Если найду по исходящим электронки, были даже какого то руководства и только они могли решить проблему, если найду сообщу здесь... и один совет не вздумайте сказать, что отправляли на адрес посредника они в этом случае никаким образом Вам ничего не компенсируют т.к у них в политиках сказано, что если отправка в адрес посредника, то претензий не принимают, сам проходил через это кода посылку потеряли, пришлось очень много писать в духе, да это посредник, но типа сейчас не в стране и вынужден таким образом покупать и потом когда буду в стране отправляю на свой адрес, только на это купились и то пришлось начальству писать и т.к тексты писем писали живущие в Америке, то все прокатило...
Любые вопросы о Amazon.com - 2
- Автор темы Юдж
- Дата начала
У меня вот такие шаги. Когда нажимаю на чат, предлагают скачать приложение.
Амазон абсолютно точно возмещает деньги за потерянные посылки без проблем. Как сказали выше, не надо только про посредника писать.
Спросила у соседей, никто не получал, значит посылку украли.
Вложения
В американском так.
Я точно знаю, что амазон без проблем возвращает деньги, если посылка потерялась.
Может у вас срок вышел?
Вложения
Они поняли, что это был склад, а не частный адрес. Им нужно доказательство того, что склад не получил посылку.
Они изначально запросили скпиншот трэка, где указано, что они не получили посылку, а не скрин переписки.
У форвардера нет камер? Пусть запись того дня пришлют