Доставка в РФ с VS: обычная почта - 3

[Tayama]

Отвечу сама на свой вопрос - для статистики))
Обычная почта приходит очень быстро, как и раньше.
Отправили 21.07, в РФ появилось 27.07, в моем почтовом отделении - 30.07.16

 

[Анабель1991]

Приори от 30 июля, выслали с треком бек. Пришло в мое ПО 8 августа.

Анабель1991 добавил 08.08.2015 в 23:51
А вот посылки от 24 июля о сиx пор нет

 

[Анабель1991]

У кого такая же проблема? мелкие пакеты без трека напрямую с VS идут по 2,5 месяца!!!! Это издевательство какое то.

 

[Kas]

А как вы без трека ее отслеживали на где посылка?

я имела в виду что без трека которую отправили уже поулчила, а которая с треком застряла в азейбарджане

 

[MarusyaLand]

Сегодня на почте сказали, что мелкие пакеты назад не отправляют, это получается, надо получить, а потом отправить назад?
У меня бэк пришел через 2 месяца, а повтор уже выслали

 

[yavochka]

@Vera22, я тож сегодня получила от 16 и 18.моему счастью нет предела

 

[milamila]

От29 марта тоже не получила

 

[Elan33]

Анабель1991, в том-то и дело, что я им сама предложила доплатить 20$ за экспресс, а они сказали, что не могут снимать ничего дополнительно. Вот переписка:

"Elena: Can you take extra $20 and sent me my order with inernational express?
Heidi: I apologize Elena, I'm unable to take any extra price off the order."

Но заказ они пока не выслали, но вряд ли это будет экспресс.

 

[Mrs.Shine]

Шаблон для письма по поводу доставки. Меняйте на свое усмотрение

Hello Customer Care representative,

Being a very loyal Victoria's Secret client for years I was very disappointed to see the free delivery threshold raise from 150$ to 250$, which makes it very hard to order VS to Russia (especially with Russian customs limits and procedures). You still have it 150$ for other countries.

Please set the 150$ free delivery to Russia.

Best regards,

 

[Malinalda]

Получила вчера бэк от 26-го июня.
А трековая посылка, эксортированная 26-го июня, так и не двигается

 

[Анабель1991]

@Светский, тоже самое они видят

над начальницами всегда есть начальник

 

[Magnetizm]

Девочки,подскажите(
заказала первый раз с ВС, заказ от 28.10. и вообще то довольно большой - несколько комплектов,халат,пеньюар но видимо все равно до 2кг потому что трек мне не дали. и никаких сообщений с таможни и тп не получала до сих пор. Это в порядке вещей? сидеть ждать уведомления с почты россии? по какому номеру вы отслеживаете свои заказы по ссылке в закрепленном сообщении?

 

[Ritatu]

Доброе утро.
почитала несколько страниц, похоже мои безтрековые посылки идут на рекорд - заказ от 28 апреля не пришел 17 июля
Терпение мое уже закончилась и я написала в VS, пришел ответ:
Если интересно полностью:

Hello Svetlana,
Thank you for taking the time to contact us. I understand that you have been looking forward to receiving your recent order. I apologize for the delay.
I show that your order was initially expected to arrive on or before May 28, 2014. We have recently been advised that international packages shipping to Russia will experience delays. I kindly ask that you please allow 60 business days from the original expected arrival date for the delivery of your package.
If you do not receive your package by August 20, 2014, please reply to this email or call anytime and we will be happy to assist you further.
Svetlana, we truly appreciate your patience and thank you for choosing Victoria’s Secret.
Order #
Перевод:
Здравствуйте Светлана,
Спасибо, что нашли время связаться с нами. Я понимаю, что вы были с нетерпением ждем Ваших недавнего заказа. Я прошу прощения за задержку.
Я показываю, что Ваш заказ был первоначально рассчитывал прибыть на или до 28 мая 2014 года. Недавно мы были предупреждены, что международные посылки доставка по России столкнутся с задержками.
Я убедительно просим Вас разрешить 60 рабочих дней с первоначально предполагаемой даты прибытия для доставки Вашей посылки.
Если Вы не получаете ваш пакет по 20 августа 2014 года, пожалуйста, ответьте на это письмо или позвоните в любое время, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.
Светлана, мы искренне ценим Ваше терпение и благодарим Вас за выбор Victoria's Secret.

Смотреть далее
Коротко: просят подождать 60 рабочих дней с даты предполагаемого получения (т.е. в сумме 90 дней - ожидание посылки)
Нахожу в этом только одно хорошее - там нет купальников

Посыыылочки, приходите!

 

[Trudi]

@Trudi, потому что не прибыла ещё на территорию России.

А как же еврошоп письмо прислал, еще неделю назад, мол мы получили ваш заказ, я так понимаю после американской службы им передали, следите за ним на сайте ВВ, а там нет ничего(((

 

[Радистка_Cat]

@Радистка_Cat, Мне почти все большие коробки приходят в таком виде, после таможни их кладут в мешок и уже на почте при мне взвешивают и вытаскивают из мешка. Но даже если будет недовес, все равно всем пофиг

Капец!!)))) шмонают все! Теперь вся таможня видела мои трусы )))))

 

[Звёздочка]

Цитата:
Сообщение от Анабель1991 Посмотреть сообщение
У кого так же? Ничего не писали? Мне вообще никто не отвечает.
Картинка (для просмотра нажать)
У меня также. Я им пока ничего не писала

У меня сегодня изменился статус Departed Moscow ! Может после праздников получим

 

[Анабель1991]

lenik77, опять люди будут на меня странно коситься пока я буду тащить мешок почтовый)

 

[Malanina]

Девочки, я давно не заказывала напрямую , а сегодня получила посылку, в ней только 6 позиций из 20ти! в инвойсе так и есть только 6 позиций.... Шла без трека , хотя должна в общем быть более 2кг точно. Подскажите, у кого то делили так посылки на части ??? Я в шоке прямо ....

 

[AsyaNova]

подскажите, сделала заказ с обычной доставкой, а на почту пришло письмо с треком... это нормально?

 

[Анабель1991]

@Мафа, поxоду отмечали.
А мне извещения в лучшем случае только 11 января бы принесли.