Диспуты и возврат денег с wholesale-dress.net

[ElenaHotina]

Unchik, А отправлять за свой счет? Дело в том, что в той посылке еще вещи есть, которые я хочу. Не потеряю ли я больше?

 

[Мартиша Адамс]

Мартиша Адамс, вам на баланс сайта перевели?

Нет вернули на Пэй Пол. Но я не могу их не снять, не оплатить ими ничего. Почитала в инете,что это глюк на ПП. ни у кого такого нет?

 

[glam2208]

и у меня такая история.Я открыла 15 диспут,т.к.мои три посылки(две от 6.01 и одна 3.01) не где не были зарегистрированы.Сейчас оказалось они мне вообще липовые трек номера дали,а непонятно зачем мне отправили экспресс-доставкой DHL вместо China Registered mail.И что самое интересное они только от 15 числа отправлены DHL.Я честно в шоке!!!!!Я что должна еще буду платить пошлину и еще что-то???Подскажите,просто никогда ничего не заказывала DHL.Очень нужна помощь,чтоб разобраться.

 

[*Irina_1980*]

Скажите, пожалуйста. Как мне вернуть деньги с баланса на мой счет PayPal? Я в чате попросила их это сделать, но они заявили, что из моих денег вычтут процент за услуги PayPal.
С какой стати, я должна оплачивать что-то, чтобы вернуть свои же деньги?

 

[piksi]

подскажите что делать...уже 36 день с момента отправления посылки..трек до сих пор не отслеживается...

2 посылки которые заказывала после этого уже на почте в моем городе...
в чате ссылаются на долгое обновление почтовой системы.
к кому обращаться и на кого жаловаться? и где посылку искать самое главное)))

 

[plushe4ka]

Подскажите,то что-то совсем не соображаю.Вот у меня было три диспута,мне pay pal вернул за них деньги,одну сумму на карту visa(вернули 9,до сих пор нет на карте),а две суммы на балансе pay pal.Как мне вывести эти деньги на карту,или купить что-то?
Пишу paypal,они вообще ноль.Подскажите кто знает,очень нужно.

Они через время вернут на карту, у меня занимает это от 3-7 дней, если не успею потратить.

Они не будут висеть на балансе ПП.

 

[fina32]

А они действительно упертые...

"Привет,
Спасибо за твой ответ.
Если ты не закрываешь этот спор, мы не могли бы возместить деньги тебе. Надеюсь, ты можешь понять это.
оптовая команда"

Так и мы... )
"Добрый день.
Когда вернутся деньги, спор закроется автоматически, это от меня не зависит."

Не уверена, что это так, но открытый вчера спор с другим магазином (не пришла посылка), сегодня оказался закрыт без моего участия, "потому что вы достигли компромисса с продавцом либо прошло 20 дней с момента его открытия". Деньги сегодня же вернулись.

 

[TinTin]

Спасибо большое! Написала им что пока возмещение не получу, не закрою дуспут. Они отправили мне белое, гадкое, ужаснопахнующее пальто, которое заплатила почти 50 баксов. Сфотографировала пальто и выложила в Пейпал, надеюсь они мне хоть что нибудь возместят

 

[Celesta]

охренительный сервис
написала в афтерсейл, что не положили рубашку, также написала в чат, спросить ответят ли мне вообще когда-нибудь
девушка yana молчала-молчала, написала "мин" и отключилась
ответили в пейпэле, испугались чтоли

подскажите, диспут стоит закрыть по их просьбе? или они тогда точно не вернут деньги?

Согласна насчет сервиса, я именно поэтому ушла с хуса и больше там не заказываю, такое отношение ужасное...Как будто одолжение делают, что отвечают, если вообще нормально ответят. Собирают по много дней, молчу уж про сроки доставки. Просто реально много есть альтернатив с такими же вещами, чтобы зацикливаться на этом магазине. Раньше они работали лучше.

 

[Gerllen]

Ой девочки в шоке, значит пришли вещи все вещи с браком и пятнами и нитки молнии ..вообщем ужас!!! Написала им пару писем для начала ну чтоб культурно все сделать !!! ААААААА нет они прикиньте ответили - А что вы хотите , вы получили за что заплатили!!!! Ну не офигели ли они, значит теперь они говна нашлю и типа получите!!!! Все в топу их пошла диспут открывать УЖАС !!!

У Вас прям как у меня-такие гов...ные кофты прислали что слов нет!Я диспут не успела открыть , а вот по переписки ,на товар потратила 27$ а они мне начали предлагать за абсолютно испорченный товар то доллар,то два я говорю давайте хотя бы 15-такой хренью даже полы мыть страшно , а они мне наше последнее слово 10$ и всё тут!!!Обидно...а потом начали ещё торговаться сделай заказ и вычтем 10$!В итоге сделала но не оплатила и на баланс кинули деньгу.За то на след день сняли 2.5$ за якобы какие то их неправильные подсчёты когда в прошлом заказе замену делала... И выходит оставили мне 7 баксов ...а потратила ведь 27 и кучу нервов,молчу уже о проблемах так как вещи не мои...

 

[Suiginto_kami]

Девочки, я получила посыль, конечно - оказалось, что там было далеко не все. Перевела спор в претензию с возвратом в 29 долларов. Посмотрим, что там дальше будет.

 

[curly_razor]

Lidyshka, Вы такая наивная Палкой их бейте, не стоит церемониться!

 

[Sanetta]

Sanetta, http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=6263&page=138

спасибо)))

 

[Celesta]

Олеся-лиса, я бы открыла. Посылка, конечно, придет, куда денется, но до 45 дней осталось мало, и можно себя обезопасить. 8 дней могут лететь, обычно около 7-10 дней после экспорта, плюс-минус несколько дней. Подождите до 44 дней, авось импортнутся.

 

[Dinochka91]

Вот это да! Вам повезло! У меня они упорно требуют название компании(( Вам посоветую диспут не закрывать А написать на английском
" ОK! Thank you! Give me a new tracking number (EMS ) and I close the duspute
Спасибо! Дайте мне номер отслеживания (емс) и я закрою диспут.
Пока они не вышлют вам номер отслеживания диспут не закрывайте!

 

[glam2208]

Спасибочки,буду очень-очень благодарна))

 

[Celesta]

Китайцы просят закрыть диспут. Кстати, это первый диспут, до этого думала, ай да сойдет, жалко их было, хотя не все вещи были айс...Но т.к. заказывать больше у них ничего не собираюсь, обиделась я на них =))), за всё хорошее, так что терять нечего. Закрывать не собираюсь. Написала, что "когда вот появится новая информация по треку, тогда и поговорим". Я уж молчу, как долго эта посылка потом по Раше шляется, так что сроки по Китаю очень существенны, имхо.

 

[Pumpon]

И еще такой вопрос как эти самые скриншоты Палке отправитьи .куда эти файлы прикреплять?

сделайте скриншоты и загрузите на какой-нить сайт типа радикал. и в сообщении вставьте на них ссылки.

 

[Celesta]

Ликона, а что разве можно так открывать? Paypal-то всё равно уже не вернет деньги.

Celesta добавил 19.10.2011 в 12:20
emi, их вещи - как повезет, иногда за копейки супер, иногда за гораздо большую сумму- так себе вещи. Кому нравится так играть, мне уже разонравилось. К тому же те же самые вещи есть на многих других китайских сайтах, по таким же ценам, так что хус - это не единственное место, где их можно приобрести. Я не жалею, что там заказывала, всё-таки мне оч. мало вещей плохих приходило, единицы можно сказать, я там уже тысяч на 20 покупала, наверное, но теперь перешла на другие сайты. Где сервис и качество занимают важное место для привлечения клиентов.

 

[СгущенкаЯ]

Посылочка ДЧЛ вернулась обратно на хуле. Написала в афтерсейл, попросила вернуть деньги - тишина. открыла диспут...получаю ответ - мы вам вернем деньги за товар, когда посылку получим. Спрашиваю...а не офигели ли вы...что значит за товар, а 46 баксов за доставку я типа должна вам подарить? Мило отвечают - ну мы же заплатили почте...мы вам сделаем 5 баксов скидки. Равноценный такой обмен...я им 45 баксов - они мне 5 . Я в шоке от их наглости...перевела в клейм...т.к. разговаривать там бесполезно.

СгущенкаЯ добавил 14.03.2012 в 11:58
Хус решил меня сегодня добить окончательно. Получаю только что письмо...типа ваших позиций нет в наличии, что будем делать...замену или возврат. Работа мысли...какой заказ...я ниче не заказывала. Захожу в аккаунт, проверяю номер...бля...это январский заказ.
Ситуация зашибись. Получается они мне срочно собирают этот заказ (спустя 2 месяца). По этому заказу открыла диспут и перевела в клейм. Палка уже который раз переносит сроки. Получается хус мне щас отправит этот заказ, который мне уже нафик не нужен и палка не вернет мне деньги. Шо делать? Как палке объяснить, шо я не согласна и хочу возврата денег. ХЭЛПППП!!!