Доставка в РФ с VS: экспресс EMS - 1

[Al-lenka]

Девочки, у меня медленная посылка стандарт интернешнл трек дали, боюсь как бы на декларирование не попасть, она на 500 баксов((( что думаете? почему она тоже с треком теперь? с одной стороны конечно хорошо, а с другой страшно. кстати мне неделю назад медленную ЕМС принесли лично в руки, но там на 250 было...

Al-lenka добавил 26.09.2013 в 15:26
Mashawww2003, вот тут ваш номер просматривается http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo - от 11 числа на экспорте и все(

 

[Leyla-Q]

И моя до сих пор не импортнулась EE980206... Заказ от 13 ноября, экспорт от 15 ноября.

Свершилось!!! Не зря ВС написала ждать до 13 декабря.

Импорт 09.12.2013 17:33:00 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS 5,100

 

[kat rin]

заказ от 12 отшипен 14 появился во Внуково!!!!А я уже попрощалась с моим пакетиком,всякую надежду потеряла

наконец то разгребли свои завалы EMS'ники . Вот зачем регестрировать импорт(тогда им предъявят за срыв сроков)проще говорить клиентам,что посылки нет в России,хотя из Америки она еще 14 вылетела.

УУУУ РАШН ПОСТ есть ли в мире почта работающая хуже тебя

 

[Elenahonda]

написала я письмо и мне сразу ответили и дали трек, я спокойно попросила)

а трек нормальный дали?? я написала злобное письмо Вике, сегодня у меня срок 15 календарный день..жду ответа от них.

 

[katarinka1987]

Девочки! Помогите плизззз, не могу понять вернут мне 20$ или нет?
Thank you for your email concerning your order. I truly apologize for the delay in receiving of your package.
Our records indicate your package was scheduled to be delivered on or before October 15, 2013 via eShopWorld. We regret that your package is going to be delivered late.
We have recently been advised that International packages shipping to Russia will experience delays. I kindly ask that you please allow 28 days from the day it was shipped for the delivery of your package.

If you do not receive your package by October 31, 2013, please reply to this e-mail or call anytime and we will be happy to assist you further.
A credit has been issued in the amount of $20.00 to your Visa account to refund the express shipping fee. Please allow 3 to 5 business days for processing and 1 to 2 billing cycles for the credit to appear on your statement.
You can check the status of your order or view your order history online by clicking on the link below.
http://www.victoriassecret.com/order-status/
If you need further assistance, please reply to this email or call anytime.
Ekaterina, please accept our apologies. We take customer service seriously at Victoria's Secret and look forward to serving you again in the future.

 

[Millionaria]

УРА! Наконец-то экспресс, заказанный 10.11 (отправлен 13.11) сегодня импортнулся в Москве!!! У кого от этого же числа, проверяйте!

 

[SueStep]

Девушки, добрый день! Сегодня рано утром получила посылку! Принес курьер ЕМS. Заказ от 09.09. Номер eshopworld так и не трекается. Заказ у меня почти на 900$ ( без доставки)ничего оформлять не пришлось
Желаю всем скорейшей доставочки!!!

 

[yavochka]

Nonata, конечно шутка ,я просто привела пример )как они на нас плюют ,просто уже нет сил писать письма,на которые не могут ничего внятного ответить ,дело значит не в ЕМС ,почему девочки получают и если не получают ,то хоть трек движется ,а с нашими явно что-то накосячили ,так признайтесь и разберитесь с ситуацией,а не просто впасть в игнор,у меня вообще на некоторых трекерах пишет что посылка вернулась назад на почту в США ,на следующий день

 

[AnasNos]

Dimple_,
а чего вы удивляетесь) моя тоже от 17/09 уже в сортировке...но может и привезут сегодня...хотя

 

[AnasNos]

Maria1983,
я поняла что курьер должен позвонить...тут кому-то и без звонка привозили...эх буду ждать когда со мной свяжется эта "супербыстрая" наша почта

rrrinka_VS,
мне прислал еШоп. вы напишите им и попросите трек и они должны вам выслать. текст письма тут уже кто-то выкладывал

 

[ole4kabee]

Я заполняла форму на сайте http://www.eshopworld.com/contact/us_office/, через какое-то время они ответили. Но это бесполезно, мне кажется, они не могут увидеть статус отправления, когда посылка уже отправлено из штатов. Хотя можно попробовать их завалить письмами, и они что-то найдут.. Писала, что вот у меня посылка Виктории экспресс, но какой же это экспресс, если я даже не знаю где она и просила их помочь.

 

[karolla157]

Я тоже из самары, жду от 21 и от 23 числа посылки. А вы куда звонили?
Может проще тогда самим забирать?
p.s. а какой у вас район?

Звонила в офис ЕМС (Железной Дивизии 1), Район у меня Кировский, как и у офиса ЕМС Конечно проще самим забирать,вчера поехала и забрала. Эх и экспресс служба, обхохочишься над ней. Каменный век прям.

 

[fluffy09]

Ну UPS тоже сначала не трекается

 

[Millionaria]

УРА!!! Наконец-то заказы от 06 ноября, отшиплены 07 и 08 ноября, сегодня импортнулись в Москве!!! (ЕЕ980111***US и EE980087***US)
а от 10 ноября пока тишина, в России еще нет...

 

[Мафа]

Rowena, почему Вы решили, что НЕ ЮПС?

 

[bad_katty]

У меня вообще непонятно что...Но то, что этот сервис хуже UPS уже точно и ясно...

 

[JulJul]

yavochka ага, одну из 3 получила, а от 27 и 29 все еще в США по трекам...
поскорее бы уже пришло все!

 

[Millionaria]

Я позвонила в свое отделение EMS с вопросом о смене адреса доставки. На что мне ответили, что адрес изменить можно, но смена адреса 300 руб., даже если в том же районе, где был первый адрес... вот такие дела...

 

[MashelSavve]

Marylin, почти все лето не заказывала на ВС, здесь решили с девчонками пройти в спортзал, заказали себе спортивку и купальников для бассейна "онпис", все экспрессом. каково же было наше удивление, что "экспресс" доставка посылки вместо 4-х дней доставки превратилась в месяц!!! у меня посылка от начала ноября, так еще и не дошедшая!!! Причем бек обычной почтой по этому же заказу я получила 27 ноября и после этого вы хотите сказать, что мы сидим и потираем ручки, надеясь что нам посылку пришлют, честно оплаченную как экспресс, через месяцок-другой и поживиться на всем этом несчастными 20 баксами??? Логики в вашем сообщении не вижу вообще! Почему не должны возвращать уплаченные деньги за экспресс доставку, если услуга экспресс так и не была предоставлена???
И если бы я знала, что у ВС такой проблемный стал экспресс, то не стала бы вообще ничего брать, так как в посылке не только мои вещи, а притензии от коллег ко мне, ведь заказываем уже года 2 и первый раз такая засада Теперь буду брать только обычной почтой и пусть себе спокойно месяц идет, на то и будет рассчет.

 

[орешек]

девочки а как теперь доставку предугадать,кем они отправят? я к тому как на таможню не попасть,я вот сейчас собираюсь выкупать вещей на 800 баксов,а если юпсом отправят,то сразу на таможню попаду,мне лучше емсом в данном случае