, please contact USPS to see if they have more information and to file a trace on your package.
They should supply you with a time frame to resolve the issue or you can allow 5-7 days for final delivery. Please let us know or call us at 877-779-5615 if your delivery isn't located within that time frame. I'll make sure that we will do our best to make this right for you!
Have a great day!
Lisa C.
zSR - zulily Service Representative
5am to 8pm Pacific (M-F)
6am to 6pm Pacific (Sat-Sun)
Как я буду связываться с USPS?
Я как-то пыталась у них на сайте написать, но ничего не вышло.
LIKA11 добавил 21.01.2017 в 20:46
zulily иногда отправляет и письмо не присылает и в истории заказов трек не пишет. Именно с духами так пару раз было.
Так бывает, когда отправляет не сам Зулилу, а например, DIOR или LANCOME, если их духи.