Доставка и возврат YOOX (часть 6)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
@Moroshk@, мой возврат , который с 14 числа находился на таможне, сегодня наконец передан в доставку по Италии.
Девушки, у меня два вопроса, подскажите, пожалуйста по моему возврату пишут " проблемы при таможенной проверке на отсутствие счёта- фактуры". У меня посылка была в большом пакете, который купила на почте так как подходящих коробок не было. Этот пакет засунули в мешок и сверху мешка я уговорила наклееть документы в файле. Видимо их где-то потеряли. Я на всякий случай Ещё вложила документы на возврат в саму посылку. Как мне теперь быть? Надо ли куда-то писать? И второй вопрос- купила сыну толстовку в описании состав polyester флис. Флис это синтетический материал мягкий, ворсистый, пушистый. На самом деле пришел просто обычный polyester. Можно ли мне запросить оплату возврата из-за не соответствия состава материала?
Девочки, отпишитесь, у кого от каких чисел заказы отправили. С 27-го тишина, ждать невмоготу уже))) А Яна из КС только отписками кормит…
@duduyka, Оксана, поняла. Тогда все рекорды бьют китайские) вот недавняя 60 дней висела во Внуково. Я уж и не ждала, благо копеечная штучка. Но пришла)
Попробуйте еще раз сегодня проверить. Какой то сбой может был. У меня вчера на 3 заказа один трек был. Сегодня все треки разные.
@Люкс,
И я жду. Уже очень надоело ждать.
Мне кажется йокс сдерживает возвраты, удерживая оборотные средства. А мы ничего, подождем же...
И я жду. Уже очень надоело ждать.
Мне кажется йокс сдерживает возвраты, удерживая оборотные средства. А мы ничего, подождем же...
@G-elena, а экспорт от какого числа? Если прошло меньше двух недель, то дергаться не стоит.
Еще можно пробить на той же почте россии, где посылка и итальянской почте.
На всякий случай, дам ссылку на почту италии
https://www.poste.it/cerca/index.html#/ (вкладка Cerca Spedizioni).
Еще можно пробить на той же почте россии, где посылка и итальянской почте.
На всякий случай, дам ссылку на почту италии
https://www.poste.it/cerca/index.html#/ (вкладка Cerca Spedizioni).
Стала пересылать фото чека в Пайпал для возмещения расходов-читаю что надо фото посылки и чека.Фото чека есть.а фото посылки нет.В чеке есть указание что это yoox и город Болонья Италия.Этого достаточно?Или фото посылки обязательно?Посылка уже ушла.
@Люкс, мне своим ходом до Керамического очень неудобно и долго.(
И последнее время плохо с курьерами стало. Навязывают ночную доставку, т к днём некому везти. А в выходные приезжает курьер с чужого участка просит его где- нибудь перехватить "на районе"))и ворчит , что увольняют, работать некому, а "руководство надо посадить, а лучше в расход"))и т д.
А вы сами забираете потому что так быстрее? Они звонят? Или вы заказываете самовывоз?
И последнее время плохо с курьерами стало. Навязывают ночную доставку, т к днём некому везти. А в выходные приезжает курьер с чужого участка просит его где- нибудь перехватить "на районе"))и ворчит , что увольняют, работать некому, а "руководство надо посадить, а лучше в расход"
))и т д.А вы сами забираете потому что так быстрее? Они звонят? Или вы заказываете самовывоз?
@_Morkovka_, Женя, поздравляю хоть один двинулся дальше
А мой с 31 марта не хочет, видимо, шевелиться - нервы мои испытывает
хоть один двинулся дальшеА мой с 31 марта не хочет, видимо, шевелиться
- нервы мои испытывает@Юла-Юла, возможны два варианта.
Первый. На каждый возврат вы заполняете по 5 бланков возврата (итого 10 штук).
Второй. В пустой возвратной проформе перечисляете все возвращаемые вещи, в окошке RETURN NUMBER через запятую указываете два номера возврата, распечатываете и расписывайтесь (итого 5 штук).
Мне больше нравится второй.
Первый. На каждый возврат вы заполняете по 5 бланков возврата (итого 10 штук).
Второй. В пустой возвратной проформе перечисляете все возвращаемые вещи, в окошке RETURN NUMBER через запятую указываете два номера возврата, распечатываете и расписывайтесь (итого 5 штук).
Мне больше нравится второй.
- Статус