Коды ошибок при оплате и варианты решения проблем.
- Автор темы Ksu-Pingvin
- Дата начала
Проблема в том, что у меня три вещи с этой страницы и сто пятьдесят раз проверила - все в наличии(((
Девочки и еще вопрос, извиняюсь за офтоп, но он связан с моей проблемой) если через палку оплачивать - в случае ошибки 122 деньги ведь не заморозятся как при оплате картой???
Форумчане, откликнитесь на мой вопросик! ПЛИЗЗ! Вроде шопер со стажем уже, разные ошибки при оплате были, как то справлялась, все нормально. Но тут целая делема встала передо мной! При оплате очередного не знаю даже уже какого по счету заказа, выдало ошибку
через некоторые попытки другую ошибку начало выдавать
Как я поняла надо увеличить лимит, хотя за предел я точно не выходила!!!
Написала стандартное письмо из первого сообщения, на что ответили что им надо сообщить ID аккаунта и ID палки. Сообщила! Далее, они ответили (перевод)
Уважаемый клиент,
Благодарим вас за обращение к нам.
Касательно вашего запроса, вы в настоящее время имеют ограничение на выплату с нами Г-Рынка.
Увеличить лимит вашей кредитной карты, пожалуйста, вернуться к нам с Фотий из следующих действий, чтобы наши соответствующие кафедры [email protected] :
-Gmarket ID
-изображение фотографией, выданный государственными органами (т.е.. Иностранные регистрационная карточка, Паспорт, водительские права )
-с вашей кредитной карты перед изображения
Мы делаем это ради проверки, если покупатель является на самом деле вы и безопасной покупки причинам.
Пожалуйста, дайте соответствующий отдел детали, когда запрос на выросло на месячный лимит.
Спасибо.
Я вот теперь не знаю, я оплачиваю через РР они просят скан моей карты, а данные на карте с моими не совпадает, т.к. карта не на меня зарегистрирована, и на кой им моя карта вообще если они все равно не видят информацию при оплате через РР.
А главный вопрос не заблокируют ли они вообще мой аккаунт? Уже вторая неделя пошла с этой бедой никак справиться не могу, или они вообще что то другое от меня хотят, а я их не понимаю! ПОДСКАЖИТЕ ПЛИЗ!!!
Решилась отправить данные скана на адрес [email protected] так в ответ присылают письмо не доставлено...отправила на [email protected] ....жду ответа скрестив пальчики....
через некоторые попытки другую ошибку начало выдавать
Как я поняла надо увеличить лимит, хотя за предел я точно не выходила!!!
Написала стандартное письмо из первого сообщения, на что ответили что им надо сообщить ID аккаунта и ID палки. Сообщила! Далее, они ответили (перевод)
Уважаемый клиент,
Благодарим вас за обращение к нам.
Касательно вашего запроса, вы в настоящее время имеют ограничение на выплату с нами Г-Рынка.
Увеличить лимит вашей кредитной карты, пожалуйста, вернуться к нам с Фотий из следующих действий, чтобы наши соответствующие кафедры [email protected] :
-Gmarket ID
-изображение фотографией, выданный государственными органами (т.е.. Иностранные регистрационная карточка, Паспорт, водительские права )
-с вашей кредитной карты перед изображения
Мы делаем это ради проверки, если покупатель является на самом деле вы и безопасной покупки причинам.
Пожалуйста, дайте соответствующий отдел детали, когда запрос на выросло на месячный лимит.
Спасибо.
Я вот теперь не знаю, я оплачиваю через РР они просят скан моей карты, а данные на карте с моими не совпадает, т.к. карта не на меня зарегистрирована, и на кой им моя карта вообще если они все равно не видят информацию при оплате через РР.
А главный вопрос не заблокируют ли они вообще мой аккаунт? Уже вторая неделя пошла с этой бедой никак справиться не могу, или они вообще что то другое от меня хотят, а я их не понимаю! ПОДСКАЖИТЕ ПЛИЗ!!!
Решилась отправить данные скана на адрес [email protected] так в ответ присылают письмо не доставлено...отправила на [email protected] ....жду ответа скрестив пальчики....
nickol, я тоже расплачиваюсь Виза Виртуал, у меня когда была похожая ситуация (заблокировали деньги и написали, что ошибка), то я даже к ним не обращалась, банк мне сам разблокировал деньги примерно через месяц. А что-бы не выдавало ошибок теперь только заказываю через интернет експлоитер
вам же там ясно написали, что сегодня (то бишь, когда вы открывали) ничего не заказано, попробуйте отсортировать, можно по неделе, 15 дней, месяцу, по месяцам.
Protya, ваши деньги заблокировались, заказ не прошел. Джим точно на эти деньги претендовать не будет. Звоните в службу поддержки вашего банка и узнайте через какое время деньги будут разблокированы, они никуда не делись с вашей карты, просто недоступны для исользования. Многие с этим сталкивались, так что не стоит паниковать. 
ошибка 232 вроде как недостаточно средств (на карте)
если средств точно достаточно, имеет смысл написать в поддержку - пусть заново выставят счёт на доплату
Друзья подскажите, может кто сталкивался, при заказе при нажатии кнопки Pay выскакивает такая ошибка
Letters and numbers only, no symbols exept
@#<> (идет перечисление символов)
(For Japanese users, half -width characters only)
я так понимаю, им не нравится, что где-то символ указан что ли.. но я все проверила, нигде в строках адреса, получателя и номера телефона нет символов.. Попыталась уже во всех браузерах, которые у меня есть (Хром, опера, эксплорер) нигде не выходит, везде эта ошибка((
Letters and numbers only, no symbols exept
@#<> (идет перечисление символов)
(For Japanese users, half -width characters only)
я так понимаю, им не нравится, что где-то символ указан что ли.. но я все проверила, нигде в строках адреса, получателя и номера телефона нет символов.. Попыталась уже во всех браузерах, которые у меня есть (Хром, опера, эксплорер) нигде не выходит, везде эта ошибка((
подскажите пожалуйста.... у меня статус в джиме Domestic 해외배송중 Tracking, а в последнем письме от них написано Hi!
Thank you for shopping on Gmarket.
Due to credit card payment failure. Your order submitted on 24/4/2011,
has NOT been completed. Please check your card information.
If you have any other questions or problems, please contact us anytime.
We will try our best to serve you in all ways possible.
что это значит?не прошла оплата?деньги то ушли...и за некоторык вещи они мне вернули деньги, значит они их получили?? помогите!!!ничё уже не понимаю(((
Thank you for shopping on Gmarket.
Due to credit card payment failure. Your order submitted on 24/4/2011,
has NOT been completed. Please check your card information.
If you have any other questions or problems, please contact us anytime.
We will try our best to serve you in all ways possible.
что это значит?не прошла оплата?деньги то ушли...и за некоторык вещи они мне вернули деньги, значит они их получили?? помогите!!!ничё уже не понимаю(((
Protya, ваши деньги заблокировались, заказ не прошел. Джим точно на эти деньги претендовать не будет. Звоните в службу поддержки вашего банка и узнайте через какое время деньги будут разблокированы, они никуда не делись с вашей карты, просто недоступны для исользования. Многие с этим сталкивались, так что не стоит паниковать.
ой, спасибо большое за ответ, буду звонить в банк
Protya добавил 01.03.2010 в 15:34
limpoppo, а это точно, что деньги заблокировались? т.е. их бесполезно ждать уже в кэше?
Последнее редактирование:
Девочки,ну что?какие новости решения проблемы?
у меня сегодня только банк деньги разморозил.сразу побежала оплачивать новый заказ.И опять та же радость.Но на этот раз оплачивала не палкой,а виртуальной картой $ альфабанка. и все тоже самое...деньги заморозились. я не знаю уже что делать.Завтра думаю открыть в втб24 счет.может быть поможет.
И расскажите про лимит поподробнее,пожалуйста
у меня сегодня только банк деньги разморозил.сразу побежала оплачивать новый заказ.И опять та же радость.Но на этот раз оплачивала не палкой,а виртуальной картой $ альфабанка. и все тоже самое...деньги заморозились. я не знаю уже что делать.Завтра думаю открыть в втб24 счет.может быть поможет.
И расскажите про лимит поподробнее,пожалуйста
Скажите пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией, когда после увеличения лимита, через некоторое время его снова понижают?
Еще в прошлом месяце удачно совершила покупку, а сейчас мне пишут об ограничении лимита.
Отписалась джиму, сказали что повысили, а покупка все равно не проходит(
Повторно отписалась, жду ответа.
Посоветуйте!
Еще в прошлом месяце удачно совершила покупку, а сейчас мне пишут об ограничении лимита.
Отписалась джиму, сказали что повысили, а покупка все равно не проходит(
Повторно отписалась, жду ответа.
Посоветуйте!
Вот уж ни разу такой проблемы не было, прекрасно все платится.... ЧЯДНТ?МБ, на VIP и SVIP это ограничение не действует?
Как вариант, я практически всегда комбинирую 2 заказа, МБ, 'это сбивает джимовцев с толку?
ev7geny, денег точно достаточно (учтите карта рублевая, а оплачиваете в баксах)
Я такую надпись видела, когда у меня денег не хватило. Пусть будет рублей на 50 хотя бы больше.
Я такую надпись видела, когда у меня денег не хватило. Пусть будет рублей на 50 хотя бы больше.