Как найти второй трек-номер посылки с Gmarket

[asio]

Спасибо за эту тему, впервые разбили посылку на две, и я испугалась увидев в импорте 2кг вместо 7ми
По поводу получения второго трек-номера могу посоветовать писать в чат. На странице Help слева внизу в меню есть Live chat (Beta Service). Написала туда то же самое, что и в письме в саппорт - вопрос по трек-номеру, и через пару минут мне его сказали. А на заполненную форму на сайте с тем же вопросом уже несколько дней тишина.

 

[ulya7483]

я тоже не могу понять с поиском трека..ищу второй трек ничего не нашла..есть одна отправка в Украину но город не пишут как мне понять мое или нет? аж 10.04 ..первую получила уже больше недели назад,а второй так и нет((

ulya7483 добавил 04-29-2013 в 01:30 PM

я тоже не могу понять с поиском трека..ищу второй трек ничего не нашла..есть одна отправка в Украину но город не пишут как мне понять мое или нет? аж 10.04 ..первую получила уже больше недели назад,а второй так и нет((

а вообще джим когда то отвечает на письма с просьбой дать второй трек посылке?

 

[Tmn-city]

Люди, у меня такая засада Сегодня получила посыль (472 дисп.) - заказывала 12 вещей, среди них 1 чемодан нехилого размера весом 4 кг. Сегодня получаю - маленькая коробочка, в ней 8 вещей, ЧЕМОДАНА НЕТ Причем на коробочке в квитанции,где перечисление вложенного, есть строка Trevel BAG, общий вес посылки 2380 гр. (а при отправке на Джиме было указано 8 кг) Звоню в ЕМС, мне говорят, что в Россию посылка пришла именно такого веса, типа ждите, может ещё вам посыль придёт. А я вот думаю - у меня ушло одним диспатчем всё, одной коробкой и должно приехать или я ошибаюсь? Продавцу чемодана уже написала, пока не ответил. Фиг с ними с остальными вещами, там шорты, детская шляпа и ещё чего-то... За чемодан 70 с лишним вон отдала, денег жалко Какие действия мне ещё можно предпринять, подскажите кто может


прочитала предыдущие страницы... вышенаписанное прошу считать криком души...

 

[Dinaya]

Девочки, я что то туплю ((( где треки пробивать то? На сайте Емс ограничение стоит ? Есть сервисы еще списком проверяющие?

раньше был удобный сайт sao.cn, там можно было пробивать по 200 треков, но сейчас он не работает
воспользуйтесь сайтом www.17track.net, там можно пробивать по 40 треков за раз
а потом подходящий треки (со статусом импорт в России) можно перепроверить на сайте ЕМС или Почты России, чтобы узнать ваша ли посылка

 

[Tmn-city]

мой чУмадан приехал!!! классный оказался, не зря я переживала позже в хвастиках отпишусь но ещё три вещи так и не доехали...

 

[FilinMur]

Здравствуйте, девушки. Мне тоже впервые поделили посылку, при этом в ней не было негабаритных вещей. Всего лишь шампуни, маски, да краски для волос. Приехало сначала 10 кг из 18. Запросила трек на вторую посылку, получила. Трекаю и о боже! Она уехала в Новую Зеландию, а я живу в Казахстане . Сказать что я в шоке - это ничего не сказать. Пишу сразу же в поддержку с просьбой перепроверить, мой ли это трек и что делать дальше. Мне отвечают что да, трек действительно мой, Джим ведет сейчас переговоры с ЕМС и со складом. Пожалуйста, напишите позднее. При этом с 30 октября статус посылки не меняется, просто отмечено, что она прилетела в Н.З.

Так вот, вопрос: кто был в похожих ситуациях? Как долго может тянуться вся эта волокита и надеяться ли мне вообще, что я увижу эту посылку?

 

[матоля]

Помогите разобраться, вся в отчаяние. Заказывала на Джиме барохло и чемодан большой, сегодня привезли посылку, открываю, а вней только чемодан и всё. Но на листе который они крепят к коробке (не знаю как называетя) где примерный перечень вещей, кроме чемодана есть и другие из посылки. Что делать? Ждать вторую коробку, писать куда или всё пипец - потеряно

 

[Helvetet]

Крошка, поздравляю) посылка первого тоже прикатила. курьер привез без предупреждения. но хоть так. кстати, мою как я понимаю, вскрывали. и внутри и снаружи наклейки таможни были. но все равно довольна, что доехала.

 

[красотуля]

Что делать?

1) вес совпадает: отправлено по инф-и на ГМ (условно) 10.5 кг и отслеживается после импорта 10.5 кг?
Если есть расхожение по весу, значит вторая половина посылки в отдельной коробке, т.е. писать в ГМ, что так и так пришел только чемодан, дайте второй трекинг номер.
Если вес одинаковый, значит
1) фоткать коробку с этикеткой ЕМС, чтобы читались ваши данные
2) фоткать коробку с чемоданом, чтобы читались данные
3) фоткать пустую коробку, чтобы было понятно, что кроме чемодана там ничего не было
4) отсылать все это с принсткринами заказа, где четко понятно, сколько вещей и что именно вы заказали

 

[Novbor]

Дорогие любители Джимаркета! Подскажите, пожалуйста! Если мне Джим написал, что выслал 4,76 кг, а по трек-номеру импортнулось 4, 74 кг - что это значит?
Это, конечно, не две посылки, а что тогда? 20 граммов вывалилось? Или криво взвесили?
(Извините, если не там спрашиваю, если что, отсылайте меня в нужную тему)

Скорее всего погрешность взвешивания

 

[Love Shopping]

Любашка,
Hello. You've sent my purchase as two package. So, can you write me second tracking number? I would be very thankful.
Thanks for attention.
Кстати, у нас для помощи в переводе англ-рус./рус.-англ. есть спец. темка.

Love Shopping добавил 09.01.2011 в 17:30
ksio, поздравляю, что все решилось удачно

 

[Dinaya]

Такой отметки нет . И еще: вес, который напечатан (8,99 кг) перечеркнут ручкой и написано 8,110

расхождение в весе существенное - но раз вы подписали документ о получении к почте претензий уже не предъявить - сами виноваты.

здесь очень сложная ситуация: Джим не делает опись вложений и даже если бы вы захотели проверить содержимое посылки перед получением, работники ЕМС имеют право вам в этом отказать!

поэтому разбираться придётся всё равно с Джимом - пишите письмо, прилагайте фото (лучше, конечно, было бы видио вскрытия посылки) - и ждите решения