Доставка RU maxis-babywelt.de детские товары

[Avika17]

maxis, Валентин, здравствуйте!
Мы заказали автокресло и летний чехол в вашем магазине 17.02.12. 20 февраля оно было отправлено. 5 марта выпущено таможней, а 13 марта покинуло место международного обмена. И с тех пор тишина.
Позвонили в EMS, сказали на наш адрес(Тверская область) посылка ушла, но до места не дошла, будем подавать заявление на розыск отправления. В нем нужно указать фамилию(наименование организации) полный адрес отправителя. Подскажите пожалуйста, где найти эти данные? На сайте мы что-то не нашли.
И еще в заявлении есть строка: данные с подлинной почтовой квитанцией сверены. Для этого распечатка заказа из личного кабинета пойдет?
Извините за кучу вопросов! Первый раз заказали из-за границы, и не повезло с нашей почтой.

а моя посылка с креслом на экспорте с 24 февраля, я так понимаю уже ее разыскивать нужно. Тоже первый раз заказывали

 

[children]

Лёлька81, статусы тупят.
сегодня посылку получила. а у нее статус вышла с таможни 22.05

 

[мамаВера]

Здравствуйте!
А детские велосипеды у вас будут? Интересует Кеттлер.

 

[maxis]

Добрый день,

извените что не каждый день заходим на форум.
Посылку можете отслеживать на www.dhl.de.
Могу подсказать как её отслеживать российской почтой, но сказать каким способом её отслеживать на Украине я не могу, так как ещё честно говоря не приходилось.
Очень прошу сообщить если есть возможность. Помогите нашей момочке.

с уважением Валентин

maxis добавил 01.06.2011 в 00:02
Добрый вечер,

ну что же, конец месяца, пора огласки высланных заказов. Следом придут скидочные купоны на следующий месяц.

А вот заказы, которые были отправлены

EC17293, EC16484, EC16099, EC17142, EC16634, EC16791, EC16789, EC16792, EC17427, EC17119, EC16866, EC17264, EC17359, EC17635, EC16497, EC16774, EC17485, EC16294, EC17046, EC16621, EC17159, EC17278, EC17350, EC17335, EC17471, EC17472, EC17298, EC17830, EC17563, EC16420, EC17520, EC17325, EC16835, EC16983, EC16270, EC16742, EC15768, EC16073, EC15767, EC17204, EC17615, EC17616, EC17617, EC16396, EC16715, EC17131, EC17594, EC16645, EC17073, EC16859, EC17582, EC17719, EC16502, EC16202, EC16202, EC17058, EC17184, EC17797, EC15567, EC16604, EC15601, EC16388, EC16974, EC17647, EC16795, EC17488, EC17593, EC17740, EC17791, EC15785, EC17047, EC17285, EC16463, EC17023, EC16467, EC16322, EC16659, EC16803, EC16807, EC17000, EC16908, EC16863, EC16778, EC17336, EC17383, EC17385, EC16632, EC17291, EC17726, EC15760, EC17310, EC17006, EC16505, EC16505, EC16746, EC17423, EC16314, EC14762, EC16128, EC17078, EC17295, EC16947, EC17177, EC16553, EC16548, EC17313, EC17283, EC16926, EC16296, EC17491, EC17410, EC16363, EC17217, EC16582, EC17683, EC16350, EC17160, EC17160, EC15671, EC17169, EC15962, EC16785, EC17815, EC17782, EC16667, EC17747, EC17724, EC17024, EC15920, EC17773, EC17419, EC16591, EC16369, EC16369, EC17458, EC17388, EC16879, EC17263, EC17639, EC15814, EC16878, EC17103, EC17431, EC16361, EC16448, EC15820, EC16950, EC16093, EC16247, EC17707, EC16594, EC16852, EC16365

Ищем в потверждении от махис-бэбивельт номер своего заказа и смотрим выслан ли он или ещё нет.


С уважением Валентин

 

[AFINA1981]

6,08 ПОДРУГА ЗАКАЗАЛА ДЛЯ МОЕГО РЕБЕНКА БЕГОВЕЛ PUKY ЗЕЛЕНЫЙ, СЕГОДНЯ ПОЗВОНИЛА ДЕВУШКА И СКАЗАЛА ЧТО НА САЙТЕ ОШИБКА И ЗЕЛЕНЫХ НЕТ, ЕСТЬ ТОЛЬКО КРАСНЫЙ... (ОБИДНО У МЕНЯ СЫН...) САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ЧТО НА САЙТЕ ДОСИХ ПОР ЗЕЛЕНЫЙ НАХОДИТСЯ В НАЛИЧИИ... ДЕВУШКА ОБЕЩАЛА ПЕРЕЗВОНИТЬ И УТОЧНИТЬ У ДИРЕКТОРА ПРО ЗЕЛЕНЫЙ И ЛЮБОЙ ДРУГОЙ МАЛЬЧИКОВЫЙ ЦВЕТ. ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛА... Я КАК-ТО ПЕРЕЖИВАЮ... У СЫНА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ... И ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ ,ТО ЧТО ЗАКАЗАЛИ И ЖЕЛАТЕЛЬНО НЕ К ЗИМЕ...

 

[Mistery]

черника добавил 13.12.2014 в 00:13
Mistery, а какой статус заказа?Может готовится к отправке, иногда в этот же день отправляют, иногда и через 4 дня) Вам рано волноваться.

Статус стоит от
11.12.2014 В процессе обработки
Я не волнуюсь пока, просто хочу именно в определенной расцветке и мне интересно стало, уведомляют ли они, если нет в наличии вещи, или самой надо спрашивать.

 

[Глиша]

марина 21, внимательно читаем первый пост.

 

[МаШи]

Обратите внимание, в магазине весеннее понижение цен на некоторые модели фирмы Микро.

 

[children]

An4ik, у нас такое кресло. отвечу.
оно не изофикс.
крепится штатным ремнем или через столик или уже без него
доставка одного кресла если не ошибаюсь 35. вы дойдите до чекаута и увидите
вы не платите комиссию ПП. вы делаете просто покупку. списывают сколько указано в итого, только уже от курса валют зависит списание.
на первый заказ тут вроде проскакивала скидка в 3 евро.

 

[children]

Гусеница, ну сейчас был завал и посылки идут больше 30 дней.
а так обычно три недели от и до максимум.
Shan, перед импортом.

 

[ladydogma]

коляска идет обычной почтой или ЕМС?

коляска придет обычной почтой

 

[maxis]

Добрый день,

ешё раз приносим извенения всем клиентам за небыстрые ответы.
Так как многие клиенты нам доверяют, за что мы очень благодарны, стараемся изо всех сил всем ответит и обслужить но просим понять что при 10 ти запросах на клиента мы не в состоянии ответит всем и сразу.

Цитата: "На письма, действительно, отвечают редко. Я им отправила писем 10 (сейчас точно уже и не назову), может и больше, в итоге мне ответили от силы 2-3 раза."

Обещаем всем что всё наладим. На данный момент многие собираютсья в отпуск и на дачи и естественно спрос вырос.

С уважением Валентин

 

[children]

T@tyanka, при иммитации покупки показал доставку 45 евро.
он есть на сайте и доступен. можете заказать

 

[Mama-dochek]

В продолжение предущего поста.
29 августа заказ оформила,
30 августа мне уже дали трек (который был зарегистрирован в тот же день),
4 сентября -экспорт
8 сентября -импорт
11 сентября -передано таможне(и тут же выпущено таможней)
17 сентября получила извещение с почты, и забрала долгожданную посылочку (кстати судя по отметке лежало оно там еще 14 числа).
Ура!!!! Кресло уже установили, доча в полном восторге!
Большое спасибо этому замечательному магазину!!!
P.S. кресло обошлось в 7650 (против цен в местных и-нет магазинах 14-16 тыс)
Всем удачного шоппинга!

поздравляю вас с креслицем! видио я одна такая несчастная-посылка зависла на таможне, уже неделю болтается без движения

 

[Malina21]

А что с ними разговаривать теперь? По отзывам они отбалтываются только так, и устные разговоры к делу не приложишь, общаться буду только через пейпел теперь и мужа подключу, он у меня адвокат
В этом месяце у меня других платежей нет, так как пытаюсь уложиться в тыщу евро, другим магазинам контакты не давала и вообще сейчас посмотрела, до этого давно платила не через пейпел, а напрямую, все давно дошло и проблем нет. А тут как дала номер транзакции, так с немецкой системы пейпел сразу такая инфа пришла(( учитывая предыдущие непонятки с самим платежом, что магазин его принял, а в личном кабинете пишет, что вернул, а потом пишет, что вернул меньшую сумму, а по факту на счете в пейпел и на карте ноль, а в довершение попытка взлома пейпел аккаунта с немецкой стороны, что-то вообще из ряда вон выходящее

Malina21 добавил 18.08.2013 в 14:52
Зачем свое сообщение удалили? Если вины нет, это легко подтверждается же, можете не волноваться в таком случае. У пейпела есть ай-пи с которого пытались зайти в мой аккаунт, и куда с этого айпи еще выходили и пишут можно узнать легко и просто. И за кем он- по какому физич адресу и с какого провайдера и компа. Сегодня выходной день просто, завтра муж сделает адвокатский запрос в соответствующие службы, по законам нашей страны кража на сумму более тысячи рублей уже уголовка, не знаю как в германии, при выяснении выяснится.

 

[Shan]

Veron*ka, Вам нужно написать в Максис по эл.почте Ирине или Валентину, чтобы подали заявление на розыск посылки.
Сейчас идут очень большие заторы из Германии на экспорт в страны Восточной Европы, по их словам, из-за возросшего количества отправлений. Но подавать на розыск может только отправляющая сторона, т.к. посылка даже не покинула территорию Германии.

 

[АничЁус]

Валентин, спсибо. все письма получила, оформила заказ. Надеюсь все будет в наличии.

 

[NadinkaSh]

Валентин добрый вечер.
Порадовали игрушками - спасибо буду присматриваться

Интересует производитель Bruder или CATERPILLAR- работаете ли вы с ними?
И если да - то для понимания цены артикул игрушки с официального каталога: bruder 02123 cat L=45 (это желтенький комбайн)

 

[children]

Валентин, у меня еще вопрос
Если стоит статус Avalible то в течении кого времени собирается заказ. то есть от даты заказа до отправки?
и если стоит 2-5, а конкретно для кидди

children добавил 06.07.2011 в 19:57
в принципе прочитала ответ выше

 

[abc_1508]

Удачи Вам!