Посылка пришла недели две назад если не больше,в отменённых тоже нет.В доместик статус напротив кашеварки тоже стоит,delivered.разница в весе тоже есть.
Как найти второй трек-номер посылки с Gmarket
- Автор темы LESIA
- Дата начала
Посылка пришла недели две назад если не больше,в отменённых тоже нет.В доместик статус напротив кашеварки тоже стоит,delivered.разница в весе тоже есть.
Пришла посылка, на почте сказали, что весит чуть больше 4х кг, а когда заказ собирался еще в корзине, то предварительный вес был больше 7ми кг. Такой вес я и оплатила. Отмены заказов не было, деньги за разницу веса никто не возвращал. Посылку пока не забрала с почты, поэтому не знаю все ли там в наличии.
Подскажите, где именно я могу узнать точный вес посылки при отправке с Gmarket? Что-то я никак не разберусь, где это написано...
Подскажите, где именно я могу узнать точный вес посылки при отправке с Gmarket? Что-то я никак не разберусь, где это написано...
Это тема по поиску второго трека. Вам будет продуктивней задать этот вопрос в теме для начинающих. у девушки недавно так же не доставало сковородок, не знаю правда чем все закончилось, но 1/2 говорит о второй посылке, поищите самостоятельно второй номер или ждите ответа джима или просто ждите вторую посылкуПришла посылка, на ней указано 14.93 кг., оплачено столько же. Но нет 2 сушилок. Посылку взвесила получилось примерно столько же. На коробке указано 1/2 , по логике что отправление разбито на два части. НО! Пришел то указанный вес, который заявлен как фактически взвешенный. Сушка знаменитая весит где то кг 5, т.е. 10 кг вместе. Когда формировалась посылка предварительный вес ставили 19 кг., потом реальный поставили 14.93 и деньги вернули в кэш. Понятно было бы если пришла часть от 14,93 кг. А тут фигня какая то. И по треку сразу отслеживалось 14,93 кг.
Сушилки еще и не мои. Что делать то? искать второй трек или сразу посылать письмо с фотками? Я сфотографировала общий вид коробки где видно что лежат только маленькие коробочки. Когда посылка пришла в Москву , мне позвонили и сказали что оторвана наклейки на посылке и виден только номер телефона, попросили у меня все данные заново. Так что я даже не знаю количество наименований в посылке.. Пока отправила письмо без фото, но укзала , что не хватает 2 позиций и попросила дать номер второй посылки.
И как вариант проверьте не отменили ли их!!!
Девушки, помогите пожалуйста с написанием письма!
у меня разбили посыль на две коробки, нужно попросить второй трекинг!!!
у меня разбили посыль на две коробки, нужно попросить второй трекинг!!!
пишите через Help кнопку Contact Us категорию выбирайте Others
текст письма:
Hello!
As I understand, my parcel has been split into two parts, but I have only one tracking number (EMвашномерKR), could you please to tell me additional tracking number.
Thank you!
посылку разбивают на 2 или более, по разным причинам, в т.ч. крайне загадочным
джим не сообщает о разделе посылки
для России разница в неделю "норма" - для Украины не знаю
второй трек обязательно присваивают
- чтобы его узнать обратитесь в поддержку
У Вас, наверное, как у меня ситуация с чемоданом. Столик должен приехать в отдельной большой коробке через несколько дней после первой части заказа. У меня через три дня вторая часть посылки пришла. У кого-то черед две недели приходит. Кстати, мне на Джиме по этому поводу продавец чемодана ничего не ответил, когда я кипиш подняла, я после получения чемодана потом свой вопрос удалила.
а у вас какой вес был какой?
Интересно потому что разделение на посылки получается дроже пересылка выходит?
или они посчитали как одну?
Вес общий вы можете посмотреть в ордере. Как только ваша посылка получит статус "Импорт Москва" вы увидите ее вес и сразу станет понятно разделили или нет.
Возникает много вопросов, когда приходит одна посылка, а в ней не все товары и вес меньше оплаченного.
Это обычная ситуация для Gmarket, значит, заказ разбили на 2,3 посылки.
Обычно дают один трек-номер, второй нужно запрашивать, но ответа можно ждать долго.
Поэтому предлагается такой алгоритм действий:
1) Осмотреть посылку, если на ней есть отметки 1/2 или 2/2 или 3/3 или что-то в этом роде, то заказ разбит на несколько посылок.
2) Зная один трек-номер, можно подобрать другие, прогнав на 200 номеров вперед и назад.
Как это сделать
Расширенная табличка
Второй вариант:
Обычно разбивают заказы с крупными и негабаритными предметами (чемоданами, удочками, зонтами, наборами кастрюль, бытовыми приборами, сушилками, большими наборами детских игрушек и т.д.)
Это обычная ситуация для Gmarket, значит, заказ разбили на 2,3 посылки.
Обычно дают один трек-номер, второй нужно запрашивать, но ответа можно ждать долго.
Поэтому предлагается такой алгоритм действий:
1) Осмотреть посылку, если на ней есть отметки 1/2 или 2/2 или 3/3 или что-то в этом роде, то заказ разбит на несколько посылок.
2) Зная один трек-номер, можно подобрать другие, прогнав на 200 номеров вперед и назад.
Как это сделать
Расширенная табличка
Второй вариант:
пишите через Help кнопку Contact Us категорию выбирайте Others
текст письма:
Hello!
As I understand, my parcel has been split into two parts, but I have only one tracking number (EMвашномерKR), could you please tell me additional tracking number.
Thank you!
посылку разбивают на 2 или более, по разным причинам, в т.ч. крайне загадочным
джим не сообщает о разделе посылки
Обычно разбивают заказы с крупными и негабаритными предметами (чемоданами, удочками, зонтами, наборами кастрюль, бытовыми приборами, сушилками, большими наборами детских игрушек и т.д.)
Последнее редактирование:
Вообще джиму выгодно разбивать посылки , поэтмоу как что они будут их разбивать на разные коробки.
У меня вопрос, когда джим разбивает на 2 коробки, вы оплачиваете только одну? или две по отдельности?
или общий вес за 2 коробки?
У меня вопрос, когда джим разбивает на 2 коробки, вы оплачиваете только одну? или две по отдельности?
или общий вес за 2 коробки?