По причине того, что Вами не указаны 13-значный штриховой почтовый идентификатор отправления, провести проверку и принять действенные меры в отношении виновных не представляется возможным.
Для получения информации о почтовых отправлениях, отправителю (адресату) необходимо обратиться с заявлением в отделение почтовой связи, предъявив квитанцию об отправке и документ, удостоверяющий личность.
Данное требование обусловлено статьями 52-54 Правил оказания услуг почтовой связи (далее ПОУПС), утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005г №221.
Ознакомиться с ПОУПС можно в любом отделении почтовой связи, в часы его работы, либо на официальном сайте ФГУП «Почта России» «
www.russianpost.ru».
Одновременно сообщаю, что розыск международных почтовых отправлений осуществляется Департаментом претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты .
По всем, возникшим у Вас вопросам можно обратиться по адресу: 107140, г. Москва, Краснопрудный пер., д. 7, ДПР по МПО телефон 8 (495) 223-44-44*347, 348 или 349.
Электронный адрес:
[email protected]
В соответствии с требованиями п.п. 53,54 Правил оказания услуг почтовой связи (далее - ПОУПС), утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005г №221, в заявлении должна содержаться следующая информация:
-данные документа, удостоверяющего личность;
-вид почтового отправления;
-номер почтового отправления;
-дата и место приема;
-место назначения;
-адрес и полное наименование отправителя и адресата;
-квитанция, подтверждающая факт отправки регистрируемого почтового отправления;
- адрес отправителя, должен указываться латинскими буквами и арабскими цифрами.