Доставка в РФ с VS: экспресс через Aramex - DPD

[~Юла~]

У меня следующая картина


Итого 10 дней

 

[Анабель1991]

Mrs.Shine, в выxодные вообще давно уже ничего не приxодит мне иногда даже на почту за возвраты не приxодят ордера, зато в понедельник все одной кучей в ящик валится

 

[Nenastya]

ketyaleshina, Вам придет трек отдельным письмом

 

[Millionaria]

Последние два месяца заказывала исключительно стандарты!!! Все быстро и без проблем приходило!!! Случайно, при оформлении 4 марта, поставила галочку на Экспресс доставку........ Заметила это только когда с карты сняли деньги и изменить была уже не в силах!!!
В результате этот самый экспресс стоит на доставку только 25 марта!!! Еще даже таможню не прошла посылка. Стандарт бы и то быстрее пришел...
В общем, с DPD для меня перестали существовать экспрессы в принципе... Дольше, чем Почта России... Не понятно только, за что доплата...

 

[Sofi*ya]

Для статистики, заказ отшпиленный 24 апреля сегодня доставляют, т.е. неделя)

 

[Elizabethka]

Al-lenka, и я не могу! Только сайт меня как бы сразу "распознал" при введении имени , фамилиии и эл.адреса пр регистрации, но вот видимо с паролем какая-то непонятка. Я решила им письмо с просьбой о помощи написать на адрес, который они в письме мне указали:
Пожалуйста не отвечайте на эту електронную почту.
Если у вас есть какие-либо вопросы свяжитесь с нами по електронному адресу.. , но адрес странный +LONVIP" <+lonvip@aramex.com> - мне система выдала, что нет такого адресата !!! Я исправила адрес (убрала плюсик впереди) и отправила им снова.. пока тишина... не знаю куда и отправилось в итоге(((

Elizabethka добавил 13.02.2014 в 17:35
Это какой-то кошмар! Просмотрела весь (ну может и не весь, но постаралась) сайт https://www.aramex.com/ - не нашла ни одного контакта - типа телефон или Электронка - куда им писать/звонить можно((

 

[angie_i]

У вас прям идентичная ситуация, как у меня, так же вчера пришла смс с номера +7902...на почте ничего нет, я уже сегодня всем написала, но ответа нет...сама не понимаю где посылка, две недели уже прошло....

Да, не понимаю, что делать в этой ситуации. По ссылке из первого поста посылка не найдена, вообще. И все молчат

angie_i добавил 13.05.2014 в 21:35
Посылка моя отправлена 8 мая, в прошлый раз письмо от арамекса пришло на следующий день после отправки, а сейчас только смс из ниоткуда. На asendiausa.com вообще печаль . Хелп!

 

[Мафа]

Sourire_li, а что Вас удивляет? Если Вы меняли адрес в биллинге - то напрасно, любые изменения не сохраняются и если Вы хотите доставку на новый адрес, то нужно добавить другой шиппинг.
А про бэки на сайте чётко указано, что их отправляют обычной почтой. Так что тут Ваша невнимательность. Но не расстраивайтесь, вроде сейчас обычная почта догоняет экспресс.

 

[Мафа]

luckymiss, почитайте http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=299

 

[Марише4ка]

Kombi, не переживайте посылки на таможне после оформления поступят в СПСР и тогда отобразятся статусы. Сам статус таможня и выпуск может появится поздними числами.

Не успевают проставлять статусы.

 

[Follow]

Доброго времени суток,девочки!
Кто в ближайшие дни получал посылочки экспресс - сколько по времени сейчас едет!?)

 

[Анабель1991]

я тоже позвонила, убедилась что все получено) но все посылки висят на таможенной очистке((((

Анабель1991 добавил 27.05.2014 в 15:04
Kombi, напишите мне в личку как у вас будут сдвиги. у меня так де все на таможне

 

[Tessinka86]

Появился экспресс!

 

[Мафа]

Discover3, пишите, если Вашей вины нет, то просите вернуть сумму целиком или снова отправить посылку за их счет. Если адрес не Ваш, то может какая-то техническая ошибка у ВС, сверьте все данные, прежде чем снова там заказывать.

 

[bad_katty]

Подскажите, пожалуйста, через сколько письмо ждать первое от арамекса? Мне отправили прошлой ночью, т.е. примерно сутки прошли - письма нет почему-то...

 

[ponochk@]

Anne, а по ссылке из 1 поста что пишет?


Anne, такое ощущение что ВС передаёт посылки с большим опозданием. Предлагаю написать в чат вопрос Where is my order #*** ???.

дайте плиз ссылку на чат, моя посыль вообще нигде не отслеживается, в спср ее нет, по вашей ссылке данных тоже нет
трэк вот так выглядит "заказ будет отправлен по авианакладной 3896862126", паспортные данные предоставила 21-го и ни ответа, ни привета

 

[ilovesale]

Отчитываюсь по посылке: шип 17/03 доставлена в Питере 26/03. Для экспресса 9 дней конечно не фонтан, только только успели уложиться в срок ( доставка при заказе стояла на 27/03). Паспортные данные запросили сразу, тормошила постоянно и всех ( eshop, aramex, dpd).
Для сравнения посылка с BIDZ, ( сори за офтоп) отправленная USPS first class 12/03 получена 23/03, чем очень меня удивила...
По финалу 9 дней экспресс и 11 дней почта- ну точно не стоит 20$ разницы!

 

[Tanya*]

Девочки, привет! Пишу опять со своей проблемой - посылка, которую отправили 23 октября экспрессом до сих пор до меня не доехала! А должна была 5 ноября быть. Писала 3 раза в ешоп -они дают ссылку арамекса и говорят, что всё в порядке и скоро статус обновиться (а он, статус, так на всякий случай, до сих пор просто Shipped). Я им 2 раза свои паспортные данные отправляла, так как ссылку не присылали - всё получили и отчитались, что отправили в арамекс и те всё получили. Обзвонилась в дпд, написала в их международный отдел - дпд моёю посылку нигде не видят. Сейчас опять написала в ешоп, чтобы уточнили местонахождение посылки... Что же это такое?! Куда ещё колотиться? У кого-нибудь было такое?

Tanya* добавил 07.11.2014 в 18:56
Ну они опять ответили, что через 4-7 рабочих дней статус обновиться! Аааааа

 

[Елена866]

Читаю и до сих пор не понимаю, что с посылками от VS происходит.
Моя отправлена 19.06 , е-шоп, через DpD.
16.07 обновился статус: прибыла в страну назначения.
17.07 на таможенном оформлении.
18.07 статуc: неполный комплект документов.
в поддержке ответили обратитесь к отправителю для ускорения, а так они сами у отправителя запрашивают. Что за документы не сказали.
Я не пойму, как VS отправляет посылки, что с их службой доставки. Сижу и переживаю, получу ли ее. Посылка в пределах таможенного лимита.

 

[dashulka74]

Девочки подскажите пожалуйста! Кто недавно экспресс заказывал, письма с отправкой данных приходят? Заказ отшипили в 05.00 и до сих пор нету письма с данными. Обычно до обеда приходило.