Вношу еще одну реплику по магазину.
Перефразирую известную фразу: "Магазин он неплохой, только с....., и глухой".
Применительно к моей ситуации точнее не сказать.
Я сделала заказ 5.04.2011. Деньги с карты сняли сразу же. На почту пришло письмо, подтверждающее заказ. На сайте информация "В моих заказах" не изменилась.
Через день и далее (раз шесть), я "бомбила" письмами этих немцев. И на адрес сервиса, и на адрес какой-то там тетки, отвечающей на мое письмо-запрос о размерности вещей... В каждом письме писала на трех языках одновременно (нем, анг, русс), максимально простыми фразами. Типа, сделала заказ номер такой-то, где он? А в ответ - тишина...
Через неделю стала еще раз дергать, написав в добавок фразу: "Я подтверждаю заказ", далее тем же текстом...
И не знаю, то ли совпадение (9 дней могли и посылку собирать ), то ли они от меня хотели эту волшебную фразу прочитать "Подтверждаю заказ" (хотя в письме-заказе, полученном немедленно с сайта магазина, и намека нет на данное подтверждение), то ли все-же я где-то "лыжи не сняла"...
Короче, прислали сегодня трек (правда, пока не рабочий). И на сайте статус сменился на "отправлено".
Поэтому, друзья, на всякий случай, мало ли... Пишите им о подтверждении вашего намерения сделать покупку в их магазине. А-то что-то немчура подтормаживает.
Кстати, извинений никаких за задержку отправки я не прочитала. В порядке вещей... Ну или я где-то что-то недопонимаю (хотя в немецких магазинах ни раз, и ни два заказывала. Где просили подтвердить заказ, там тут же и подтверждала без проблем, это в моих же интересах).
