Доставка RU/UA MatchesFashion.com - дизайнерская одежда и обувь класса люкс, Великобритания - 2
- Автор темы Dollylit
- Дата начала
Девушки! Подскажите!!Кто нибудь в этом году на мэтчес или каком другом сайте заказывал изделия с мехом?? Очень хочется пух woolrich, но dhl и farfetch уже отсоветовали, сославшись на то, что таможня заворачивает даже шапки с меховым помпоном... Хотелось бы вашу практику узнать...
В ноябре покупала на farfetch пуховик woolrich. Без проблем.
Не выдержала , сделала заказ, но тоже подтверждение на почту не пришло. Возможно, у них теперь постоянно так будет?
Не думала, что буду оставлять плохой отзыв о Мэтчес, но что-то мне не повезло в этот раз, поделюсь своим опытом возврата с заменой вещи.
Почти месяц назад писала тут, что прислали перчатки с браком в застежке, выслала назад, с моей стороны все прошло быстро, выбрала на свою голову замену товара, а не возврат денег, уж больно не хотелось терять скидку, которая была к ним применена, да и перчатки красивые, в Москве этой фирмы такой модели не видела. Подумала, что такую маленькую вещь быстро заменят, тем-более девушка из службы поддержки отвечала оперативно. В отличие от ее коллег, когда они получили вещь обратно, отправили в их отдел экспертизы брака, там за 2 дня разобрались и отправили в отдел доставки, а там почти 9 (!) дней они никак не торопились высылать мне новые перчатки, быстрее было бы заказать новую вещь и получить ее. В итоге, процесс возврата занял 20 дней, а в итоге, получив замену, вижу, что застежки целы, но на левой перчатке небольшое белесое пятнышко, как от воды, в общем, новый брак, хоть и не такой заметный, как в прошлый раз, но возвращать их уже не буду, хоть и уведомила их об этом. Как-то разочаровало такое отношение к давнему клиенту. Поэтому, замену вещи в следующий раз точно делать не буду, только возврат денег. Может, кому будет полезен этот отзыв.
Почти месяц назад писала тут, что прислали перчатки с браком в застежке, выслала назад, с моей стороны все прошло быстро, выбрала на свою голову замену товара, а не возврат денег, уж больно не хотелось терять скидку, которая была к ним применена, да и перчатки красивые, в Москве этой фирмы такой модели не видела. Подумала, что такую маленькую вещь быстро заменят, тем-более девушка из службы поддержки отвечала оперативно. В отличие от ее коллег, когда они получили вещь обратно, отправили в их отдел экспертизы брака, там за 2 дня разобрались и отправили в отдел доставки, а там почти 9 (!) дней они никак не торопились высылать мне новые перчатки, быстрее было бы заказать новую вещь и получить ее. В итоге, процесс возврата занял 20 дней, а в итоге, получив замену, вижу, что застежки целы, но на левой перчатке небольшое белесое пятнышко, как от воды, в общем, новый брак, хоть и не такой заметный, как в прошлый раз, но возвращать их уже не буду, хоть и уведомила их об этом. Как-то разочаровало такое отношение к давнему клиенту. Поэтому, замену вещи в следующий раз точно делать не буду, только возврат денег. Может, кому будет полезен этот отзыв.
@Amaterasu, хороший вопрос. В моей голове это выглядело, как 20% (100 из 500). То есть я бы хотела получить скидку 14 фунтов со своих 70. На остальную часть заказы остаётся 86 фунтов.
Какая-то сложная схема за 14 фунтов проучилась
Я бы его просто отдала, если бы не был привязан к аккаунту.
Какая-то сложная схема за 14 фунтов проучилась
Я бы его просто отдала, если бы не был привязан к аккаунту.
Спасибо, что корректно все сделали , я получила код на скидку тоже!
А сколько сейчас по времени обрабатываются заказы?
как думаете, заказ от 28.12 как скоро в СПб смогу получить?
Девочки, кому код на 125 евро при покупке от 400? Сегодня в полночь закончится. Я свой размер проворонила
Последнее редактирование:
А сколько сейчас по времени обрабатываются заказы?
как думаете, заказ от 28.12 как скоро в СПб смогу получить?
Отправят то быстро, но попадает посылка на нерабочие дни.
Явно только после праздников.
напишу отзыв про вещь, которая мне нравится, может и другим пригодится.
Не в моих правилах покупать за полную стоимость дорогие вещи, но "внезапно" наступивший сезон заставил выкупать быстрее пуховик.
Нравится:
1. модель оверсайз, на мой 52-й российский фр. 40 оказался даже просторным.
2. можно поддеть плотный пуловер и не маяться на тему через чур обтягивающего силуэта.
3. розовая подкладка.
4. верхняя ткань отличается от обыкновенных пуховиков
5. фурнитура. Не громоздкая, но придает лоску брутальному образу.
6. Петелька - не петелька, а петлище размером 15*5 см. Вешать на кручок и не бояться, что оторвется, это не цепочка или шнурок.
7. Цена в ЦУМе 95 тр против 50 тр (с кодом на скидку) на Матче.
Не нравится:
1. кажется в рукав не доложили пуха. В ветреный день рука замезла.
2. у меня пониженное давление и в - 3 было прохладно, если не холодно *шуба из канадской лисы спасет тело офисного планктона*
3. тяжеловата, кг три весит точно.
4. вчера под дождем (Москва) она намокла.
Не в моих правилах покупать за полную стоимость дорогие вещи, но "внезапно" наступивший сезон заставил выкупать быстрее пуховик.
Нравится:
1. модель оверсайз, на мой 52-й российский фр. 40 оказался даже просторным.
2. можно поддеть плотный пуловер и не маяться на тему через чур обтягивающего силуэта.
3. розовая подкладка.
4. верхняя ткань отличается от обыкновенных пуховиков
5. фурнитура. Не громоздкая, но придает лоску брутальному образу.
6. Петелька - не петелька, а петлище размером 15*5 см. Вешать на кручок и не бояться, что оторвется, это не цепочка или шнурок.
7. Цена в ЦУМе 95 тр против 50 тр (с кодом на скидку) на Матче.
Не нравится:
1. кажется в рукав не доложили пуха. В ветреный день рука замезла.
2. у меня пониженное давление и в - 3 было прохладно, если не холодно *шуба из канадской лисы спасет тело офисного планктона*
3. тяжеловата, кг три весит точно.
4. вчера под дождем (Москва) она намокла.
Не все так просто, товар, который брал на этом сайте, стоил почти на 90 Евро дешевле чем на Farfetch. Думаю в этом секрет "бесплатности" последнего
У меня как-то всегда на фарфетч выгодно получается,не многим дороже чем на матчес))
Маша Арт добавил 13.12.2019 в 18:12
Ребят,а есть вообще скидка на первый заказ? Или не бывает на матчесфешн такого?
Последнее редактирование:
Да быдл такое в октябре , по 24 вроде число .. при заказе 400 евро СКИДКА 100 , при заказе 600 евро 200 сиклка и выше 300 евро (вроде так ).. Я так сумочку LOEWE купила... Корчое на почту приходит , и все , одноразовый код ,но не с каждого аккаунта бьеться ... с одного аккаунта пыталась на который не прислали ,не прибилось , а с ещё одного пробился .. Обычно у них так осенью и в марте тоже
Musias11 добавил 03.11.2018 в 00:31
На mytheresa такое .. есть ...На матчесе нету
Последнее редактирование:
Сделала фото, написала письмо и отправила в их службу.....сегодня пришел ответ, что они очень сожалеют, что я получила вещь, которая не оправдала моих ожиданий...и что фото они не могут открыть, сделайте в другом формате. Интересно в каком?...я сделал формат обычного изображения...
Девочки, может кто знает в каком формате им сделать и загрузить фото?