Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 3

[ilovesale]

Dani_,

У меня заказ от 1 июля на форвардера отшипили только вчера! И это после двух звонков в VS... Притом, что заказ от 4 июня но с прямой доставкой запроцессили сразу!
Совпало с тем, что сайт ( может только у меня) перестал принимать suite в адресе ( у форвардера-то без них никуда!) оставляет только улицу и дом, а остальное затирает... И пишет, что адрес не соответствует стандартизированной системе юспс и, если все-таки адрес оставить без изменений могут быть задержки с отправкой. Как-то так.
Я таки ввела данные, но при первом звонке оператор попросила меня подтвердить адрес! Спросила, действительно ли я хочу отправить заказ на этот адрес... Ну потом и запроцессили. Поле второго звонка отправили. Странно, тк на этот адрес отправляла в течение года без проблем.

 

[Feja27]

@Мафа, я просто по тому адресу уже не живу. А девочки пишут, что иногда Вика может отправить на биллинг адрес, вместо выбранного шипинга.

 

[Ksysha-VS]

Девочки, видели конвертер валют на сайте? Какой в нем смысл если оплату то все равно в долларах берут?? да и курсу он не соответствует...

 

[Анабель1991]

Евразия, тема пристрой http://shophelp.ru/forum/forumdisplay.php?f=42

 

[Medvedosya]

Express delivery options are not available for the shipping address provided. (((((((((((((((

даа, а я так хотела к маю получить

 

[NickiJulia]

Доброе утро.вопрос такой:сделала заказ на ВС два дня назад,статус до сих пор "ин процесс",написала в лив чат вопрос почему не меняется статус,они ответили что у них ко мне вопросы по платежной информации.и что нужно им позвонить.что не так?и что они хотят узнать?

 

[Nenastya]

Девочки, а "Est. Delivery: 6/20" значит предварительное время доставки или отправки?

 

[bankool]

на какой адрес писать?

Не могу получить ответ от магазина, пишу на этот адрес CustomerCare@VictoriasSecret.com . Может он не верный? Подскажите пожалуйста!

 

[Verok007]

1) Девочки , экспресс доставка лимит таможенный так же 200 евро ?
2) И код на беспл междун доставку 100shipvs можно на несколько заказов использовать или он разовый ?
3) и ещё вопрос , если в одном заказе бюсты для меня и мамы. Размеры 34 и 38. Вика может заподозрить заказ ? Не заказывала уже несколько лет

 

[Снежa]

LenaKiev, оформите заказ как обычно, а потом быстренько, пока не сняли деньги, попросите в чате добавить вещь, применить код и пересчитать сумму.

 

[Velory]

youlyasya, вернут, только надо предварительно обговорить с ними этот вопрос

 

[leada]

delovaiakovba, я через посредника отправляю всё лёгкое (нижнее бельё, купы).
в этом случае 250 сумма заказа - 50 МУС = 200 (+ код на фришип по США). ну и 10-15 долл. за 1 кг. я оплачу за пересыл к себе.
в среднем 1 мой заказ 2-2,5 кг.
ИТОГ: 230 долл.

когда беру лосьоны, баттеры, обувь, (тяжёлое), то выгоднее напрямую ко мне.
но там и 1 заказ на 7-9 кг.

и без вариантов только через посредника -- это заказ парфюмов, мистов. выгодно-невыгодно, а за пределы США ВС их не отправит.

 

[Evangelina*]

Девочки, подскажите пожалуйста, подарки, которые в заказе есть, они таможней по какой цене считаются?

 

[Ann-ka]

miss18, спасибо, как через Украину заказать я в курсе, а вот в России немного по другому все) особенно лимиты - после наших 150 евро, тут есть где разгуляться)))
Хм, а в Украине мне всегда с треком отправляли более 2кг

 

[Trudi]

Вот поэтому лучше платить Кукурузой, всегда по ЦБ закрывается.

 

[Alisien]

Анабель1991, Спасибо!!
Я выложила сверху фото. Что-то похожее на артикул - это, как я понимаю, сверху - AD254239? Или что-то другое должно быть?
Раньше у меня как-то все совпадало, не ожидала, что их не будет((
Это бюстгалтер, вроде из какой-то основной коллекции (точно не Пинк). Внутри ещё написано Lined Strapless.
Или невозможно так найти?

 

[svetik-konfek]

прохождении теста на подбор размера

спасибо!! а расскажите, мне необразованной , пожалуйста, что такое "прохождении теста на подбор размера"

 

[dianka]

Velory, dianka, в корзине низ от купа и бюст. Все. Запрещенного ничего нет. Эти вещи отсылала уже в ШФ и ничего не снимали. Странно...

написать в чат?
последний-препоследний (по счету четвертый в посылку) заказик долго висел в статусе "инпроцесс". написала в чат, оказалось что система обработала адрес МФ шиворот-навыворот, хотя все время отправляю на МФ-ий адрес и все заказы до этого шипили без проблем
я к тому, что может у них глюк какой-нибудь приключился

 

[Мафа]

@Евгения2709, может причина быть любая - если просят звонить, то придётся звонить. В заказе есть разные размеры (от XS до XL) или бэкордеры? Или верифицировать хотят.

 

[ponini]

julia3727, так всегда пишет. Имеется в виду то, что из истории заказа этот товар посмотреть невозможно на сайте, тк он добавлятся при чекауте