2года покупаю на Амазоне, но с такой ситуацией столкнулась 1й раз((
19 июня заказала кенгурушку(переноску для ребенка), не дешевую...
Деньги сняли, ордер прислали. Сижу жду шипинга. Шипинга нет и нет. Пошла смотреть в аккаунт, а там к моему великому удивлению вообще этого ордера нет. До него ордера есть, и после него есть. А ордера с переноской нет. Посмотрела на почту(я все ордера сохраняю), есть ордер у меня в почте.А в аккаунте нет(.
Что делать и кому написать? Продавцу или Амазону?
ЗЫ: НАписала Амазону с суппорт. ОТветили почти сразу, что заказ мой удален, за неименеем у продавца данной продукции. И что якобы они мне присылали письмо -уведомление 20го числа. Я его конечно не видела. Вобщем деньги вернут, заказ из аккаунта убрали-как отмененный.
Заказала я кунгуруху по новой
19 июня заказала кенгурушку(переноску для ребенка), не дешевую...
Деньги сняли, ордер прислали. Сижу жду шипинга. Шипинга нет и нет. Пошла смотреть в аккаунт, а там к моему великому удивлению вообще этого ордера нет. До него ордера есть, и после него есть. А ордера с переноской нет. Посмотрела на почту(я все ордера сохраняю), есть ордер у меня в почте.А в аккаунте нет(.
Что делать и кому написать? Продавцу или Амазону?
ЗЫ: НАписала Амазону с суппорт. ОТветили почти сразу, что заказ мой удален, за неименеем у продавца данной продукции. И что якобы они мне присылали письмо -уведомление 20го числа. Я его конечно не видела. Вобщем деньги вернут, заказ из аккаунта убрали-как отмененный.
Заказала я кунгуруху по новой
Последнее редактирование: