Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 2

[Патя))]

We have been unable to gain payment authorization for your order. We will continue to make attempts for up to 14 days. If you'd like to provide an alternate form of payment, please contact us at (800) 411-5116 or (937) 438-4197 (outside the U.S. and Canada).вот что мне написали

Патя)) добавил 22.07.2013 в 12:17
могу ли я уже оформить заказ по-новой

 

[Dushenka]

Девочкиии хееелп!!!
Заказываю не первый раз, но первый раз забыла указать экспресс доставку. Написала им письмо о том, чтобы сделали экспресс и сняли 20$.
Вот ответ
Thanks, so much, for taking the time to get in touch with us about the shipping upgrade you would like to add. It's my privilege to respond to you personally.

I have reviewed your order and do not see any backorders to upgrade. I apologize for my confusion with your request.

In addition, I am unable to upgrade the shipping on the original order because as soon as we received credit card authorization on your Order #536702386, our Distribution Center quickly prepared your package for timely arrival. In fact, I expect it to arrive to you on or before December 16, 2013.
You’ve chosen Victoria’s Secret. We think of that as a privilege. So, if there's anything more we can do for you, please email or call us any time.

Помогите!!!! Что можно сделать?((((

 

[Сметанкина]

A_lisia, думаю, уже стоит написать и спросить. Я писала сюда CustomerCare@VictoriasSecret.com ответили быстро 1-2ч

 

[Velory]

nakablukax, должен, ниже основных заказов, есть список обменных и возвратных заказов. Спуститесь вниз страницы.

 

[Жажда]

Девочки! акция на трусы сегодня еще действовать будет??? И если отправлять обычной почтой ограничений по сумме нет?

 

[Feja27]

Здравствуйте! Выбрала и уже заказала три платья из коллекции платьев свитеров размер М. А сейчас жутко переживаю, что будут малы... На ог 94, от 76, об 103???
Помогите пожалуйста советом!!!! Первый раз заказываю!!!!!!

Не волнуйтесь, я на свои параметры беру М.

 

[ринка]

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, как настроить рекламную рассылку. А то по какой-то причине мне не приходит реклама акций от ВС.

 

[AnastaSea]

всем привет!
подскажите пожалуйста, два дня назад был купальник из новой коллекции в цвете[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/02/21/thumb_313515125cb5395af0.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

а сейчас не могу найти, неужели закончился этот цвет?

да этой расцветки на данный момент нет

 

[kisekin]

Rudesigner, side-tie bikini bottom

 

[Мафа]

natalyot, может быть, но если вдруг что - надо будет уговорить его общаться с ВС.

 

[Mrs.]

LIKA11, а вы с таким уже сталкивались? Просто у меня тоже есть подозрение, что мне придет не тот лифчик, что я хочу (заказывала на свой страх и риск, VS тут ни при чем), поэтому заранее продумываю варианты отправки назад. Посредническая фирма, например, ШФ, занимается отправкой назад вещей в магазин?

 

[Мафа]

Патя)), в 1 посте для всех написаны 3 правила - не менять биллинг! Если его меняете, то нужно звонить ВС и то не факт, что после этого разговора изменения в адресе сохранятся.

 

[Irena_k]

Девочки, подскажите, когда мне Вика деньги вернет, они напишут письмо? Мне не положили одну позицию, написали вернут деньги в течение 14 дней. Или просто все время баланс проверять?

 

[Luckas]

Velvet, можно, биллинг пишите свой. Ограничения обговорите с посредником.

а мне посредник говорит их адрес в биллинге писать. как быть?

 

[Velory]

Total BEBE, прежде всего успокойтесь. просто сфотографируйте брак и отошлите фото вместе с письмом Вике. По их ответу будете действовать дальше. Не переживайте, почти всегда такие вопросы решают быстро и положительно. Вам или вышлют новые или вернут деньги.

 

[*lesyona*]

Девочки, как по скайпу позвонить? Набираю номер 1-800-568-5555, звонок сразу сбрасывается. Что-то еще набирать нужно? Помогите, пожалуйста!

 

[zakasan]

Девочки, не кидайте в меня, пожалуйста, тапками... Просто я миллион лет не заказывала на Виктории ничего и столько же не была на этом сайте... Куда делись бра Biofit? Такие они удобные были...что же теперь заказывать-то, мне ни деми не подходят (плющат сильно грудь, которой итак нет), ни пушапы (неудобно, грудь "выпрыгивает", т.к. формой мне не подходит...)?

 

[kisekin]

Патя)), если Вы оформляете заказ со скидкой, то скидка останется, дата сбора заказа не играет роль.

 

[olgadans]

девочки, подскажите, меняю адрес доставки, ввожу телефон - +7903.... почему-то пишет, что неправильно у кого-нибудь такое было? как решали проблему?

 

[Bellisimocosi]

Срочный вопрос!!!

Добрый вечер!
Девочки, помогите пож мне!Я у Вики заказала товар, и Виктория отправила мне посылку 11 февраля, но не положила мне 1 позицию(пижаму 28$), и отправила эту пижаму на следующий день, получается 2 посылки....как мне теперь быть с таможней? Они могут суммировать посылки, т.е. 2 сразу растаможить(за одну сумму) или же мне придется растамаживать эту пижаму отдельно, но тогда она мне выйдет золотой!!!! Как быть в данной ситуации? Заранее огромное спасибо, буду очень признательна если поможете советом.