gmarket: часто ли вам приходило не то, что вы заказывали?

[Anastasia2606]

красотуля,получается мой заказ не в 2 а аж в 4 посылках едет если общий вес 16кг, а на емс видно только 3,95

 

[Лика13]

Девушки, не совсем в тему, но выскажусь. Эти филькины грамоты (декларации то есть), а по-другому их не назовешь, так как они не совпадают в содержимым посылки, очень даже могут подпортить настроение. Судите сами: не так давно прошла инфа, что сотрудников опред-х госструктур (не уверена, но и таможенников тоже) уполномочили вскрывать посылки и письма. Я не буду утверждать, что это уже вступило в силу и что таможня там 100% фигурирует, однако вполне вероятно, судя по тем случаям, когда я своими глазами видела вскрытые и заново заклеенные скотчем посылки после прохождения таможни. И в таком случае легко и просто в полученной посылке может оказаться именно 4 наименования, указанных в декларации - муж. белье 4 штуки, женское белье - 4 штуки, ремень - 1 штука, свитер - 1 штука. Если даже поднять шум и идти разбираться, то облом очевиден - что указано в декларации, то и пришло, а если не пришло, то разбирайтесь с отправителем...
Мне интересно, кто несет ответ-ть за опись перед отправкой к нам - они или корейский ЕМС?

А у меня все 3 мои посылки приходили с одинаковым повреждением, сверху пробита коробка, руку можно просунуть. Что это? Не похоже на просто совпадение..

 

[Удача]

Обычно, когда посылка из двух коробок состоит, на коробке черным маркером где-то сбоку рисуют 1/2 (т.е. первая из двух).

 

[*СказкА*]

Юрыч99, зачем Вам получать разницу? Получите обратно сумму полностью) Тем более частичный рефанд Джим не делает, такие у них правила. Пишите в поддержку Джима.

 

[ВикторияБ]

девочки я новечек хочу тоже закупатя на джимаркете помогите пожалуйста понять как нужно правельно заказывать как писать размер и цвет. спасибо.

 

[vetch]

заказываю часто. не то кладут часто, увы кстати, в Наке заменили пару вещей из 15.

попробую писать- без замен.

 

[Jennyk]

gbnjy77, мне тоже в этот раз прислали 2 вв крема вместо 3, на коробке два ярлыка 2+1 все как положено, но внутри то 2 крема, отправила им письмо с фото, но мало надеюсь на чудо

 

[колобашка]

Tasha1226, и как же это? вместо зубной щетки.

 

[Ksy]

Надеюсь что вышлют))) Зато, если у кого то теперь будет такая проблема, то знаем что делать, хотя желаю что бы такого не было больше!

 

[Tatsiana]

Ко мне пришла не посылка, а одно разочарование. Куртку прислали не ту и плюс не доложили 5 вещей

 

[limpoppo]

Светлана, отличная новость Очень здорово, что все так закончилось.

П.С. Как брючки-то? Подошли?

 

[iozh]

уже все сверила. и что произошло дальше с вашей посылкой? прислали нужные вещи?

 

[desert1]

desert1, не совсем поняла суть претензии. Как и критерий оценки "важности" письма. Что я написала:
1)Жалобу в джим со своего аккаунта
2)Жалобу в джим со своего почтового ящика и приложила фото порченых вещей и наклеек на их упаковках
3)Жалобу каждому "накосячившему" продавцу и потребовала частичного возврата стоимости или компенсации за счет другого товара, продавцу который тупо не прислал мне 2 вещи из 3 написала требование немедленно направить недостающее в офис джима, где сейчас формируется мой заказ.

А теперь, если не сложно, приведите мне пример вашего "действительно важного" письма.

Я внимательно читаю форум и по собственному опыту-90% что накосячили вы сами.
Если это не так, то я НИ РАЗУ здесь не видела счастливого исхода переписки с джимом. Если ошибаюсь-ткните на конкретный пример. Возможно это будет именно ваш случай.А действительно важное-вот помню девочке посылку обратно вернули в кореюиз-за отсутствия ярлыка-вот была проблема, и она решилась.

 

[ladykate]

Заказывала посылку на 14 кг. В основном всё бытовое - сушилку для белья, губки, маски, органайзеры для белья и для косметики, да пару кардиганов.

Вчера получила посылку - такая тонкая и длинная. Первая мысль - о, как компактно упаковано! Потом до меня доходит, что туда всё влезть не могло.
Вес в декларации стоял всего 4.5 кг. Написано в ней: Сушилка для белья, кардиган, бьюти чего-то там и еще что-то четвертое. Вес заявлен 4.5 кг. Вскрываю коробку - там только сушилка. А где же остальное заявленное в декларации барахло???

И вообще где мои 10 кило вещей гуляют? Трек номер, который дал джим на страничке заказа показывает только эту посылку.. Написала им, но ответа пока не пришло.

Вопрос: мне надо уже волноваться? или спокойно ждать вторую посылку со всем остальным? Декларация не совпадающая с реальностью немного ввела в сомнения.

 

[Lux]

HelloKitty_, да простит меня модератор за оффтоп
[OFF] держите ссылочку на черно-белые
http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=184058993
они еще смешно так зовутся ))) Cruella... как в 101 далматинце[/OFF]

 

[ilze]

marochka, пишите сюда [email protected], пишите как можно проще, сделайте фото

 

[senyafil]

senyafil, да, там пусто((

у меня был заказ из 4-х коробок однажды, так в инвойсе тоже не было цифр, принесли сначала 2, звонила в емс, там сказали, что больше нет ничего, я уже тоже собралась писать и фотографировать, но на третий день принесли, причем без звонка даже, а я уже и не надеялась))

 

[Мариан]

Если подумать, то за весь вес ведь они сняли с карты, потом перевесили без части вещей и разницу вернули в кэш, т.е. по идеи я уже за все заплатила, может они из кэша возьмут, я до конца не поняла еще((( с карты то за весь заказ сняли

Как ни крути - из кэша, не из кэша, платите все равно вы... Так, может, у вас эти деньги из кэша пошли бы на другие покупки. Да и расценки здесь будут за доставку уже другие - ведь чем больше вес, тем меньше платим за кг. Может, вам стоит подождать до след. заказа и объединить для снижения расходов? Или вам срочно нужны эти вещи?

 

[moom]

А у меня было уже две ситуации с Джимом.
Сначала пришли две вместо трех оплаченых коробочек для белья. Причем на наклейках было указано, что три, а упаковано всего две. Я проблему описала, перевела в гугле и фотки отправила. У Джима было пару уточняющих вопросов, а через три дня мне прислали подробные инструкции, как быть дальше) Я зашла на страничку этого товара, оформила покупку с местной доставкой, какие-то иероглифы скопировала в нужную строчку и оплатила из кеша. На следующий день мне на карту вернули сумму моей покупки и сумму за товар, который в посылку не положили.
А во второй раз вместо двух жилеток для девочки прислали пальто для мальчика от того же продавца. И на нем не мое имя вообще. Видно в Джиме ошиблись, когда посылки собирали. Написала письмо, вложила фотографии. Через неделю молчания начала бомбить их письмами))) Еще через три дня вернули мне на карту деньги за жилетки и написали, что я возвращать товар им не должна)
Оба раза сильно извинялись)))

 

[inhale]

krolich, на счет цвета и количества - вы могли сами накосячить не разобравшись с иероглифами, что-то перепутать) длина и размеры вещей у каждого продавца индивидуальны и даны отдельно, и не всегда их М=нашей М, иногда на 42 приходиться заказывать даже L)))) поэтому, делая заказ, надо быть ооооочень внимательным и трижды проверять что положено в корзину) ну а если так много накосячил джим, то удачных вам разберательств