На посредника http://pochtoy.com заказывал кто нибудь? Почему то этот шоп у них в списке, с кем они лично не работают...
jcpenney.com - общие вопросы о магазине - 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
Сделала заказ 10-го октября на мэйл-форварда , отменили без объяснения причины. Просто в статусе - отменено.
Может, кто-что знает?
Завтра опять попробую сделать заказ, надеюсь, что это просто глюк.
Может, кто-что знает?
Завтра опять попробую сделать заказ, надеюсь, что это просто глюк.
Помогите пожалуйста, сделала заказ на jcp на адрес посредника, по умолчанию биллинг адрес указала тоже посредника, вчера пришло вот такое письмо:
When placing a jcp media or online order please note that all are subject to verification and authorization prior to the order invoicing.
We have contacted the card issuer for verification of your card and they have not yet replied. Please provide us with the phone number for your card issuer. It is printed on the back of your card.
Please contact your card issuer and ask them to verify all billing information so that we may release your order. If the billing information is different than what you provided on the order, we will need the correct billing information.
Вольный перевод с гугла говорит что им нужен какой то телефон, я так понимаю банка, может им написать письмо, с правильным биллинг адресом?
When placing a jcp media or online order please note that all are subject to verification and authorization prior to the order invoicing.
We have contacted the card issuer for verification of your card and they have not yet replied. Please provide us with the phone number for your card issuer. It is printed on the back of your card.
Please contact your card issuer and ask them to verify all billing information so that we may release your order. If the billing information is different than what you provided on the order, we will need the correct billing information.
Вольный перевод с гугла говорит что им нужен какой то телефон, я так понимаю банка, может им написать письмо, с правильным биллинг адресом?
написала в письме правильный биллинг адрес прислали сл письмо : Your order has been released for processing.
Сейчас акция -20% до 12-го мая. Может кто-то в курсе,до скольки часов по нашему времени можно воспользоваться скидкой с учетом разницы в часовых поясах?
Ща банки не работают и на карте пока пусто, а акцию так не хочется пропустить ((((
hol добавил 11.05.2013 в 17:52
хм, а что значит большемерят на 2 размера, вы с чем сравниваете? есть просто американские размеры, отличные от европейских
лучше по замерам смотреть размерные сетки и учитывать, что вещи не сильно облегающие чаще всего - т.е. если между 2-мя размерами попадаете, лучше выбрать меньший вариант
параметры 92-62-93 - подозреваю, что р.4 или S, XS
а еще "подростковые" вещички на такие параметры можно смело смотреть в соответствующем разделе
Ща банки не работают и на карте пока пусто, а акцию так не хочется пропустить ((((
hol добавил 11.05.2013 в 17:52
хм, а что значит большемерят на 2 размера, вы с чем сравниваете? есть просто американские размеры, отличные от европейских
лучше по замерам смотреть размерные сетки и учитывать, что вещи не сильно облегающие чаще всего - т.е. если между 2-мя размерами попадаете, лучше выбрать меньший вариантпараметры 92-62-93 - подозреваю, что р.4 или S, XS
а еще "подростковые" вещички на такие параметры можно смело смотреть в соответствующем разделе
Последнее редактирование:
Кстати, у них часто не работает отслеживание заказа с сайта. Я заказывала пару месяцев назад - никак не могла понять что и куда они отправили. Связывалась со службой поддержки - они меня успокоили, все отправлено, но система отслеживания и правда не всегда работает.
По поводу шопфанса - я в своем аккаунте указала, что жду еще одну посылку ил этого магазина. Все пришло правильно - не успела даже связаться с Хелпом.
Они по номеру всего заказа должны в вашу корзинку сложить и вторую посылку.
не переживайте
По поводу шопфанса - я в своем аккаунте указала, что жду еще одну посылку ил этого магазина. Все пришло правильно - не успела даже связаться с Хелпом.
Они по номеру всего заказа должны в вашу корзинку сложить и вторую посылку.
не переживайте
мне 2 раза отменили заказ, написала им ответ, что хочу оформить перезаказ отмененного заказа (сорри за тавтологию), пришел ответ, чтобы дала письменное разрешение на снятие с карты денег. Потом пришло письмо с инвойсом , с извинениями за 2 отмененных заказа, сделали доп.20% скидку и free shipping. Заказ отшипили в течение часа после снятия денег. В письме написали, что у них идут сбои в системе и заказы онлайн отменяются. Но так и не ответили, когда эта свистопляска закончится.
Самая верхняя правая ссылка change shipping. Выбираете страну доставки и внизу есть раскладка с валютой.
Ну примерно так (с англ. временами у меня правда проблемы - просьба не бить тапком 
. Но самое важное - что в саппорте пенька вас поймут.
Hello,
My order's number is 2014-0000-0000-0000. Please, charge my card as soon as possible before my order is canceled.
Thank you very much in advance,
. Но самое важное - что в саппорте пенька вас поймут.Hello,
My order's number is 2014-0000-0000-0000. Please, charge my card as soon as possible before my order is canceled.
Thank you very much in advance,
Спасибо, что откликнулись
Я сразу написала, что номера ввожу абсолютно правильно - я их копирую из сообщения магазина с подтверждением заказа.Не знаю что это был за глюк, но открыть ордер я смогла только через 5 дней, когда догадалась попробовать на телефоне в мобильной версии магазина
После этого ордер стал открываться нормально и на ноутеhol добавил 23.05.2013 в 00:42
Наверняка таких "отказников" от jcp много стало, в особенности российских покупателей...вот и решили кодики вернуть...а там и до USPS недалеко и может до UPS
да, отказников много... я 8 месяцев вообще не делала у них покупок, а раньше раз в месяц стабильно на несколько сотен покупала
Последнее редактирование:
Добрый вечер!!!
год почти не заказывали с джисика,обносились))),решили попробовать через шопфанс
вчера скинула заказ,на 300 долларов
я зарегистрировала заказ в шопфансе,написала магазин и номер заказа
сейчас сняли 269,те это означает,чт посылок будет минимум 2
как мне указать в шопфансе,чт будет заказ приходить частями?я их должна все дождаться,а потом уже заказать собрать все в одну посылку и отправить мне сюда?
год почти не заказывали с джисика,обносились))),решили попробовать через шопфанс
вчера скинула заказ,на 300 долларов
я зарегистрировала заказ в шопфансе,написала магазин и номер заказа
сейчас сняли 269,те это означает,чт посылок будет минимум 2
как мне указать в шопфансе,чт будет заказ приходить частями?я их должна все дождаться,а потом уже заказать собрать все в одну посылку и отправить мне сюда?
В последнее время с DHL довольно проблемно общаться, особенно в Питере. Помимо того что требуется полновесная растаможка посылки независимо от стоимости, еще и в обязательном порядке навязывают услуги таможенного брокера.