Доставка и возврат YOOX

[pelena]

duduyka,
Нет такого ограничения. Заказывайте спокойно. Беспошлинный лимит только по сумме и весу в месяц.

 

[Kisa Alenka]

девочки,подскажите - пришла сегодня на почту, хотела сделать возврат, а работники не знают какой посылкой отправлять...подскажите, пожалуйста. (заказная бандероль, обычная посылка или еще какая-нибудь?)

 

[Galink]

karmensita,
Лен, я такие размеры даже не рассматриваю и тебе не советую

 

[Илаяли]

Елена, 7-й день сегодня, и еще писала им про брак больше недели назад, молчок.

 

[oki]

oki, то есть пока ответов никаких. oki, Ирин, когда ответы от ЕМС и Роскомнадзора будут (если, конечно, они будут), какой они Вам ответ официально дадут. ОК? Вам уже все равно, а мне интересно))))
И если будет еще такая ситуация (искренне желаю, чтобы такового не было), когда приносят посылку, а она не Ваша, то не отдавайте ее просто так курьеру. Съездите на Вернандского и составьте акт. И инвойсы не мешает сфотографировать/ отсканировать.

Доминика, конечно напишу, если придет какой - то ответ от них.
Буду теперь знать, что курьеру просто так посылку отдавать нельзя и нужно составлять акт.

 

[Таис-Таис]

pelena, спасибо, так, "через заднее крыльцо", возвратов я ещё не оформляла. Обычно форма находилась в разделе "Мои заказы" на одной строке с заказом.
А банки на нас навариваются - это факт... Я после одной такой истории пересчитывала - для магазина это также очень невыгодно в любом случае (даже если курс изменен в большую сторону). Но выгодно всем банкам (в т.ч. и бенефициару). Этакое гадство.

 

[senyapnz]

Наивный Вы чукотский юноша

Ну буду надеяться на лучшее. Обычно после сортировки посылка 4 дня идет

 

[senyapnz]

senyapnz, А сортировка сейчас по неделе длится, вот 7+4..... это в идеале... У меня на сортировке с понедельника

Опять Вы меня пугаете

 

[danilchik]

Почта России принимает в коробке Ёкса до 3 кг. Мы не обшивали, а просто купила на почте тканевый мешок и мне запломбировали его. Мы все инвойсы положили снаружи, внутрь никогда ничего не клала. Примотали прозрачный пластиковый конверт скотчем. На мешке я писала фломастером, трудновато

я тоже уже два раза отправляла в коробке ёкса, а сверху тканевый мешок (последняя посылка больше 3 кг). Цена мешка примерно такая же, как цена большой коробки. Но мне в мешке больше нравится отправлять - надежда, что не вскроют. И в ёксовкой коробке вещи хорошо располагаются.

 

[Nataliap]

Послал возврат 28 декабря, до сих пор ответа нет. Как думаете, стоит принимать активные действия (писать в yoox?) или ждать просто? Все делал по правилам, с 5 инвойсами, прикрепленными скотчем на посылке, обычной почтой

по трекингу
Accettato dal centro postale di CSI MILANO LINATE in data 15-GEN-2013
Consegnato dal portalettere del centro postale di BO ZOLA PREDOSA REC in data 18-GEN-2013

я так понимаю, это значит они все получили?

У меня от 24.12 возврат, 23.01 покинул место международного обмена в Милане, вот тоже жду пока, активных действий не принимаю.

 

[Yulius Zharko]

Девочки! Дайте почту Yoox! Не могу с их формы отправить сообщение!

 

[Залина88]

pelena, А у меня все еще нет...

 

[Alexi@]

karmensita, эээ, у меня заказ от 14 ФЕВРАЛЯ!так что вам еще рано впадать в уныние))

 

[violet2010]

Ponatalia,
SWIFT берется в своем банке вместе с другими реквизитами для переводов в валюте. Единственный небольшой момент. Для того, чтобы сделать перевод, а не возврат на карту, боюсь, надо иметь текущий валютный счет в банке (расчетный, а не карточный).

да совершенно верно -нужно иметь расчетный счет в валюте евро или доллары; и тогда вам сообщат международный код банка, а если только рублевый счет, то только БИК известно.Я уже отправляла такие данные, целый месяц работала разведчиком - только мне вернули опять на QIWI КАРТУ -на новую у меня и телефон к которому она была привязана изменился и как они нашли ее -фантастика

 

[simylya]

Подскажите что делать зависла где-то посылка в один день оформляли 2, одна уже в Москве, а эта в небе похоже)))
09.11.2012 11:57 Bologna
09.11.2012 11:57 Bologna
10.11.2012 04:09 Milano Gateway Poste Italiane
12.11.2012 05:58 Milano Gateway Poste Italiane

 

[Alexandra_spb]

Alexandra_spb, А мне за 8 дней брючки долетели. При этом, опять-сегодня с почты позвонили забрать( правда, я не забрала, болею), а статус у посылки " покинуло таможню"

эх.. значит мне не повезло, а ведь в одной посылке подарок, который планировала подарить в эти выходные

 

[Илаяли]

Елена, Вот спасибо, успокоили. А я думала это мне такая честь выпала. Раньше вроде нормально было, а сейчас вот такая ситуация.

 

[Galink]

Ponatalia,
Наташ, все получилось то есть и за брюки вернули

 

[lorri20]

А кто возвраты отправлял ПР, сколько на нашей таможне могут продержать?

 

[duduyka]

Сколько посылка может находится в статусе "Импорт"? Моя уже больше 3-х суток в этом статусе зависает...