miss80, посылка вернулась вике (отправителю), т.к. вика не вложила инвойс, который нужен для таможенного оформления посылки.
Тут решения два: попросить переупаковать посылку, но инвойс пропишут без учета многоуровневой, т.к. она м.б. применена к одному заказу один раз. либо попросить вернуть всю сумму с учето доставки, т.к. посылка до вас так и не доехала и переоформить заказ.