@Nadezhda15, Надь,на купонных сайтах где-то точно был 15% код. Он вроде как для первого заказа значится,но проходит.Попробуй поискать.
Дорогие любители гилта,у меня к вам вопрос.Было немало заказано для меня и подруг две посылки разбили на 8 частей.И как любит гилт,то возвращает,то снимает деньги непонятными сумма при отправки каждой части посылки.Т.к. параллельно я своей картой(кукурузой) параллельно еще оплачиваю,то тяжело услдить сколько раз возвращают они деньги и сколько раз снимают.Уже несколько раз путалась и держала запас на карте денег.И вот сегодня пришло письмо:
Thank you for shopping with Gilt.com.
Unfortunately, due to a payment processing issue, we were unable to charge USD 63.84 to the MasterCard payment method on your order. To resolve this issue, please call our Transaction Assurance Team at +1 646-588-2858.
я связалась со сп.Сначала не поняли друг друга,но потом вроде поняла меня.И заверила что все хорошо.Я сказала,что переживаю что заказ не будет оправлен. на что она сказал что уточнит и пришлет письмо(попросила меня позвонить,но я сказала что в др стране нахожусь).
И вот пришло письмо :
Victoria Zapata, Mar 7, 16:34 EST:
Hi Ksenia,
I hope this email finds you well.
I've reached out for more information regarding the issue with your order and I've been advised that this email was sent from Borderfree.
We ask that you please call our Transaction Assurance Team at the toll free number: +1 646-588-2858.
The order seems like it's processing just fine on our end, but as it is processed with Borderfree, they need to confirm your payment method information for it to be shipped.
Warm regards,
Victoria
Customer Service Specialist
Что мне делать-то теперь
ну не смогу я им позвонить же((((зааз оооочень нужен,но звонок будет по стоимости заказа!!!очень переживаю теперь,т.к. там и вещи подружек!
Апельсюшка добавил 08.03.2017 в 02:35
Почитала и нашла тут инфу что можно ответить на письмо и попросить снять повторно или с попросить оплатить пай пелом. На это письмо ответить нельзя. Но в письме указана почта
[email protected] на случай если захочу связать по почте,а не по тел. Написала туда. Правильно ведь сделала? По номеру тел анг автоответчик. Буду звонить завтра в раб время. Хотя 8 марта же.
А если они не прочитают моё письмо?сколткр ждать ответа и писать повторно?очень нужен заказ
я прям расстераюялась. Держала на карте запас и не уследила с этими бесконечными снятием-возвратом денег. Переживаю теперь!