Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

[Velory]

Зеленоглазая_, как раньше уже нельзя. В корзине только те размеры и цвета, что и на странице с вещью. А с ломаными кодами всегда сохраняется вероятность, что могут пересчитать, тут уж как повезет.

 

[Mimka]

Подскажите по опыту - сколько мистов и лосьонов можно в одном заказе оформить? Еще и некоторые по несколько штук. Чтоб не отменили.

 

[Анабель1991]

@k.marina, я бы написала не в чат, а на почту, с фотографиями.
Я так писала по купальнику, у меня была бирка не разрезана, а закрашена черным маркером.

 

[Мафа]

Olo-lo, Кристал утверждает, что сделала Вам кредит - т.е. по-русски говоря, якобы вернут Вам разницу.

 

[ladyhawke89]

Марина Бел., я 5 точно возьму)

В один заказ?))

 

[Снежa]

Девушки, а подскажите, пожалуйста, у меня одной пропала возможность дабавлять вещи из корзины в раздел "Saved for later"? Раньше кнопочка под изображением вещи была...
В чате сказали, что "теперь не на всех аккаунтах есть" О_О

 

[Natasha14]

Подскажите, на форуме есть инструкция как делать возврат вещей?

 

[Мафа]

@sunflower8, никакой. Нет таких скидок больше.

 

[Velory]

@dashulka74, ну да, есть шаблон в соответствующей теме. Пишите в поддержку, прилагайте фото. Можно и в чате, но лучше письмо с фото.

 

[NickiJulia]

Девочки спасибо всем за помощь.только что общалась сама с ВС,по инструкции Nasta43.заказик запроцесили уже.

 

[ЮСА]

Доброй ночи от новичка! Ситуация такая: зарегистрировалась на сайте ВС пару месяцев назад, первый раз пришла посылка без указания номера моей квартиры. Я изменила в аккаунте данные - сократила в своих данных адрес, чтобы поместился номер квартиры, но вот уже несколько раз Виктория продолжает слать мне посылки на первоначально записанный адрес. Помогите с формулировкой на английском, как можно написать и попросить изменить в их базе адрес на тот, который сейчас в моем аккаунте? Заранее спасибо

Я как-то тоже пыталась изменить billing адрес, но бесполезно было. Позвонила и все поменяли)

 

[Виктория7722]

Всем приветик. У меня небольшая не понятка... Жду бэка уже третий месяц и в последнем заказе приехала футболка не того цвета.Написала в чат, мне сказали - простите уже в наличии ничего нет из того что вам не дошло и т.д. и сказали что мне дадут, на сумму этих вещей КРЕДИТ....что это за зверь такой? гдеэти деньги будут находиться? как потом их использовать?

 

[Fruitcake]

Мафа, а на черепахах это сколько обычно дней до Москвы?

 

[Al-lenka]

sveta1, напишите в чат. это чек на $10
мне его поменяли на гифт карту. попросите тоже. напишите что в вашей стране очень сложно обналичить чек. вам на эл. почту пришлют гифт карту на $10

 

[Мафа]

Bambi, отправят.

 

[Sweety Jane]

извиняюсь, может уже звучал этот вопрос, но как посмотреть каталоги на сайте, по обычной ссылке их уже нет(((((

 

[Velory]

Di2, под каждой вещью есть едит/ремув, нажимайте ремув по очереди под каждой картинкой вещи.

 

[Юляшка777]

Знатоки Вс помогите плиз. Сделала заказ 06/06 шипили долго, но вот 15 отшипили,пришло письмо на 24 позиции, а вчера тоже получила письмо с таким текстом:
Dear Yulya,

Thank you for your recent order. Unfortunately, we are unable to ship the items listed below at this time. Expected shipping dates for each item are indicated below.

Поняла, что данных позиций нет в наличии, но напротив каждой стоит не дата отгрузки предполагаемая, а статус Discontinued

Что это может значить? в ордере на Вс беспредел, вообще ничего не могу понять
Буду благодарна за любые подсказки

 

[Kira_ast]

Спасибо)он пришел не то чтобы не того цвета(я заказывала цвет red ignited думая что это обычный насыщенный красный,а в жизни он оказался неоново коралловый),совсем не то, что я хотела((((я не знаю можно будет вернуть?

 

[Мафа]

Di2, нормальный вопрос, ничего глупого Вам нужно выбрать стиль трусиков из списка предложенных сайтом - если хотите те, что на модели, то они называются toggle bottom - это написано под названием верха shown with toggle bottom (переводится как: представлены с плавками toggle)