Доставка в РФ с VS: UPS экcпресс - 1

[Таня Солнечная]

Нестандартная ситуёвина

А ситуация такая
Я со своего билинга делаю заказы на свой адрес и на адрес подруги.
На своё имя (мой шипинг адрес) заказывала посыль с сапогами, получила сапоги ужасного состояния, написала об этом в Вику, они мне бесплатно послали такие же сапоги.
В это же время я делаю заказ на шипинг адрес подруги, сегодня посыль на таможне в Москве, статус на сайте ЮПС стоит примерно такого содержания "таможня просит все посылки объединить в одну". Я недоумеваю в чем дело (разница между посылками на шипинг адрес подруги в 9 дней), и, естественно, звоню в Москву. Сказали перезвонят...

Пол часа назад курьер принес пакет с сапогами, опять, говорит, посылочка на вашу подружку... Я сначала не поняла, расписалась, глянула документы, а там пипец - шиппинг адрес подруги. Эти засранцы послали сапоги не на тот адрес (надо было на мой!!!).
Теперь мне х*а*н*а, надо растамаживать посылку, которая щас на таможне.
Девочки, хочу написать письмо в вику, это их косяк!!! (мне даже пофиг, что они мне выслали вторые сапоги бесплатно, если им надо, я первые сапоги могу вернуть, они такие стремные, что носить их стыдно)

Девочки, ХЕЛП!!! Помогите, пожалуйста, составить письмо. В письме хочется передать (что я делаю на подругу и на себя хотелось бы упустить) как получилось, а переводчик всё-таки не правильно составляет и передает смысл, а в англ. я профан...

 

[Tanuchka]

Таможня учитывает последнюю сумму, те.е та, которая к оплате стоит в вашем ордере. конечно, бывают ситуации, когда Виктория может не прописать многоуровневую скидку, но это скорее исключение из правил, а также, если адреса несовпадают, т.е. биллинг и шипинг адрес, тут как повезет, могут прописать и могут не прописать. еще нужно учитывать, что если у вас есть вещи, которые стоят 0у.е (по акциям), то когда виктория формирует счет для упса, то она их ставит по 5 у.е.
По идее вы проходите без декларирования, раз у вас 271 у.е.

 

[SNM]

....Сегодня я меняла доставку в пт на рабочий адрес,потом опять поменяла на субботу на домашний,в итоге доставку вообще перенесли...

Подскажите, а как изменить адрес (и/или дату) доставки?
У меня тоже такой статус:
04.03.2011 14:27 Груз задерживается по независящим от UPS обстоятельствам. / Дата доставки пересмотрена.

 

[Эльмира_Т]

Эльмира_Т, таможня ничего не прощает. Если посылка, которая по вашим подсчетам выходила на 203 евро, не застряла на таможне - значит VS не прописала доставку к примеру и сумма в инвойсе была меньше.
Кстати, на счет 2 вещей... они могли быть бэкордерами (нет в наличии на складе, появятся позже), их стоимость не считают в инвойсе - вот отсюда и сумма меньше

с Марса добавил 18.07.2012 в 22:11
Irrianoys, заполняйте доки из фака и шлите брокерам) платить за обычную растаможку 800 р

Я знаю,что такое бэки. Не хватало вещей,которые реально были не положены в посылку,хотя в документах фигурировали. Я им позвонила,обещали заново выслать юпсом.
А на счет таможни,у меня действительно так было, но доказать что-либо вам сейчас я не смогу.

 

[AG.]

Просто интересно, попадет ли моя посылка к брокерам, ее стоимость 261$ +5$ (подарок ), вот и волнуюсь! Если попадет, то можно им заплатить, что бы они сами заполонили все что нужно, а то времени вообще в обрез?

 

[Missis Nyu]

Missis Nyu, вообще-то можете и на 700 отправить, но такой заказ придется декларировать, а это недели 2 займет. Да и потом если это первый ваш заказ, то вс просто может его не пропустить. Лучше разбить заказ на 2 или лучше на 3 по 250 и получить на каждый скидку 75 с 250, если там неклиранс конечно.
Обычной почтой на 700 можно заказть без проблем (со стороны таможни), но опять же вопрос - не возниклит ли проблем с вс.

спаисбо большое за ответ)
буду надеяться что все же первый раз все нормально пройдет))

 

[Bearkitty]

Сегодня звонила в УПС, моя посылка на сумму 167,99 задержана таможней. Посылка на имя мужа, поэтому в инвойсе сумма без скидки - 197,99. Вообщем, на пятницу- день пролета и прохождения таможни, курс был 30,29, то есть в любом случае сумма заказа получилась 5088,41... Все, придется отказываться. Я то я посчитала, что по самым благоприятным прогнозам я заплачу таможне все вместе около 2200... подстава еще та...
Девочки, не знаете, сколько сейчас по времени возврат идет Вике?
И еще, если посылка на имя мужа пришла на прошлой неделе, то можно уже новую собирать на его же имя? На рискую, что вторую посылку задержат из-за того, что первая будет валяться на таможне?

 

[с Марса]

Девочки, кто-нибудь расстамаживал посылки, когда 2 одновременно приходят на таможню и их объединяют? Нужно документы заполнять на каждую посылку или на 2 отдельно?
Мне вика выслала по ошибке 2 одинаковые посылки((( Посылка уже на складе юпс
И можно расстаможить посылку, если нет документов подтверждающих её оплату? Я так понимаю у второй другой номер((

 

[bad_katty]

Стефи, в инвойсе будет сумма 252.49$
если были подарки, то +5 долларов за каждый. SRC не прописывается в инвойсе

 

[AnnettaSPb]

Деньги сняли это точно, я пользуюсь виртуалкой - она пуста
Будем звонить сегодня

Когда блокируют, естественно, что этими деньгами уже нельзя пользоваться. Ничего с вас не снимут, пока заказ не отправят! И обратились вы в несоответствующую тему.

 

[*Элли*]

margaretta, А почему? Ведь каждая по отдельности не превышает 200€?!Они были заказаны с разницей в 2 дня, но VS почему- то отправила их в один день(((((раньше такого не было у меня ((

 

[Джулс]

Вы тут говорите о том, что ЮПС больше не отправляет в Россию вобще??? А что случилось то? Доставляли же нормально! вот даже тут за 3 дня пришло кому то! А теперь вдруг не работают! Можете плиз поподробней написать что случилось и когда? Или может ссылку где можно почитать про это? Спасибо всем

Джулс добавил 14.05.2010 в 10:05

Девочки, я так счастлива!!! 9 мая был сделан заказ, а сегодня я уже получила свои вещи! Когда проверяла статус посылки, была в шоке, что уже на 3 ий день она была в Москве!!! Супер! Наконец-то и я счастливая обладательница вещей VS!!! Думаю я заслужила это, после того как я прождала 4 месяца свою посылку обычной почтой, а в итоге она потерялась и я ее не получила! В общем, классно! 20 баксов сотворили чудо!

Буду знать что надо переплачивать лучше!

 

[elisey86]

Сейчас общалась с ВС по поводу заказа.
Спросила что с экспрессом.
Они сказали что очень много посылок терялось,пропадало,задерживалось.
Поэтому они теперь ищут либо новую компанию либо будут ждать пока тут проблеммы решаться.
А вообще мальчик поржал над этой ситуацией.
У них то такое в принципе бы невозможно было бы....

 

[AnastaSea]

Получила сегодня заказ от 05.12.11.
Как всегда быстро и без всяких проблем. Курьер позвонил за 5 мин до вручения.

 

[PERFECTION]

ianimarina, ну значит это выход из этой ситуации...ни скидки ни доставки!=)

 

[bubllbip]

Сегодня опять пыталась позвонить и напомнить о себе! Не дозвонилась Буду еще пытаться в часа 3-4. Со мной никто не связывался. Мейл проверяю постоянно. так уже хочется побыстрей со всем этим покончить!!!

 

[Щастье]

Ленусик, спасибо за ответ, в том то и дело, что еще деньги не сняли за досыл, вот и думаю может заменят. Пока ответа не дали на письмо я мониторю почту целый день.

 

[Veruschka]

Aland, спасибо, но Вы не правы Вам не кажется, что такие правила (гонять курьеров по неправильным адресам) не в интересах юпиэс?

По делу:

телефон отдела доставки по Москве: (495) 745-95-73
мэйл, на который нужно отправлять документы (заявление и копию паспорта, прав и т.п.) - [email protected]

 

[AntoninaGer]

Moscow, Russian Federation 26.07.2011 13:15 Данные о грузе обрабатываются таможенным брокером. Ожидание растаможивания. / Выпущен таможенным агентством. Сейчас в пути для доставки.

Сколько после этой прекрасной надписи ждать посылочку?))

думаю что завтра утром.
т.к. у меня такой статус был утром, и после обеда курьер приезжал.
хотя может и сегодня до 19.00 привезут.

 

[Blitzen]

belkastrelka, в Новосибирск 3а неделю дошла посылка, при том, что 2 выходных, судя по треку, она просто где-то пролежала.