Доставка в РФ с VS: экспресс EMS - 1

[Simsa1989]

Заказала обычный почтой 23 сентября , 7 октября пишут импорт в Москву, если все таки прийдет на почту 10 октября, то это как раньше обычная почта тоже шла всегда ровно 14 рабочих дней! А сейчас экспресс сколько идет у кого? Тк от 10 сентября у меня с 30 сентября в Москве , но ЕМС не знают где она..... Отлично!!!!)))))

Simsa1989 добавил 08.10.2013 в 00:35
Может сейчас опять стоит всем писать одно и тоже письмо чтобы вернули UPS???? Всем , всем написать шаблон и отправить Вики!!!! Тк я представляю если заказать что-то перед Новым годом, платишко себе и получить его в Марте с ЕМС!!!!))))

 

[Мафа]

орешек, тогда не оплачивайте $20 и поедет Ваш заказ обычной почтой с треком. Хотя "сюрприз" всё равно возможен - служба доставки может сама отправить чем угодно ей.

 

[Сова122]

Сперва заказала экспресс, но начитавшись здесь, отменила и решила, какая разница, что экспресс, что простая доставка, все равно долго и не понятно идет, сделала заказ простой доставкой, оформила заказ 20 числа, 23 мне отправили Ешоп, и дали трек 000..., который не отслеживался, сегодня утром написала на почту Ешоп, чтоб дали нормальный трек, прислали ответ, дали ссылку на сайт с нормальным треком и написали еще, что должна получить свой заказ в течении 14 дней. Заказ был на 500$.

 

[Ona_nadin]

Сейчас написала письмо в ВС о том чтобы прислали мне номер ЕМС, тк на ешоп не обновляются. Они ответили что у них технические проблемы на сайте отслеживания, и дали бесплановую ссылку на usps, где все тоже самое, что моя посылка в штатах от 11.09

 

[Dimple_]

AnasNos, и они откажутся от поставок в Россию...

 

[kseniabounty]

Отправили посылку 17 октября,должна по идее прийти 28.Сегодня VS присылает письмо о возвращении 20$,хотя я их не просила)странно...у кого-нибудь так был,с чем это может быть связанно?

kseniabounty добавил 22.10.2013 в 11:41

У меня вчера, как только написала тут сообщение, исчез банер про недоступность инфы в течении 1-2 раб.дн., с того момента появилось три записи и все за 18.10 (у меня уже утро 22.10). Ни на одну просьбу дать трэк не ответили.
Ну да ладно, что не могу отслеживать, но ужас как ее потом получать судя по вашим рассказам, с юпсом тоже шла не за 3 дня, но я точно знала что получу ее как только они ее с Артема (там таможня) привезут, а тут...

Знаете, обновляется же, теперь Departed from sending country. Но объясните мне как так: дата на всех стоит 18.10, в графе время снизу вверх 12 часов, 6 утра, 3, потом опять 6, это же местное время по месту нахождения посылки? но как же тогда дата везде 18 если обновляется страничка а седня 22 уже??? Что это за неразбериха

Аналогичная ситуация....

 

[yavochka]

Nonata, поздравляю!!!я ж говорила сразу после наших 85 пойдут)))))тепреь осталось дождатся !

 

[SAvina]

SAvina, ваша тоже обязана сегодня в импорте появиться
У меня трек обновился только часов через 10 после импорта..

моя от 14 числа импортнулась тока вчера, 29 числа
но главное ее нашли))

20ку мне вернули
26 числа вышел сорк экспресса, 27 днем написала, 27 вечером ответили и пообещали вернуть, ночью пришло письмо что оформили возврат, и вечером 28 числа деньги упали на карту
ну а 29 посылка обьявилась))

 

[АмалияД]

в кто-нибудь получал посылку через компанию Aramex? Я сделала заказ обычной доставкой, в итоге отправили этой компанией. Вчера они запросили мои паспортные данные для того что бы выслать посылку в Россию....вот теперь не знаю откуда ждать посылку...то ли с почты, то ли еще откуда...

 

[Feja27]

exaH, таможни не будет, ЕМС это Почта России, только ждать будете долго.

 

[Оксана10]

Оксана10, кэрриер-это перевозчик. а название перевозчика может быть разное, в том числе и еШоп. Если хотите дайте в контексте, так не понятно, что имели в виду.

мое письмо:

My order 533822547
was shipped via eShopWorld
Order Date:On Monday, September 30

Till now I did not receive my Order 533822547
It`s too long, I want my money to return $343.57 to my VISA card.
Thank you for understanding, waiting for your confirmation.
Hope for the further successful cooperation.

ответ:

Thank you for taking the time to contact us. I completely understand your concern for the merchandise you have not received. I apologize for any disappointment this may have caused. I am happy to personally assist you with this matter.
I see that we expected your items to arrive by October 11, 2013. I truly apologize for the delay. Tracking information is not available for packages shipped via an International carrier.
The Russian Postal Service has notified us that due to their heavy backlog, it may cause some delays in receiving packages.

If you do not receive your package by November 26, 2013, please let us know if you would prefer a credit to the credit card used on the order, or a replacement package at no additional charge

снова я:

My order 533822547
was shipped via eShopWorld
Order Date:On Monday, September 30
EE979534785US

Приём 30.09.2013 14:45 Соединенные Штаты Америки 60688
Прибытие в ММПО 30.09.2013 21:27 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 30.09.2013 21:29 Соединенные Штаты Америки USORDA

снова ответ:

Due to the recent situation with your order #533822547, we have processed a refund in the amount of $20.00 to your Visa ending in 9340. Please allow 3-5 business days for processing.

Т.е. остальное вернут 26 числа, если не приедет???

 

[Bahar]

Только что появилась в Импорте моя посылка зависшая, в Экспорте от 30.09 )))

Всем тоже желаю скорейшего импорта и доставки

 

[Ternovi4]

от 23, я в числе тех, у кого от 23 числа не было движений по трекам

а я видимо одна осталась от 19.09, кто не получил посылочкуууу

 

[SmilyGirl]

Omela05, а вес отправления не подскажете?
поздравляю с быстрой посылочкой.)

 

[Nonata]

Dimple_, от 17 уже доставляют, а от 11 неизвестно где посылки(((

 

[Глен]

Dimple_,
нет, я писала просто на почту. сначала писем 5 типа ответьте прием и тд
вчера решила просто письмо написать еще раз и копию в Вику поставила
Прислали трек и ответом на мои 5 писем и ответом на отдельное письмо, но трек чужой!!! вот посмотрите может чья-то EE979288271US
по моей посыли - она уже в сортировке...думаю завтра-послезавтра принесут

а как вы поняли, что это не ваш трек ? он же с треком вики никак не схож

Nonata, yavochka, у меня вчера был крайний срок, я тоже им написала что не принесли в срок, хотя они в каждом письме уверяли, я посылку жду к отпуску, но ее не принесли и сегодня прислали номер EMS дважды, который не работает, позвонив сказали все вопросы к Америке, в итоге я написала Вике на возврат всей суммы, жду... пусть Вика задумается стоит ли еще экспериментировать

 

[karolla157]

karolla157, а вернули хоть кому-то деньги?

20$ да,вернули.

 

[ketyaleshina]

Я забрала вчера на почте свою посыль от 31.10, попросила их поискать по номеру отслеживания
А на обоих сайтах отслеживания статус посылки так и не менялся с 16 ноября, так что советую не ждать извещения, а идти искать посылку самим

Помогите пжл. я первый раз заказываю и я готова сама искать свою посылку, но не знаю куда идти((( У меня доставка eShopWord в статусе уже 3,5 недели экспорт и ничего не меняется. Скажите пожалуйста что можно делать??? Куда идти??? Или звонить??? Или писать???
И какой у Вас был последний статус???

 

[орешек]

орешек, эх, а номер какой ЕЕ??????, у меня от 17 и тоже Екб висит...

нет я ведь так письма с нормальным треком не дождалась,хотя писала им куда ты говорила и их рабочее время,у меня такой номер цифровой
00006675212800919622

орешек добавил 27.09.2013 в 10:55

орешек, эх, а номер какой ЕЕ??????, у меня от 17 и тоже Екб висит...

звони в наш емс на индустриальную,спроси на какой день доставку поставили,явно у нас лежит уже

 

[benguela]

У меня возникла версия, почему тем, кому посылки отшипили 23-го, ещё не дают трек ЕМС. Возможно, что просто рано просим. Потому что я писала еШопу, мол вы же другим присылали, на что они мне ответили, что у них пока инфы нет. Вот завтра-послезавтра ещё напишу.