gmarket: часто ли вам приходило не то, что вы заказывали?

[красотуля]

почему же, покупаю постоянно, но знаю что может и не придти чего-нибудь, вот на днях "мужская" посылка пришла, только фотки не получится выложить-фотик ребенок сломал

Ксения, а вы пейпалом платите? Может, там диспут открыть? Чтоб вернул деньги.

 

[Not_Yours]

Я не совсем поняла где брать етот артикул .... но прилагаю фото своего ордера, где в самом верхнем пункте видно, что сняли деньги с карты и за брюки + ремень ....


в итоге с меня сняли по даной позиции 27,41$

а вы не думали, что на таможне могли стыбзить? звучит глупо, конечно, но слышала, что иногда такое бывает(

 

[senyafil]

Ксения, а вы пейпалом платите? Может, там диспут открыть? Чтоб вернул деньги.

нет, в этот раз из кэша платила, да там мелочь, но неприятно

 

[Svetlana]

А меня ГМ так и киданул на брюки (с середины ОКТЯБРЯ типа решается у них вопрос )... не звонят - ни пишут...
Денег я тож ни каких не получила ...
Вот сейчас попробовала предпринять "попытку номер пять" и отправила 2 вышеуказанных письма (вес в ордере при отправке тож совпадает с весом на коробке )....
Надеюсь и мне повезёт... хотяяяяя...

О чудо...я уже и не ждала... НО ЧАС НАЗАД МНЕ ПРИНЕСЛИ ПОСЫЛКУ С МОИМИ БРЮКАМИ..... Проверила Cash - ни чего не сняли... с карты тож не снимали за доставку....
Вот и разрешилась ситуация... я так думаю благодаря письмам красотули ... спасибо Всем за помощь... а за красотулю я даже проголосовала...вот

Брюки класс... как раз мой размерчик

 

[Krasotka]

Lux, я в разочаровании( мне как раз нужны серые как по Вашей ссылке,всё облазила,хочу именно такие,а размер мне нужен наверное 250( А там до 245 они( вот если бы Вы ссылочкой поделились на такие серые с размером 250,то была бы Вашей должницей)

 

[night_odango]

Svetlana света если в описи написан этот товар то вы смело идите и требуйте свою вещь, можете в суд подать, и вам выплатят за нее деньги

 

[Удача]

У меня было пару раз. В мою первую посылку мне положили одну вещь диаметрально противоположного цвета - заказывала черную, положили белую Ошибиться не могла, написание черного цвета по-корейски хорошо различаю, и потом к вещи была записочка на корейском от руки, видимо, продавец извинялся
Второй раз продавец Нака прислал мне вместо блузки платье, которое было дороже блузки на треть где-то. Специально или по ошибке - не знаю.
Больше косяков не было.
Если принципиально, то во избежание замен, можно при оформлении корзины подписывать комментарии к каждой вещи, типа: без замены цвета, размера и т.п. плиз

 

[alesana]

Ну вот, думала что помогут комменты с картинками на вещи которые мне нужны, фиг там. Продавец второй раз прислал не то. Заказала подруге клатч, сначала прислал не того цвета, забила на это дело перезаказала, вложила картинку с клатчем нужного цвета, получаю сегодня посылку, а он положил уже нужного цвета, но не ту модель. Написала сейчас в джим, буду ждать ответа.

 

[Ksy]

красотуля, а дайте ссылочку, может разберусь что там к чему)

 

[Фель]

Mashuu, вещь большая?
Может идти отдельно.

 

[Anastasia2606]

У меня такая проблемма заказала игрушки на Новый год на джиме, 1 посылка попросили доплатить за вес т.к актуальный вес составил 16.63 кг, я доплатила, дали трекинг номер сегодня ее проверяю а у меня стоит там вес 3,8кг???? Что это???? Неужели мне не положили ничего?
И со второй посылкой похожее на джиме вес 12 кг а по сайту емс 10кг, помогите кто хорошо знает английский написать им письмо

 

[Kate30]

Девочки!Помогите срочно!было ли у кого такое: Пришла вещь не та которую заказывали,стали сравнивать в шоплисте что заказывали мы и оказалось что мы как бы и заказывали эту не правильную вещь,НО дело в том что я вседга перевожу на русский товар из корзины перед заказом и вещь лежала правильная,потому что я перевела то что пришло оно совсем по другому переводится....у меня такое впервые за 2 года.....может ли джим корректировать этот шоплист?

 

[verиk]

*СказкА*, мне вобщем-то тоже легче смириться (если только это не оч-оч желанная вещь), но после Вашего рассказа я в подобном случае тоже пойду до конца )))

 

[Karavadji]

Перепутали вещь!

Девчушечки дорогие подсказывайте!!! Тут столько гуру покупок и толком не нашёл ни одной темы, где разобрали ситуацию с ошибочно отосланной вещью. И я не сомневаюсь, что это относительно не редкие случаи, когда при сборке заказа вещь была перепутана! И кто-то должен знать что толком делать в такой ситуации есть ли шанс решить вопрос!!?!?!?

Так в чём вопрос:
- на какую почту писать или на какую форму!?!??! (customer service -> contact us)
- стоит ли ваще писать?!???!
- кто писал как вопрос решился!??!? Стандартной отпиской!??!? Или вешь прислали!??!?!

з.ы. уже 8 посылок было и вот впервые случилось... прислали вместо пиджака рубашку так ещё мала и розовая (заказывал вещь XL положили L) ну и мне кажется стоит раза эдак в 2 дешевле чем пиджак как-то не равный обмен!

Спасибо всех цалу!

 

[Eva28]

Я тоже в ряды растроенных...
Заказала 2 пары модели W000 - 3 отсюда
http://english.gmarket.co.kr/challe..._cd=EN&pos_class_cd=90000003&pos_class_kind=T

безумно их хотела и ждала,а прислали уродище. под номером W003 - 2
Ладно еще одни мои,подарю племяшке,а вот вторые не мне...

 

[Ksy]

не кажется, за доставку придется заплатить все же вам

Если подумать, то за весь вес ведь они сняли с карты, потом перевесили без части вещей и разницу вернули в кэш, т.е. по идеи я уже за все заплатила, может они из кэша возьмут, я до конца не поняла еще((( с карты то за весь заказ сняли

 

[Natalida]

Yuginia, самое обидно, что у Вас в ордере как раз и выбран сарафан
разобрала я иероглифы и теперь точно скажу, что у черно-белого костюма название короче 프리티걸3종, его сейчас как раз и нет в наличии...
вот, сначала обрадовала, а теперь огорчаю!

но за костюм с олененком нужно побороться!!!

 

[красотуля]

пока никаких новостей, сеогдня напишу письмо, завтра 3й день будет

Держите нас в курсе. Надо разрешить эту ситуацию, чтобы и вам вернулись деньги/вещи, и вообще чтобы прецендент был создан - от этого, действительно, НИКТО не застрахован!

 

[Xenia Zak]

Promise,
1. Единственная
2. Вес при покупке был 2.36 кг, потом на джиме перевесили и получилось 0.93
3. Men Bag
4. В отслеживании все как обычно.
5. Везде 0.93

 

[красотуля]

Anastasia2606, козе понятно, что будут в 2 коробках, так что пусть не прикидываются. ВЫ ни при чем, это ИХ трудности.

Пишите им, что, трекинг у меня один, Я НЕ ЗНАЮ, будет ли две коробки и ПОЧЕМУ их может быть две при одном трекинге - проверьте сами и убедитесь, что вес указан другой. Не понимаю, что просиходит и очень обеспокоена ситуацией. Прошу срочно разобраться в этом, поскольку я со своей стороны не могу ничего узнать, так как отправление было сделано из ЕМС Кореи. Пож-та, свяжитесь с ними и уточните либо второй трекинг, либо что произошло с моей посылкой. Пож-та, помогите!

Dear GMarket!
As for my order No (пишете здесь № заказа, номера транзакций и все-все цифровые данный+трекинг номер) I have only ONE trucking number therefore I cann't get why it's possible to discuss TWO boxes - you may check it yourself and see that the different weight is mentioned. Actually I am deeply worried by that fact. I kindly ask you to settle dow the issue ASAP because I can do nothing from my part as the box was shipped by Korean EMS. Please contact them and ask either about the second trucking number or what had happened with my box. Please help!