У меня от 07.11.13 тоже еще на в России.. (( Письмо в VS написала:
I paid for the International Express delivery of my package and it has shipped and should arrive on or before 11/18/2013.
I regret that your company experiences difficulties with delivery
Unfortunately, I have not received my package still yet
For this reason, I would like to make a refund in the amount of $ 20 on my visa for express delivery
And I'm willing to wait my package more time
Thanks!
Серазу получила ответ, что вернут через 3-5 рабочих дней. Насколько я поняла, когда им пишешь, что ГОТОВА ждать пылку дольше, они возвращают за экспресс сразу.